这种情况应该是操作不当所造成的。车辆启动的时候n挡或者是d挡行驶挡的时候，车辆是无法启动的。自动启停功能是一种省油模式，当操作习惯了，驾驶起来就非常的顺手。

像楼主描述这种情况，我认为应该是发动机自动启停功能，进入了以后准备起步的同时，我们只需要踩一下刹车踏板，车辆会自行的启动，然后我们挂入d挡才能起步。

像您这样的操作，典型的就是顺序不正确的，您的车辆配备有发动机启停功能，当你等红灯的时候只需在d档上进行等待就可以了，这个时候起停功能会自动介入工作。