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4S店服务我来评

你买车的4S店服务怎么样？是否超出了你的预期？还有哪些品牌的4S店让你印象深刻？首次懂车帝平台发文且获得"推荐"必得车载香片，获得"优质"奖励1000金币。

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用户7496207615282

避坑！[广汽本田天津轩泰4S店（北辰店）

避坑！[广汽本田天津轩泰4S店（北辰店）]修坏车拒不承认，投诉无门求助网友！ 2025年9月30日，我因被后车追尾，后备箱关不上报警，将我的送至广汽本田天津北辰轩泰店维修，工作人员承诺“专业检修、妥善修复”，由对方（全责方）承担维修费用。 11月20日，在我反复询问沟通并催促下，4s店才说修好了让我去提车，换了后保险杠，用了整整50天。提车回程路上发现汽车有异响，且随车速增加而异响增大，高速上异响特别大，车内说话都听不清，联系了维修人员，说让我再去看看。等我再去4s店试车，他们说是因为车胎老化，正常的胎噪声，我提出老化应该是噪声逐渐加大的过程，修车前没有声音，修车后突然声音很大，工作人员一直坚称是我以前没注意，或者两个月没开车了不习惯了？且4s店里的人互相推诿扯皮，一直用“这个我不负责”的借口把我推来推去。我要求自己找第三方修车，让他们退还我之前办理保养套餐交的费用，2400元的保养三次的套餐，我只用了一次，他们只退1200，声称如果要退钱，就得按原价1200一次的算，不能按套餐价格算，拒绝退款。随后我向相关部门进行投诉，截至目前问题仍未得到任何有效解决，4S店态度强硬，始终拒绝承担维修返工、损失赔偿等责任。作为普通消费者，我花了钱却遭遇“越修越坏”的糟心经历，维权之路举步维艰！在此曝光该4S店的不负责任行为，提醒各位车主避雷！也恳请有类似经历的网友分享维权经验，或有相关部门能关注此事，帮我讨回公道！ 4S店信息：[广汽本田天津轩泰店+北辰区北仓镇北辰道2号老板娘水产旁浩物汽车园内] #4S店维修乱象 #消费者维权 #汽车维修避坑 #[天津北辰+广汽本田轩泰4S店]避雷

12-04

用户7496207615282

避坑！[广汽本田天津轩泰4S店（北辰店）

避坑！[广汽本田天津轩泰4S店（北辰店）]修坏车拒不承认，投诉无门求助网友！ 2025年9月30日，我因被后车追尾，后备箱关不上报警，将我的送至广汽本田天津北辰轩泰店维修，工作人员承诺“专业检修、妥善修复”，由对方（全责方）承担维修费用。 11月20日，在我反复询问沟通并催促下，4s店才说修好了让我去提车，换了后保险杠，用了整整50天。提车回程路上发现汽车有异响，且随车速增加而异响增大，高速上异响特别大，车内说话都听不清，联系了维修人员，说让我再去看看。等我再去4s店试车，他们说是因为车胎老化，正常的胎噪声，我提出老化应该是噪声逐渐加大的过程，修车前没有声音，修车后突然声音很大，工作人员一直坚称是我以前没注意，或者两个月没开车了不习惯了？且4s店里的人互相推诿扯皮，一直用“这个我不负责”的借口把我推来推去。我要求自己找第三方修车，让他们退还我之前办理保养套餐交的费用，2400元的保养三次的套餐，我只用了一次，他们只退1200，声称如果要退钱，就得按原价1200一次的算，不能按套餐价格算，拒绝退款。随后我向相关部门进行投诉，截至目前问题仍未得到任何有效解决，4S店态度强硬，始终拒绝承担维修返工、损失赔偿等责任。作为普通消费者，我花了钱却遭遇“越修越坏”的糟心经历，维权之路举步维艰！在此曝光该4S店的不负责任行为，提醒各位车主避雷！也恳请有类似经历的网友分享维权经验，或有相关部门能关注此事，帮我讨回公道！ 4S店信息：[广汽本田天津轩泰店+北辰区北仓镇北辰道2号老板娘水产旁浩物汽车园内] #4S店维修乱象 #消费者维权 #汽车维修避坑 #[天津北辰+广汽本田轩泰4S店]避雷

12-03

阿呜的行摄之旅

蔚来ES6车主·车龄1年

破案了，我搞清楚“圈儿漆”多钱了

前几天汇报了我车被冰雹砸得全是坑，然后走了商业险理赔。整车一圈儿都要修复，车友告诉我，这就是所谓的“圈儿漆”。为了减少钣金喷漆和打腻子，最后和蔚来协商了车盖换新的+喷漆，四个门、所有翼子板、车顶都是做无痕，左侧边梁坑太深只能喷漆。蔚来修得还挺快，2天多一点就搞定了！ 1399无忧取送车，还返了我一天代步车权益积分。看下价钱，除去换机盖，不管是喷漆还是无痕都是一个面1200，侧边梁600一根，圈儿漆一共13200，换个机盖连工带料7200多。全套下来2万出头，走了商业险。不知道明年保费涨多少，我要求不高，别涨超2000就行，再次称赞亚市店，无痕修得蛮不错，值得推荐。

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11-05

兰州刚鹏

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10-03

弹剑听潮007

极狐阿尔法S车主·车龄3年

江苏盐城市东昌丰田四S店太狗血了。

与24年7月29号在盐城市东昌丰田汽车4s店买的丰田卡罗拉锐放去年开了，有一个月就发现多处生锈我感觉我买的新车不应该是这个质量！十万块钱就买了个残次品！我感觉丰田车没有以前的质量好了！看不见的地方给你吓跑！瞎搞，糊弄糊弄！这里面涂个漆层，不是更美观吗？丰田也没有大厂担当，为了利润不择手段！一切的一切利益主义者！都是利益至上啊！也难怪呀，生存下来的都是捣浆糊的，以前质量好的厂家基本上都倒闭了！被这个社会挤压的没有生存空间啦！现在的产品从出厂就有使用寿命！能用一辈子的产品，很少很少！新车不到一个月防撞梁前防撞梁焊点生锈了！就是引擎盖铰链下面右边生锈了，左边没生锈！这不应该是一个大厂的质量太让人失望了！我在车质网上看看它质量的，没想到的是丰田生锈专业户！人家车友举报防撞梁生锈，我的也生锈了中奖啦，钣金件电泳太假啦中奖啦，钣金件电泳太假啦！我新车买了，还没有一个月呐！有没有人知道啊？现在要现在要求一丰田4s店给我免费送保养十次，加工时费的那种二免费送个隐藏式行车记录仪三免费送个前挡膜四帮我车子质量延保原来质保三年10万公里，弄个六年30公里掰扯了一年了

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江苏盐城市东昌丰田四S店太狗血了。18431519460977951图片

江苏盐城市东昌丰田四S店太狗血了。18431519460977952图片

江苏盐城市东昌丰田四S店太狗血了。18431519460977952图片

江苏盐城市东昌丰田四S店太狗血了。18431519460977953图片

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09-13

WilliamCF

沃尔沃V90车主·车龄2年

我买车的4S店与厂方脱钩了

09-03

奇幻暖阳2o7

连云港翔盛大众最拉胯，买车中午没食堂，37度的天财务室没空调，连杯水都没有

09-02

ZH域见

瑞虎7 PLUS车主·车龄2年

自驾途中阿克苏奇瑞4S店保养体验

时间过得很快，我的23款全新一代瑞虎7PLUS已经跑了两万五千公里，到了该做第五次保养的时候。虽然平时开着没什么毛病，但按时保养享受终身质保，毕竟车子跟人一样，得定期“体检”才能跑得更踏实！到了4S店维修大厅，刚进门就感觉挺舒服。工作人员...查看全文

自驾途中阿克苏奇瑞4S店保养体验75454347049763476731图片

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自驾途中阿克苏奇瑞4S店保养体验75454347049763476732图片

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自驾途中阿克苏奇瑞4S店保养体验754543470497634767318图片

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09-02

love_pepper

奇瑞修车价格这么离谱吗？

现在修车价格这么贵吗？前保不小心碰到消防栓，然后4s定价3300+ 这车自己修可修不起呀，这是穷疯了吗，还是我孤陋寡闻

奇瑞修车价格这么离谱吗？18420342153164871图片

奇瑞修车价格这么离谱吗？18420342153164871图片

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09-01

聪颖露珠68U

宋Pro DM车主·车龄1年

没交定金前你是大爷，付了款，就是孙子了。

08-30

聪明的暖阳EwT

我自购车后，也没人联系我，也不知道什么时候免费保养。

08-30

ffwwn2023

服务到还可以，但是当初买车那个4S店居然黄了，只去保养了一次就换地儿了。

08-29

handsomedady100

丰田bZ5车主·新提车

一汽丰田还是传统经销商模式，可以明显看出来是老员工，但是对于新车的性能、亮点、参数、配置等并不熟悉（可能是上市后我就买）。总的来说中规中矩，也比较透明，不会各种乱收费。总体而言还是满意的，售后还没去过，希望除了保养，可以永远不要去……

08-29

清爽百香果AZE

特斯拉比较省心其他都有问题

08-29

榨菜一点都不肉

本田CR-V车主·车龄2年

我买车的孝感东本4s店，整体服务态度还是很好的，位置方便，服务效率高，值得推荐给大家！

08-29

A2高山流水

本田CR-V车主·车龄4年

本人切身体会，本人在4S店购车感觉糟糕透了，（汕头东风本田4S店）销售那是满满的套路，感觉顾客就是一只待宰的羔羊。

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08-28

无双百香果1Ne

速腾车主·新提车

，服务态度很好很满意

08-28

肖代伍

和买车时说的不一样

08-28

龙的传人

态度极差的一个4s

我买过车的最差的一个4s店，别克宜昌，服务态度极差，还威胁买家，素质太差，难怪别克在走下坡路的，销量下滑，服务态度还这么差，太拽

08-28

HUSHUNBING

探界者车主·车龄6年

买车的4S店

我买车的4S店服务态度否是中规中矩的，车子也一直在4s店保养，混个人熟。这么多年来换了3个老板。几个老员工还在的，现在上汽通用的服务也差了好多，积分不给兑，各种拿客户不当回事，现在的体验极差，我这家滁州的4s店两年前关了。上汽通用的烂摊子。上层到下面都狗血剧。注定要没落的，现在换卖奇瑞的车。以后买车决碰上汽通用全系。

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08-28

用户9380844725153

4S不行就是个骗子,还偷偷把你的优惠券那些给你核销了，太乱了

4S不行就是1841674698359945图片

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08-28

执着的橘子a9kHhIU

红旗E-QM5车主·车龄半年

我在松原买的车服务还可以

08-28

上进流水0Z6

承诺老是不能对现，嘴巴两块皮

08-28

潇洒一郎980

奥迪Q5L车主·车龄半年

刚买三个的车，车胎鼓包怎么办？

08-28

海纳百川大鹏6

丰田4S店在市场表现、服务特色和保养流程等方面展现出独特的优势和特点。市场表现丰田在中国市场的份额为7.24%，位居汽车品牌市占率第3位。一汽丰田和广汽丰田的合计份额从早期的3.7%逐步增长至7.9%后保持稳定。 2024年10月，一汽丰田零售销量达7.6万辆，同比增长13.4%，连续五个月月销超过7万辆。服务特色一汽丰田：提供“5Q服务”，包括便捷的预约、60分钟快速保养、专业的维修服务、高效的钣喷服务和及时的救援服务。事故车维修由厂家直发配件，技师经过专业培训，维修质量高，并与保险公司合作，客户无需垫付维修费。部分4S店装修豪华，接待人员详细介绍保养信息，休息区舒适宜人。广汽丰田：进行店铺升级，推出“线上订车服务系统”，销售体验中心选址贴近用户生活半径的核心商圈。贯彻执行四大服务体验标准：安心、透明、便捷和高效。销售顾问团队专业热情，提供免费茶饮和儿童专门区，休息区设有透明玻璃，新车交付仪式感满满。保养流程一汽丰田： 1.预约：通过APP、微信或电话预约。 2.到店：服务顾问进行环检，制定保养项目。 3.维修和保养：技师进行全面检查和保养作业。 4.质检和交车：质检后洗车、验车、缴费、交车。广汽丰田： 1.预约：通过电话、官网或APP预约。 2.接待与检查：服务顾问记录车辆信息，了解客户需求。 3.确认保养项目：根据厂家建议推荐保养项目。 4.车辆保养：技师进行保养作业。 5.质量检查：确保车辆状态良好。 6.结算与交车：确认费用后交还车辆。丰田4S店通过完善的服务体系和专业的技术团队，为车主提供优质、高效且贴心的服务体验。

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丰田4S店在1841662057622602图片

08-28

哇-咔-咔2017

RAV4荣放车主·车龄4年

4S店服务评价

2021年，我在北京广通买的丰田荣放两驱油车，整体感觉4S店服务还不错的。销售很热情，从进店起就一直耐心陪着我，详细介绍荣放的各种配置、性能，还根据我的需求给我推荐合适的车型，也没有那种强行推销的感觉，整个过程都很舒服。谈价格的时候，优惠力度也比较实在，没有太多弯弯绕绕，赠品啥的也都给得干脆。提车的时候，手续办理得很快，但赠品质量很一般，索性不要了。等待时工作人员会提前提醒我，到店后服务也很周到，休息区环境舒适，还提供免费的茶水零食。但是必须在店里买车险，近5千元，有点高。总的来说，那次购车的过程还不错，相比河北本地之前我还去过的4S店，服务要好一些，工作人员讲解也细致。

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08-28

上进冰淇淋WeG

昆仑车主·车龄半年

服务好，很周到。就是所谓补贴让人望眼欲穿，瑶瑶无期。是不是你们忽悠人呢？

08-28

快乐暖阳ogH

有的热情、大方、周到，有的冷漠、骗人。有的盛至坑人。

08-28

用户7691709075365

先忽悠后强迫。捆绑隐藏数他强

08-28

芦苇月光

迈腾车主·车龄2年

4S店的服务不怎么样

我买车的4S店真的不怎么样！做基础保养，仅仅是换个机油机滤，检查个胎压，其他的什么都不做。发动机舱清洗也就是做做样子，根本没清洗干净，还有许多灰尘。那个空调清洗就是个坑，298元，就是拿一瓶泡沫清洗剂，在空调出风口喷几下，然后用纸擦去泡沫就完事。那一瓶泡沫清洗剂，其实也就几块钱！也不给你做机车系统检测，天窗排水系统也不查看。机油说是全合成的，其实是半合成的，是不是原厂的就更不知道了。而且回收的机油，也不知道弄哪去了。严重怀疑是不是过滤一下再装瓶冒充新的售卖，或者卖给不法分子重新处理冒充新的去售卖。只是服务态度还算不错。感觉工时费比材料费还要贵！

08-28

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