我建议你先检查一下车辆的设置和手机的设置以及系统是否更新，然后再进行尝试是否能够连接上，如果实在连不上，我建议你到4s店里面去检查一下。

这种情况首先建议您对手机系统和车机系统做一下升级，如果还是无法连接的话，你可以去4s店检查一下，看一下是不是您的连接方式不对，或者系统出现了故障。

一般使用这个功能，都是需要在手机上下载适合的软件的，之后通过数据线跟手机连接的，建议看下程序，再就是可以换一个手机试试。

像这种情况如果长时间连接不上，我们需要更新一下我们手机的系统，要是手机系统版本过低，也是没办法进行连接的。