自从装了嘟嘟桌面。导航就不好用了

去年看有好多车友装了嘟嘟桌面，感觉不多，后来也就装上了，也装了几个软件，结果老是显示内存不足。导航有时没有声音。恢复出厂设置也不行，手动装的软件都删除不了。 前几天去4s店做二保，说导航的事情，结果接线员给恢复出厂设置，也不知道怎么操作的，恢复后，第一次能打开导航，灭车后，再打开导航，就提示找不到软件路径，彻底不能用了。别的都可以用，可是没有导航太不方便了，4s店说也解决不了，所以请教大神给解决一下！