欧拉好猫车机芯片虚假宣传“官复”无担当

#欧拉好猫芯片问题讨论声明：我是好猫雅典娜(纯绿)待提车主，今天是等车的第33天 长城欧拉好猫车机芯片偷梁换柱虚假宣传的事情经过相信关注此事的车友们都有所耳闻，不赘述了，感兴趣的车友可以搜“好猫车机芯片”关键词。 作为一个长城欧拉好猫的准车主，我的心路历程从一开始的激动，期待，到质疑，震惊，再到气愤，失望。广大车友们坚持维护自己作为消费者的合法权益，对欧拉好猫车机芯片由当初宣传的高通偷换成现装机的Intel这件事十分失望。前期官方客服及4s店拒不承认此事，还删改官网高通相关宣传页面，更是气愤。 得益于广大车友坚持不住的努力，之前官方在舆论压力下迫不得已出了一个通知说调查此事到今天终于正式官方回复承认欧拉好猫目前车机并未使用高通芯片，这是官方首次正面回应此事。 但！“官复”中关于避重就轻，将虚假宣传的事实轻描淡写如下： “目前正在销售的欧拉好猫车型2020年11月上市，车机确实尚未配置高通8核芯片。在规划中，这一配置原定要在未来的车型上搭载的，到但微臣急于把好消息禀报公主殿下，没想到造成了殿下的困扰，好心办坏事。微臣初心虽好但措置不妥，罪该万死！” 我有一个疑问，如果你未来的车型上的配置跟我定的车没有半毛钱关系为什么要在我定的车型上来宣传？另外我也不见得会为以后车型上的配置而高兴，因为我只关心我订的那款车，理由太过于牵强，没有说服力。你不是好心办坏事，而是办了坏事避重就轻！唯一的进步就是至少你承认了没用高通车机，实锤了你虚假宣传的事实。 另一部分是关于你对目前所犯错误的处置方案： “为了表示诚意，微臣特制定如下解决方案，请殿下过目： 只要殿下是在2021年12月31日前定的车，就赠送价值7200元【如虎添翼】权益包： 1，您可以免费升级carplay 及hicar功能，研发人员已经夜以继日地在进行系统开发； 2，延长两年免费娱乐流量包，殿下在车里看电影，听音乐完全不用担心流量问题； 3，首任车主三电终生质保服务，欧拉好猫的质量请殿下放心，交给微臣；” 面对好猫车主，你没有如期按宣传履行承诺已经很丢脸，伤害车主对你的信任了，弥补措施还如此的单薄，哪来的自信说是“诚意”？最起码的，升级carplay和hicar只是过度，给车主们日常使用提供便利，而你的解决方案中最应该体现的是：后续高通车机开发完成后无偿免费给车主们更换(并给出开发更改时间节点)，我们可以理解你为了销售提前宣传，也可以给你时间开发，但不接受你曾经宣传的东西根本没有！ 我们选择你，出于喜爱和信任，我们可以包容你的非原则性错误，也喜闻乐见你真诚改正错误。但愿你不要把这种包容当成你肆无忌惮薅车主羊毛的借口和理由！长城欧拉，承担起你们该有的责任，善待你的好猫车主们！ 再次呼吁车友们一起关注长城欧拉好猫车机芯片偷梁换柱虚假宣传的问题！