当前位置:首页车友圈深蓝S07质量反馈
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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
没有名字没有名字z
作为一名2023花高价的S7老韭菜车主,我本以为拥抱了智能出行的未来,却没想到踏入了一个连环“消费陷阱”。以下是我的真实经历,请所有车主和准车主擦亮眼睛: 第一宗:品控之罪——后排车窗“自动”发霉,疑是通病却无解 提车半年,后排车窗玻璃莫名其妙出现顽固霉斑,无论如何擦拭都去不掉。最初自认倒霉,直到在4S店保养时,发现另一台等待维修的S7竟有一模一样的位置、一模一样的霉斑!车友苦笑:“别看了,据说是通病。” 我们花真金白银买的新车,连最基本的车窗洁净都成了奢望?厂家对此共性缺陷,是否知情?有无解决方案? 第二宗:诚信之罪——鼓励发声的“宝石”奖励,竟被单方面悄然清零 更令人寒心的是品牌对用户的诚信。当初积极响应官方号召,发布内容为品牌说好话,辛苦积攒的“宝石”奖励,竟在没有任何通知、没有任何预警的情况下,被单方面、悄悄地清零!咨询客服,只得到机械的回复,拒绝恢复,毫无歉意。这不仅仅是数字游戏,这是对用户贡献和信任的公开背弃。我们为你宣传,你转身就撕毁“奖状”? 第三宗:服务之罪——自家充电桩,竟要收取“流量费”,吃相难看 如果说前两者是“已有”的失望,那第三点则是纯粹的“创造”性收费恶心人。购买深蓝官方充电桩后才发现,它竟然要按月收取流量费才能使用完整功能?一辆智能电动车,连通过自家充电桩充电,都像手机一样需要为流量买单?这已经不是“服务”,而是在用户基础使用场景中,刻意埋设的“收费点”,纯纯的添堵和算计。 总结与质问: 从有形的质量缺陷(发霉),到无形的信用破产(清零),再到无孔不入的收费算计(流量费),长安深蓝,你究竟是在造车服务用户,还是在设计一套“请君入瓮”的消费游戏? 我们的诉求很清楚: 1. 公开解释并解决S7后排车窗发霉的共性问题。 2. 恢复用户被无故清零的“宝石”奖励,并就此事道歉。 3. 取消充电桩不合理的“流量费”,停止在基础服务上薅用户羊毛。 信任建立不易,摧毁却在一瞬间。希望长安深蓝能正视问题,别让支持你的首批车主,成了最心寒的“维权先锋”。
奥嘚彪
2023年7月下定,9月6号提车,目前59000多公里 一、后曲轴低速哒哒哒异响,最开始出现的那批车友是更换曲轴,后面出现太多了,维修方案变成了打黄油。我是不到一年两万多公里的时候出现的,后面只是打了黄油,但我个人主观认为是个隐患,后面还会响,拖到过保估计只能自费; 二、图三位置车窗内饰翘边开胶,群里陆陆续续爆出来很多,我的还没去处理,最近发现副驾驶那边也有点翘起来了,这肯定是个通病,主副驾能开胶,后排两个工艺是一样的,也是迟早的事情。因为这个问题是比较隐蔽且不是固定时间发生,大家没留意的都注意下免得过保自费维修; 三、天气气温变化大的时候车窗、仪表这几个玻璃与胶条相接处严重异响,店里没解决,试车的时候说是螺丝松了帮我拧上了,一出店门还是交响乐,只能苦笑一声。后面我后备箱常备润滑剂,自己喷一下能缓解或者短期解决,但过不久还是会响,不知道是装配问题还是胶条用得不好; 四、电机和减速器故障,正常行驶中突然变得顿挫、严重噪音,且提速无力,大概走了8公里左右后亮故障灯(图五),随后挂不进D档,抛锚在路上,没有磕碰、涉水、暴力驾驶等行为的情况下突然发生,庆幸不是在高速上,且是发生在凌晨,路上车流量较少,不然可能造成严重的后果。目前解决方案如图二,更换电机减速器二合一,时间大概半个月,我是莞深通勤,公共交通不便,打车又掏几千,真的很恼火。 很多车友骂深蓝喜欢背刺老车主,我认为深蓝只是营销比较失败,且降价是市场行为,其他品牌也好不到哪去,深蓝只是相对突出一点,但也能理解。但深蓝标榜自己是央企冠军、军工品质,这就实在不敢恭维,质量表现和售后水平还不如成立几年的零跑,所以销量给出了答案。
用户7851682124921
2年就异响,质量差,客观评价,有视频大家都可以看看,质量确实差
用户8201836765625
方向盘弹性太强了,这个是什么情况。并非动平衡的问题。原地抚摸方向盘也会这么抖,25款通病
亲切微风s5H
深蓝s7200max增程器版,24年5月提的车,开了1w7千多公里。増程器生锈严重(图片上的位置),去了4s店检查了,说是正常现象。我查了一下我这批的发动机号属备案缺陷批次(CAQC-202407-318),但问了厂家客服和4s店都说没听说这回事。求解!
风趣百香果Mle
提问U盘一直掉线问题。 各位车主有没有遇到过U盘不识别的问题,我换了U盘后这个问题还会复现。 之前的三星MINIU盘64G的彻底不识别了(电脑仍可识别读写速度正常)。8.2号下午17点我换了个闪迪金属U盘后刚开始会识别,8.3日一早就开始疯狂不识别,一直提示U盘已拔出,把U盘拔下来非常烫。按照道理来说,车从重新安装新U盘以后就锁车了一直到第二天,车也是锁死的,没有任何读取写入文件的需要(没开离车监控),为何U盘会这么烫? 等待U盘冷却以后接上能识别,但是文件管理里边U盘存储直接没办法选择任何子菜单(照片、视频、音乐、离车监控那个都不能点击),文件管理会直接卡死,然后闪退重启。这是不是3.0系统问题?读取异常导致U盘处在卡死状态持续高温,烧了某个电子元器件以后就不识别了。我是2023款200S7。之前2.3没见过这个问题。
灵魂黑洞hehe
买车的要接受车门进泥沙,稍差路会左右晃的黄胆水都吐出来,胎噪会引发尾箱处产生低频共振,建议谨慎购买。
穿黑丝就买车
这破车,才提几个月,倒车影像打不开,就废了??什么坑爹玩意,亏我那么支持。
清爽小羊0xK
提问怎么弄啊?各位兄弟 老毛病了吧。C柱一大片绣了一样
用户6203136325286
质量垃圾,趴窝路上,增程器无法启动,突然没电
阿磊深蓝视角
深蓝S07七月份政策
TOP丶LHL
深蓝 S07 提车一月用车体验报告:2600 公里后的真实感受 不知不觉,我把深蓝 S07 开回家已经一个多月了。这段时间,它陪我每天上下班堵车,周末还带我和家人去周边玩,到现在已经跑了 2600 公里。开了这么久,我对这辆车越来越熟悉,...查看全文
三官山大保
深蓝后排出风口缝隙翘起
你真系够叻哦
三年质保期后,修车估计得破产,垃圾品质。
黑珍珠1628
由提车到现在都是这样,保养師父说是通病沒办法
你在看孤独的风景66
距离提车已经过去20多天了,省流版总结就是还不错,无论是驾驶体验还是各种娱乐体验,都很nice。 1️⃣操控性便捷 才开始换成电车肯定有些不适应。 比如怀档换挡,没有档杆也有些许不适应,但是驾驶操作还是差不多的,主要就是提速很给力哇,刹车也灵敏,开车噪音也比油车小很多。 比如仪表盘没了,换成了hud显示,现在挺喜欢hud显示的,除了车速和通知以外,还有车道和导航,还有歌词显示,现在开习惯了就习惯了就把hud的歌词打开的,真的特别适合我哈哈哈。 比如雨刮和大灯,最开始没找到,现在索性设置了大灯的快捷键,可以呼叫深蓝,也可以通知栏操作,还可以自定义快捷键,确实很方便的~ 比如中控屏像平板一样的只能操作,通知栏拉下来有好多便捷功能,如果确实不知道就马上呼叫深蓝,立马就会回答你的问题,感觉电车很多新功能需要不断学习,确实是提高了便捷性。 另外还有动能回收+开车模式选择,经过讲解和这段时间使用后,已经完全清楚应该怎么操作了。 2️⃣能耗和行驶里程 截止到目前行驶了500㎞多了,由于上下班往返才10㎞不到,上班都是下坡,下班都是上坡路多,所以下班启动后数据来看就费电一点。 3️⃣续航 215max增程版的,满电后世界工况是190㎞,足够通勤使用了,去一些距离较短的地方毫无压力,如果遇到单面100以上的距离,到达后还是得充个电,或者直接加油充电也很OK。 4️⃣内饰及空间 特别喜欢橙色内饰,虽然可能会遇到不禁脏的情况,但是压不住它好看呀,拍照📸也出片。这个车的空间比我们上一个(轿车)大很多,坐起都很舒适,无论是后排的位置还是前后驾驶位的都挺宽松的。 5️⃣舒适性 除了日常座位宽敞舒适以外,另外的亮点就是副驾驶的零重力座椅按摩,一边听着歌一边躺着按摩真的很惬意,不会像以前的副驾一直坐着很难受,特别是做长途距离较远的时候,现在这个困扰没有了。 6️⃣家充桩便捷 一键预约充电,开通峰谷电后,晚上0点后预约充电只要0.36一度电,相当于10块钱左右都能跑190㎞,这性价比杠杠的,而且APP一键预约充电超级方便。
科技营口3L4
第一次是副驾车门关不上,换了锁 第二次出现主驾地板漏水,本来我还以为是自己洗脚垫时弄得,结果前两天去检测说是热泵裂了,还说我是人为弄坏的,你汽车内部出现的问题,怎么还能是我撞坏的? 还出现了汽车后轮隔音棉爆出的问题,心累 我是车辆工程毕业的...查看全文
讨厌吃炒饭
提问集帅集美车友们,有人有同样问题不?主驾开车门会咔咔响,目前来看是下班回家停好车后就响。在家天天响,一到4s店就不响了。去了两趟也没找出问题,24款215max,提车8个月,刚一万公里。😭
中意児
这就是当年近二十万落地的尊贵的长安深蓝,如今两年不到就是这么个品控,四个门把手已经是换过的,座椅也是
用户99030177360
车机功能键卡死???重启车辆都解决不了问题
吱吱叫,前进后退也叫。
深蓝汽车真垃圾
这台车是我第一台车,看了有一个月,提车以后第一个星期就刹车异响,更换刹车总成,已经半年了,也修理不好(前后去店里了快十次,一次50公里),售后经理架子大,咱也见不到,说让我去见呢,去了以后把我晾一边,让我白跑趟,后来售后说给我申请客户关怀,但是又1个月了也毫无音讯,去门店修理后视镜,又导致我的门板异响,我真服了,每周休息的时间还不够去4s点的时间,咱也就是一般平头老百姓,能解决咱就交爷爷,不解决咱也憋着,315晚会我想我也会是常客了
向前走或倒车也吱吱叫,有车友有同样问题的吗?
向前倒车也吱吱叫
福熙鼎星辰
发布图文
用户7682929151484
首批深蓝s7大冤种,好像就质保3年,现在1年多就有问题 开不了行车记录仪,跑两趟售后还处理不了差劲
tgftgf
今天车机出了一点小问题,下班时候呼叫深蓝同学突然卡死。说实话,内心有点慌张 回家后立马联系客服,这时候已经是晚上10.30以后了(打工狗在此表示无奈),担心客服是不是已经下班了,但是没想到马上有专人回复。中间耽误了好一会也一直陪着我 从客服小朋友那里学到一个新技术:方向盘左侧的【自定义1】+右侧的【上一曲】+【菜单】3个按键同时长按15秒左右。就可以直接强制重启车机系统。果然重启后一切正常。 感谢及时回复,真的吓我一跳 ps: 各位朋友遇到这种车机界面问题千万不要太慌张,先把车挺稳检查再说,并且车控和车机显示是两套系统,互不影响,还是要放平心态,别太惊慌
马鹰牛
当日首次上电出现行驶过程中行人警示音消失左右转向灯提示音消失情况
行驶过程中出现左右后门儿童锁无法激活情况(选项为灰色)
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