牛逼的比亚迪点，厂家能不能管管

江苏省南通市通州区汇鑫比亚迪店的销售忽悠人的本事可真是绝了，比亚迪4s店提车一拖在拖，最开始10月30号在店里看到一辆运损车，因为有优惠，当场就定了，销售刚开始说大概半个月左右处理好可以提车，然后等了，又推脱说11月22号可以提车，后来又拖，说月底提，要是提不了就给新车，现在月底了又给我拖，好不容易协商好的赔偿协议，刚开始答应写在合同上的，后来又变卦，真是无语至极了，厂家投诉处理也不上心，三四天打了电话，到现在都没有个回访，处理结果出来，感觉厂家的这种不作为才导致4s店能这么个肆无忌惮，伤透了我们消费者的心，请各位大佬给点意见