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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
mekeysha
19年,正好旧车开久了想换个新能源车,因为对新能源车不放心,当时选了相对便宜的小蚂蚁。从提车到现在4年半,开了5万8千多公里,能耗,驾驶什么的感觉一直不错,也正是通过小蚂蚁坚定了我把油车换成新能源车的信念,在22年把油车卖了又买了零跑c11。在昨天之前,我一直是对小蚂蚁非常认可的,虽然它的APP不好用,车子除了倒车影像啥功能也没有,但是别人问我推荐啥新能源车的时候我都是推荐奇瑞,从来不推荐零跑,包括今年奇瑞新发布的icarv23消息出来后,我一直在关注,一度准备上市就置换的,但是昨天,6月12日,发生的事情让我对奇瑞的认知发生了天翻地覆的改变。昨天我在路上开着车,突然车子跳出绝缘故障的信号灯,接着就失去动力,让我无奈的堵在了马路中间,不得已只能联系服务点求援,在服务点的指导下,我不断的重新启动,每次启动开个2分钟左右,就这么一点一点的挪到路边停下来,叫了拖车。到了服务点,服务点检查后台数据,居然没发现故障码,但是售后师傅根据经验判断是空调压缩机里面线路短路,需要更换压缩机(估计这个问题出的比较多)。这里就出现了第一个疑问,为什么空调压缩机坏了,会出现绝缘系统故障导致车辆无法行驶,我不知道是不是设计的问题,从来没听说空调坏了除了影响空调使用还能够让车失去动力,关键是我问师傅不开空调能不能用,居然不能够保证,真是活久见。好吧,既然不能使用了那我就只能更换,结果服务点告诉我,这不属于核心部件,不保修,故障直接导致失速的部件居然只是一般部件,我真怀疑奇瑞这是故意这么设计逼着车主高价修车。在我查我的质保信息的时候,我又有了第二个疑问,我查到我的车辆是终身质保的,倒是奇瑞不认,h说我没有按要求保养,我就纳闷了,我每次都按车辆的提示按时到服务点完成了保养,为什么会变成不按规定保养,于是我咨询了客服,客服答复我要按说明书保养,不是按车辆提示保养,我就真的想不通,你既然不按提示保养,那你提示干嘛啊,为了提示而提示,打400要个解释,400就直接推给服务点,始终没有一个能够解释清楚的人说下情况。我现在先让服务点修车了,按奇瑞这种操作,我估计大概率会让我自费,而且换了压缩机也只保一年。所以我发这篇吐槽一是提醒大家购买奇瑞要三思,从小蚂蚁上可以看出奇瑞的汽车是有重大安全隐患的,二是买了奇瑞汽车的要认真研读下条款,里面应该有很多霸王条款,很多内容与车辆的实际情况是完全不一致的。最后我说一下,我看了说明书,说明书在保养维护章节的前面显眼的位置只写了按规定里程保养,要按时间保养的写在了保养记录后面的备注里,我承认我确实没注意到,因为那里都是保养记录。
正能量船帆9zj
提问小蚂蚁充不进电 正常开,开到续航只剩下30多km 准备去找个充电桩充电,结果都充不了,快充慢充也充不了,问客服好像说什么极限放电太多了,放一个晚上第二天就好了,结果第二天去看,还是一样充不进去电,只能喊拖车拉倒官方修理厂了,目前不知道是否在质保范围内,这是通病吗?有遇到过这种情况的不
Stan2786
城市代步的“灵活小能手” 1. 续航与充电:够用且省心 官方标称的321KM续航在实际城市通勤中表现稳定,春秋季节温和驾驶条件下,续航达成率可达80%-90%(约260-290KM),满足一周通勤需求(单日30KM计算)。冬季低温环境下,续航会降至260KM左右,开空调后续航再减少20-30KM,但得益于免费充电条件或家用慢充桩(6-8小时充满),经济性依然突出。快充1小时可充至80%,紧急补能方便。 2. 驾驶体验:新手友好,操控灵活 车身尺寸仅3.2米左右,轴距2.15米,窄路穿梭、侧方停车毫无压力,尤其适合新手和女性用户。电机功率36kW,起步轻快,0-60km/h加速优于同价位燃油车,但极速限制为100km/h,高速超车稍显吃力。底盘采用全铝材质+四轮独立悬架,过弯稳定性不错,但调校偏硬,颠簸路段舒适性一般。 3. 设计与配置:个性与实用兼顾 - 外观:悬浮式车顶、熏黑轮毂、七种配色(如紫色款吸睛度高),LED流水大灯提升科技感。 - 内饰:黑白简约风格,悬浮中控屏支持华为HiCar互联,语音识别控制导航/音乐,实用性强。 - 空间:前排宽敞,后排适合短途应急,后备箱容量有限,但日常购物足够。 二、痛点与改进建议 1. 舒适性短板 座椅包裹性一般,长时间驾驶易疲劳;隔音效果普通,高速行驶风噪明显。 2. 智能化配置争议 2024款取消了自动驻车、无线充电,但新增定速巡航和语音控制,部分用户认为实用性打折扣。 3. 价格竞争力 裸车价约6.2万-7.69万,落地价接近8万,对比同级别竞品(如比亚迪海鸥)性价比争议较大。 三、种草亮点:未来可期的“智驾潜力股” 根据2025年最新消息,奇瑞计划为小蚂蚁全系标配基于高通8620芯片的智能驾驶系统,支持高速NOA(自动导航辅助驾驶)和记忆泊车,或将价格下探至5万元级市场,成为“全民智驾”普及先锋。若该功能落地,小蚂蚁的科技属性将大幅提升,尤其适合追求前沿技术的年轻用户。 四、总结:谁适合选择小蚂蚁? - 推荐人群:城市通勤族、新手司机、单身或小家庭用户。 - 核心价值:灵活好开、充电经济、个性设计。 - 选购建议:若预算有限且注重实用,现款性价比尚可;若期待智驾升级,可关注2025年改款动态。 通过真实用车场景的平衡与未来技术升级的想象空间,奇瑞小蚂蚁321KM版堪称微型电车市场的“小而美”代表,适合追求精致都市生活的用户。
数码大作战
提问今天去4S问价,小蚂蚁251真爱25.0kw版。原价6.39那款!!裸车5.69W. 省补后4.19W,合适吗
我就好那个
终于解决了地下车库APP预约充电没信号问题,再也不用每次晚上10点下楼插枪充电,3G网络我们这里运营商已经停止运营了,车的TBOX就没有信号,APP也不能预约充电,也不能远程打开空调, 这次去换了一个4G网的TBOX,现在不管是在哪里都有信号了,3年6万公里内是可以免费索赔的, 还有一直跑偏吃胎的问题也解决了,换了下摆臂,避震,定位的时候换了偏心螺丝调了倾角,目前是不会跑偏了,就是不知道还会不会吃胎开一段时间在观察一下,售后还是挺给力的有问题的就免费换新配件这点确实要点赞👍 还有一个充电小电瓶亏电问题,如果店电充满了还长时间插着充电枪这样会导致小电瓶亏电的痛病,我的解决方法是买了一个60A的时控开关让电充满后给充电器断电,这样就算长时间插着充电枪也不会导致小电瓶亏电了,主要是枪插着充电器又没有给车充电,车上散热风扇在转动就会消耗掉小电瓶的电量,插的时间越久耗掉的电量就越多,所有很多车友充了一晚上电第二天早上去开车发现小电瓶亏电了, 还有一种可能本身小电瓶的原因,使用时间久了小电瓶要坏了,我说的这些只是我个人的使用体验,自从装了时控开关后我目前是没有再出现小电瓶亏电情况了,我这里有峰谷电价所以我都是晚上10点后充电,我会10点开始充,正常3个半到4个小时就可以充满电,我就让充器电器多一个小时电时间去平衡电池,一个小时后就是凌晨三点多左右时控开关断电,这样虽然插着充电枪但是车上的风扇就不工作了,小电瓶就不会亏电了。 以上都是个人使用体验如有不对的地方希望大家不要喷我,大家一起探讨研究。
木球门儿
提问你们的小蚂蚁会功率限制吗,我的408版本跑270+表显剩余70左右就开始踩不动油门了,移动路障。续航分享
细腻珲春9n
提问各位车主,你们快充有宣传的0.67充满吗?我24年251km款,充电站满功率达成率92%得充一个半小时。算虚假宣传吗。甚至近期一次剩31的电半小时充了2度电。
@麻麻变超人
新能源小蚂蚁,行驶五千公里,电机就坏了,视频拍的不清楚,用耳朵贴近手机听,就能就到里面轰轰的声音,实际开车,声音非常大。等到备件了给我装上去,结果还是个坏的,现在又要等电机,有些搞笑的,这电机质量垃圾
米十差
小蚂蚁更换空调滤芯麻烦的地方是得有专门的工具,也就是13mm的套筒,我自己更换的时候是借了一个快速扳手。更换步骤也算简单: 1,打开前机舱盖。 2,拧开如图一的十字螺丝。 3,打开雨刮器根部的橡胶盖,并用13mm套筒拧开螺丝。 4,取下雨刮器,注意手握根部慢慢晃动着往外拔,不要蛮力。 5,取下流水槽。 6,如图三位置,先取下空调滤芯防掉卡子,然后即可取出旧空调滤芯。 7,更换新空调滤芯后,先把流水槽归位(这里需要注意是否正确归位),然后拧紧十字螺丝,完毕之后,安装雨刮器,然后拧紧螺丝即可。 自己更换空调滤芯主打一个经济实惠,但凡4s店不乱要价就在4s店换了。滤芯网上很多种,自己可以根据需要选择。选择空调滤芯的时候,遇到有所谓香薰功能的,想想这价位能给你用植物精油么?而且即使用了好的植物精油香薰,几天味儿都跑没了,不如专门买个香薰用,就没买这种。也遇到含活性炭类的,看那介绍,有可能是泥丸非活性炭,也就没买。 小蚂蚁空调滤芯没有遇到比较不错的支持PM2.5过滤类型的,当然,有车友买到不错的可以推荐一下,大多都是一层无纺布(不确定是不是熔喷无纺布)。想想这东西自己买蛮便宜,就没有纠结,自己更换,保持一年两次就行了,比如南方空气潮湿可以适当增加更换频率,北方有些地方沙尘多的话,这种单层滤芯也建议增加更换频率。 最后,小蚂蚁懂车帝官方群招募车友中,可以聊车交友,还可以第一时间获取懂车帝车友圈活动信息,参加活动有奖品。可以加我微信doublew-mishicha具体了解,添加时请备注地区+车型+懂车帝昵称,感谢配合。
用户2060716190665
提问24款小蚂蚁真爱版251续航 新车第三天开始加速减速后轮不知道什么地方开始异响,类似于木床的咯吱咯吱声音,去4s店检查了三四次,没说个所以然。只说是后梁两条螺丝不对称产生的摩擦声,没有什么好办法解决,请问大家的车有这个毛病吗?这种情况能否维权?
用户49673
2024.8.25去保养车,因为随车充里面呼啦响,让维修人员看看,最后保养完问啥情况,压根没给看,在要求下才给打开看,拆开一看,线卡断裂,然后看了下其他地方有没有坏,发现进线火线烧糊了,然后先是说因为线卡断了导致进水,又说因为没法固定,来回拉动导致接触不良,实际上这两个说法跟线卡断裂半毛钱关系没有,密封是跟线一体的,拽外面线里面线也纹丝不动,逮住一个毛病,理由张嘴就来了,把消费者当傻子。退一万步说,这个线卡是不是因为质量问题导致的,我地摊上五块钱的插座也不至于里面的线卡断裂,一点受力点都没有,也没摔到碰到的受到重力敲打的,外壳完好,反正就是不鸟你了,人家忙人家的你爱咋咋。当天下午给奇瑞厂家客服打电话,客服说是反馈,截止9.14号至今没有联系我,反正是石沉大海了,客服电话就是让你无聊的时候打着玩的,纯属摆设,一点担当和客户意识都没有。4s店也在吓你说地盘磕到了就不保电池了,反正就都是一锤子买卖,钱弄到兜里为数,经验贴。
博学的钢笔zTY
提问请问好好的小蚂蚁,连续跑个两百多公里,显示表上出现小乌龟,快充慢充都充不进去电!这是什么情况,求懂的高手指教!!!
提问好好的一次性跑两百来公里,出现小乌龟,快慢充充不了电,这是啥问题
路在脚下车在手中
我的车辆一直处于维修的过程中,但是在最近的维修中,奇瑞这么大的民族企业,在我心目中的地位开始瓦解。 车辆近两个月正常加速行驶过程中,后轮有异响,日月29日在售后点检测后判定是减速器故障,车辆在三包维修范围内,同意采购配件更换。一周配件回来后售后点认为是,由于车辆曾发生过事故,以“有可能”当时事故导致了本次需要维修的零件的配件损伤,咬定不管事故是否造成需维修零件的配件损伤,只要是发生过事故,不论在哪里维修过?不论是否维好,不管维修零件是否相关,都不予以质保,不服可以去投诉。 试问2年零3个月前在4s店售后维修的汽车,且维修明细没有这一项零部件,怎么会在今天归结于事故原因呢? 我的车辆于2022年发生过事故,在车质网也有过投诉,属于质量问题,车轮打滑撞到路边马路牙子,当时经过4s店修理完毕,且没有修理本次所损坏的部件(有维修零部件确认图为证),但是维修点却以车底壳贴有事故维修二维码为由,拒绝质保,拒绝维修,最后问来问去说只要愿意付费就可以维修!期间,我像奇瑞公司客服反应了无数次,电话打了这么多,在线反馈了无数次,均没有一个人联系处理,车子一直在售后点放着,无人问津! 如此服务,让人心寒!2口21年12月21号疫情封城前5个小时,我购买的奇瑞小蚂蚁汽车,只为能用自己的绵薄之力能为社会消费提供一些助力,能为民族品牌在疫情冲击中能够继续向前,开创新篇章。但是这样的质量,这样的品质实在难以接受!
高冷漂流瓶1
21年10月上牌,官方续航301公里,实际续航市区不开空调330公里,3.38需要的来吧
冬天下雪没有抬起雨刮器,然后就被冻住,用手掰了几下,用力过猛,胶条就撕裂开了。借此,给车友建议(特别是北方车友),冬季雨雪天,露天停车一定记得抬起雨刮器,防止被冻,如果真忘了抬起被冻,可以采用低温水慢慢融化雨刮器周边的冰,切勿蛮力掰扯。 买新雨刮器过程我小小研究了一下:胶条很难找到一线品牌的;无骨雨刷器倒是有很多品牌,车友更换的时候可以直接选择雨刮器,相对方便省事儿。胶条单独更换的优点就是相对经济,我买的是无骨雨刷,这次更换胶条是把新雨刮器的胶条取下,安装在旧雨刮上的,纯是为了体验,玩。废话不多说,下面分享过程。 1,小蚂蚁的胶条两端都无固定扣,所以随便选择一端,然后取下保护套即可。 2,取下保护套之后,用手将裸露的钢片上下错位,然后趁势把胶条拉扯出来。取出之后,就把钢片往里合并一下,趁势再把端盖取下。 3,取下端盖之后,安装取下的保护套,这里注意保护套的位置方向与另一端一致。然后,把新的胶条从取下端盖这头往里送。 4,因为胶条没有固定端,所以哪端往里送都可以,送完之后,就把端盖盖上。至此,更换胶条结束。 不知道各位平时更换雨刮是更换雨刮器还是胶条,有没有可推荐的品牌,来讨论分享一下,希望能帮助遇到这类问题车友。
风趣风筝3xP
提问我的是17款带快充的,为什么快充充了2个多小时才从37充到88,手机上提示我充电桩充电完成了,有一样的情况吗
拯救你的补脑液
提问寻求小蚂蚁组织!!! 有没有广东的车友微信群啊?或者惠州的也行,求加入求交流
samcent
买的二手19款小蚂蚁,主要是给媳妇用的,冬天防寒,夏天防暑。最近气候温和,比较舒服,她就开始骑两轮电动。然后我就有机会开着上下班用用,没想到续航标的301公里,充满电显示310公里,实际开了260公里,还有100公里开始充电,这有点出乎意料...查看全文
众恒金属特钢
小蚂蚁副座电动座椅失灵
我买的二手19款小蚂蚁,车门是竟然工程塑料件,车门关上后突出车身,有强迫症绝对受不了,快赶上我的腰间盘了。不知道有多少车友和我的一样 后来仔细看了看,发现是内饰板的卡扣脱开了,就想办自己做卡子,来替代原来的卡扣 先安装上面的卡子。将原卡扣凸...查看全文
Clubxx
好喜欢雪天,今天又又又开着大玩具出来撒欢了。
榴莲莲莲66514243
大家好,新黎新猪肉,第一次跟大家倾车,今天讲讲我即奇瑞小蚂蚁6年用车心得
武66375
发布图文。懂车帝。高端大气的。汽车。我喜欢 🤦🏻 新车一血 这么好的车,请家人们多多关注。感谢家人们给予支持和鼓励。感谢
攒钱买ICAR
先说下车况,5.9万公里21款301国轩高科磷酸铁锂电池,快充占90% 今天出发附近城市去旅游,充到55%以上,发现充到55%电以上功率一直是6.6kw,55%以下充电也很慢16kw,只有我一部车在充电(以前有26kw的) 没办法,要出去...查看全文
大圣F3966
近年来,奇瑞小蚂蚁以其小巧灵活的车身和经济实惠的特点,受到了众多消费者的喜爱,成为城市通勤的热门选择之一。然而,部分车主却遭遇了小电瓶亏电的故障问题,这不仅影响了车辆的正常使用,也引发了车主们的担忧和不满。 小编购买的是2021蚁潮款磷酸铁...查看全文
一点点点点焦虑
之前在原厂轮毂基础上换过一次轮胎,刹车有点提升 本次更换16轮毂,参数全网可自查 米不多了,先怼上国产胎 更换后方向盘没虚位了,转向阻力大了点 轮胎接触地面大,路感更清晰,高车速刹停还没试 赚赚米考虑上底盘隔音,换刹车卡钳套 最...查看全文
端庄沙滩aCn
低首付整台小蚂蚁吧
机智的星星3zs
奇瑞小蚂蚁精致小巧好开好停,国补价3.99万起
潜江奇佳廖揭彪
奇瑞小蚂蚁,你觉得咋样?
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