如果是两把钥匙都不好用的话，这个基本就是控制器的问题导致的，这个不是钥匙的问题，只能是到4S店进行处理的，而且是新车免费的。

给卖车店打电话让他们安排拖车

如果是遥控钥匙没反应， 可能有两方面的原因；首先是信号屏蔽，比如周围就信号屏蔽器，高考的时候考场外好多车辆会出现这个现象；还有一个就是车辆信号接收模块的问题。

这种情况应该不是钥匙没电的现象。应该是感应器或者是相关系统的故障，还是建议你去4S店，具体的检查。

如果两把钥匙同时失灵的话，那应该不是遥控器电子的问题。那只能是检查车内中控锁，线路。是不通电。保险是否有烧坏现象？

如果是新款车型的话，我认为并不存在遥控钥匙电子电量比较弱的情况，很有可能就是遥控钥匙有漏电的情况。建议选择到4s店检查一下比较好，因为毕竟是新款车子。

对于遥控钥匙失效的话，可以选择到4s店重新编程一下防盗系统。