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漆膜大片斑点，划痕，4s店不肯退换
2021-07-06发布于：沃尔沃XC60车友圈
2021年7月3日，我们去广州的广物君沃验车提车，发现车身有严重的质量问题。第一，车身油漆有多处（至少6处）成片的白色斑点，经过经销商的现场三个专业洗车师傅用高压水洗以及至少三次抛光手段都清洗不掉车面白色斑点，跟专业人士讨论怀疑是表面漆膜已经被破坏，污染物已经渗透至内层，存在油漆破坏甚至车身腐蚀风险。而且是在车主不知情的情况下，洗车师傅擅自对新车进行了三次抛光，疑似对车膜造成了损害。洗车师傅对销售人员说，这辆车车漆有质量问题。第二，车辆至少有4处名明显刮痕。我们当场要求换车，如果不能换车就退款。经过与经销商协商，销售经理不同意换车，7月5日，他们请示了公司老总，也不同意换车。这家经销商在发现有质量问题的情况下，仍然坚持把有严重质量问题的车辆卖给消费者，不同意给消费者退换车，严重损害了消费者权益，特此投诉维权，要求经销商换车或者退款。
作者提到的车系：
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希望厂家积极帮助消费者维权。这样的车漆斑点显然不符合沃尔沃车身外观的企业标准，而且连抛光都不能清除掉，问题相当严重，请协助消费者退换车辆，以免影响沃尔沃品牌形象。
评论发表于2021-07-06拒绝提车，找相关部门投诉。懂车帝有个专门帮忙维权的你可以找找看
回复发表于2021-07-06谢谢。
@进击的胖子多：拒绝提车，找相关部门投诉。懂车帝有个专门帮忙维权的你可以找找看
回复发表于2021-07-06
沃尔沃XC60新车漆膜有大片斑点及多处划痕，4s店不肯退换
评论发表于2021-07-06支持维权 大家都要记得先验车再交钱、先验车再交钱、先验车再交钱！！！！重要的事情说三遍！！ 不管什么品牌都会有这样的无赖4S，钱捏自己手里确认没问题了再说付款的事总归不会有错！
评论发表于2021-07-07你说的太对了，我们就是在销售的催逼下，在验车前支付了大部分的钱，提车发现问题就很被动。
回复发表于2021-07-07我提车的时候就是先验了车才付的款
@dunkelblau：你说的太对了，我们就是在销售的催逼下，在验车前支付了大部分的钱，提车发现问题就很被动。
回复发表于2021-07-07
既然是提车时 肯定可以换啊 难道你已经签了？
评论发表于2021-07-07哥们，我要是你二话不说，先付完款再说。然后留好证据。你发了。
评论发表于2021-07-06可以投诉索赔？但现在商家非常强硬，连换车都不同意，还坚持说简单清洗即可。
回复发表于2021-07-06有个地方叫法院
@dunkelblau：可以投诉索赔？但现在商家非常强硬，连换车都不同意，还坚持说简单清洗即可。
回复发表于2021-07-11
关注中
评论发表于2021-07-06沃尔沃的质量就这样？难以置信，还说是二线豪华品牌，竟然有这么严重的质量问题，而且是在A区，厂家真的应该积极帮助消费者维权，看是否是经销商的问题
评论发表于2021-07-06什么是A区？
回复发表于2021-07-07外观，明显肉眼可见的地方
@此用户名有特点：什么是A区？
回复发表于2021-07-07
沃尔沃XC60新车有大片斑点（高压水枪冲洗和抛光处理都不能清除掉）及多处刮痕，4s店不肯退换，希望车企帮助消费者维权。
评论发表于2021-07-06
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