汉EV主屏幕自启动问题故障及解决

故障描述为车机启动后屏幕开始20s倒计时，提示自匹配成功需要重启，重启成功后，又再次提示相同内容，并再次自动重启。 当10月份第一次屏幕开机后出现自启动问题后，售后给出的解决方案是当前已出新一版车机系统，升级后，可解决该问题，但并未告知出现原因。 11月份又再次出现该问题，今天再次来到售后，售后检查一上午，给出的解释是，当前车机系统已是最新版本，该问题出现与系统无关。 经检查，发现天窗控制系统插座有点虚，当车机启动后，天窗会开启自学习功能。经调去内部数据，也发现天窗控制系统自学习了两次，而在自学习完成后，车机系统需要重启。目前，已经插座已经不虚接，可解决该问题。 不过，我有个疑问，如果真是虚接，那每次车机启动都应该出现重启现象才是，为什么这种现象平时出现的概率又很低呢。 售后没法回答我这个问题，只能等着下次会不会再出现。而且指出，等下车出现的时候，可以在车上故障上报功能下，实时上报，这样就可以调取最真实的数据，让比亚迪工厂分析处理。 好吧，具体看后续表现吧。