极致体验、售后之旅

#极氪001提车后遇到了哪些问题？默默提车4个月了，先讲讲四个月来遇到那些问题，1、出厂前细微品控没做好2、车机升级失败3、电吸门故障4、倒车灯闪一下就不亮了，不知道大家都遇到哪些问题，新的产品多多少少都会遇到问题，完全能理解，遇到问题不可怕，可怕的是解决不了问题。 自从第一次去了深圳兴骏昌领克中心进行一次保养后，对售后环境还有工作人员服务态度有了极好的印象，售后热心服务比那些豪华品牌售后有之过而无不及。就在前两天，遇到上述几个问题，前挡胶条卡口松动，还有电吸门故障，我很快就联系兴骏昌领克中心的罗总监还有杨主管，很快就给我回了消息，并且第一。时间帮我安排了代驾上门取车到店（家里奥迪买了接近3w的无忧服务包也不过如此），实时向我汇报了维修情况及施工进度，可谓是服务好到极致。昨天下午进店维修后，杨主管告诉我晚上要加班加点维修时，我真的感觉都不好意思，太辛苦他们了，心里由衷的感谢他们，车车出了问题，总是尽心尽力帮我解决问题，而已一些小细节都很贴心的帮我处理，我选择相信他们，没有像有些车主一样着急，总是给我一份安全感。车车修好后，第一时间叫代驾给我送回来了，我看着送回来的车跟新车一样，真的无比开心，真心为他们的服务质量点赞，也希望极氪官方能看到这些售后工作人员的努力，给他们多多的支持，这是一篇来着车主真实的发声！！！