特斯拉为什么这么硬

315放过了特斯拉，但是消费者却没有放过它，好好的一场车展办成了维权大会，下面的图片大家肯定看过了。女车主站在车顶上大喊特斯拉刹车失灵。很快特斯拉也有了回应。不过你看到这言语之间基本都是我没错，绝不妥协。 刹车失不失灵的先不论，就这态度不得不说，就很马斯克，这要是换了其他品牌呢？肯定就私下赔偿一下，息事宁人了，谁还敢把车主抬出去？先说明我不是为了特斯拉洗白。我想说的是，特斯拉对于投诉的事那向来这么强硬。不过这个真的跟老板有关系。 举个例子，在很多年前，马斯克就在公开场合上说过，特斯拉不会花钱请名人来开自己的车，甚至不会给名人打折，也不会花钱投广告。这个确实你几乎看不到特斯拉的广告吧，而他也很少把钱花在公关上，这一点很值得创业者去学习，因为马斯克这个人就是个活广告，特别会讲故事。他说了，特斯拉不是车，是电脑，是钢铁侠，他要把特斯拉用火箭送到月球上去，他说全球变暖会毁灭世界，特斯拉会阻止这一切，这是他的风格，也是他的态度，所以特斯拉的品牌也充满了个性前卫，你想想连广告都不愿意打的企业，骨子里就很强硬，很多人喜欢特斯的贵，也因为这个！ 话说回来了，有个性可不代表狂妄，确实车闹这种极端的维权方式不好，我们也不应该鼓励维权的一闹就灵，但你想想如果消费者要是可以顺利维权，谁愿意站在车顶上，本来人家就是想要个真诚的解决办法，你给解决了说明对大家的好感度还能增加呢。不管你在美国有多么狂热的粉丝，也不管你是多大的店，既然要在中国赚钱，那就要按中国的规矩来。