很可能是开启了儿童锁，解锁后，从外面拉车门，看看拉的动还是拉不动。如果可以那就是儿童锁锁住了，车门侧边的儿童锁解锁就好了；如果拉不开，那就是门锁卡滞，比较麻烦，涉及到拆门锁了。