想说爱你不容易

2020年11月提的车，现在已经换过后排安全带卡扣，方向机，无线充电模块，目前方向机又开始有异响。另外最严重的问题是踩刹车过减速带或者颠簸路面会有金属撞击的当当声音同时伴随制动踏板的跳动，与4S店沟通至今无果，店方给我的反馈是：厂方已对旗下的电动汽车进行了测试，所有的车都有这种声音，所以厂方认为是正常现象，不是质量问题，也不肯给一个不是质量问题的书面说明，感觉厂家就像个无赖。我是真没想到奇瑞造车这么多年质量还是一如既往的差。我准备继续投诉，哪位大神给个建议，到哪里投诉最好？