#我是小威推荐官#给威马服务点赞

结合之前的问题反馈，和这两天威马售后的服务，真的我觉得很贴心，很细致。之前有一段时间，我的威马智行app不能远程打开中控锁了，平时要是没带钥匙突然想用车很是不方便，于是去车友群里咨询，看看大家有没有解决方法。然后群里的一个应该也是威马厂家的小姐姐吧，主动加了我微信，然后我和她描述了我遇到的问题，她帮我反馈到厂家了。很快就有技术人员给我打电话，告诉我，先重启车机，然后再更新一下网络再试试，我照做之后发现还是不可以，于是又找小姐姐反馈去了，她也很耐心，又记录了一下，然后第二天又有技术人员联系我，说看了后台日志，可能是授权的问题，让取消授权之后再重新授权，没想到这个办法一下就成功了，又可以出门不带钥匙，只用手机就行啦！这次还顺道帮我解决了一个历史遗留问题就是我的app上不能显示车辆的位置，之前是iPhone8,当时怀疑是手机问题，后来换了iPhone13还是不行，没想到这次一并给解决了，能准确的在app里查看车位置了，更加安心了。还有前天车拖走了去排查epb故障，大兴店里的维修师傅不断的在跟我同步信息，有什么进展都第一时间告诉我，并表示这两天会开着我的车不断的去路试，让我放心。我只能说车子有问题交给这样的售后确实让人省心 放心，给威马各方点赞!