这种情况还有可能是中控屏幕的问题，如果继续使用不了，把电瓶的负极拆卸掉，重新再进行连接试一试。

长按音响车机那个按钮重启一下，我之前跑高速时候连着carplay，接了几个电话就这样了，后来问销售，重启了下系统就好了

去4S店重新刷系统吧，我遇到过接电话没声音…