怎样才能得到厂家重视，我台a60-1.6L自动豪华型售后店诚认变速箱是有问题，但厂家一定要有故障码或视频作证。但售后录了视频复我就是说厂家录的视频证实不了。在车质网上投诉了四次厂家都不理。