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    AZ009

    锐界车主·车龄7年

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    标雪的车主去售后注意了!

    2022-09-27发布于:天逸 C5 AIRCROSS PHEV车友圈

    1月21订车,7月26日提车,等了半年多,我也是真爱了,这车什么都满意但直到去了趟售后弄的我糟心的很! 起初是因为车机无法联网去4s解决,结果将近两个小时没解决,诊断电脑刚拿出来,早干嘛去了?开车门不注意把车漆擦掉了点,说是点下漆,一个月不到的车就要给点一下漆了,没接受,第二天喷了点漆,但里面没有珍珠粉是纯白的漆也不计较那么多了。做事毛毛躁躁,拖泥带水。第一次的售后很不满。 第二次是换索赔的电子换挡杆,鉴于 💔爱车吐槽 🤦🏻新车一血 💔爱车吐槽 第一次的经历这次决定全程监督,但还是意外频出,上来一个他们所谓的技师拿着一把平口螺丝刀和一把塑料撬板,上来一顿摸索不知道怎么拆了,还好自己提前做了功课看过维修手册就告诉了他,刚开始还不信。结果可想而知,塑料撬板断了两个还不断用螺丝刀撬,要不是在边上坚持他用塑料撬板直接就是螺丝刀撬了,塑料的也不会断,平时就是用螺丝刀习惯了,估计零件拆不掉就是一锤子的事。因为OBD的饰板时是使劲强行往外拽的,饰板的脚裂了,一个卡扣掉了,转向柱的饰板因为强行往外拉有明显的擦痕。拆档杆的时候档把周围的两块饰板刮花,一个小饰盖的脚弯折,里面有些地方也都是螺丝刀撬过的痕迹。 这就是4s推崇的5s施工标准,里面免费饮料真是不敢去喝了,不在边上看着有什么问题装好了是什么都不知道的,这维修工一上来就急急忙忙,不热的天硬是干出了一头汗,真的是拆一路就留下一路痕迹,最终索赔了三块饰板和一块小的饰盖,里面的擦痕是没办法去处理了,每次上车都心生不悦,新提车的高兴劲被坏了个干净。 虽然饰板是订了可已经一个多星期了东西还没齐全,真是tmd!!! 车是不错的,但售后用实际行动证明标雪不如其它合资车,维修起来很随意,如果是bba维修人员会是这般操作吗?不需要他们像对待自己车一样,但起码要规范操作,真的很失望!如果有车主是去上海先进4s维修保养的还是在旁监督一下不要被免费的饮料吸引了。

    作者提到的车系:


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