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    榕树头修车佬

    沃尔沃S90 PHEV车主·车龄3年

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    新车落地刚好60天,要更换动力电池。

    2022-04-27发布于:沃尔沃S90 PHEV车友圈

    (本帖不知道会不会被和谐掉) 选车纠结了1年,最终决定还是T8,提车2个月跑了5000公里,本应该爽爽地开车,结果电池故障了,按照新三包政策,厂家需要免费帮我更换电池。事情发展流水账记录如下: 2.22订车,2.26提车,2.28亮排气故障灯,问了营销和看了论坛,验证了自己提的是正品沃尔沃的。3.26第一次送店,计划一个月后更换充电模块。 4.16先送去更新系统,亮灯情况好转。4.22更换充电模块。以为这个本来属于软件产生的问题,4s店在厂家的指引下直接更换模块,就能彻底解决。结果没爽两天, 4.25晚上,熄火后约1个小时着车,发现本应该还剩50%电量只有虚电18km(图一),并且快速掉电,直到发动机启动充电后,上涨一些虚电,然后亮起故障灯并报警驱动系统故障,并且无法正常充电。第二天重新启动车辆,情况没变,电量42%,续航只有15km(图二)。心想这次问题大了! 4.26送店检查,按照他们的习惯,都是先把检查报告发给厂家和瑞典团队进行交互。第二天结果出来了,电池组其中一个芯片出问题,维修方案为拆换整个电池组,等配件起码1个月(瑞典发货),施工2天左右。 由于是新车才落地2个月,核心部件就出问题,在法、在情、在理都感觉不是一件小事,不是说换了新件就完事了。于是细读新三包法,再打个几通电话咨询朋友综合了意见,就4S店协商权益保障方面细节问题。 今天分享这个事情,一方面算是宣泄情绪(抱怨两句),另一方面也希望有类似经历的车友注意观察车辆情况(有事还是回店检查)。 最后,本帖不是为了黑vov,目前4s店也是愿意聆听车主诉求,沟通情况尚好。车本身是好车,换电池的情况也不仅vov一家,同事的byd也换过,也修了一个月。只能说,电池发生故障的概率还是有的,起码已经发生在我身上,真是烦恼啊。

    作者提到的车系:


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