也谈汽车的质量问题

偶尔会看到车友圈里说这个车不行，那个车不行。我个人看法是，任何产品出厂时都有合格证，但也都不能保证出厂后，任何零部件合格率百分之百。何况一辆汽车有那么多的大大小小的成千上万个零部件组合在一起。车质量好不好，我认为既要与同等级车型的价位到销售量，再到投诉率，做横向对比，又要从该车型的销售率、投诉率等做纵向对比，最后做综合考量，再去分析该车系的整体质量。 一个品牌的某一个车型，如果每年有十几万甚至几十万的销量，偶尔有个小瑕疵吧，小毛病，甚至碰上得大病的，是不是都属于正常。全凭买车人的运气。关键是车辆出现质量问题后，厂家和销售商的服务态度以及服务质量能不能令人满意。 尤其是国产车，这几年的发展进步是国民有目共睹的，要想取得消费者的好口碑，占领市场，关键不只是打好价格战，更在于要不断提高车的质量和售后服务。所以，产品质量和服务质量才是赢得市场，赢得民心，赢得口碑的关键。