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说说奔驰那些坑话题封面图

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说说奔驰那些坑

金融服务费究竟进了谁的口袋？就西安女车主被迫缴纳金融服务费1.5万元一事，梅赛德斯-奔驰声明称：“一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。”将奔驰维权事件推向了新的舆论高点，说说您所了解的购车金融服务费，欢迎在这里留下您的观点。

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笨鸟先飞flying

不止是奔驰，只要是贷款都要加的金融服务费…

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2019-05-24

一味宠爱237

各地掀起坐车顶维权风还能把配件做坏的真是笑死我了

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2019-05-20

有点车事

进口奔驰不仅仅漏油，还漏水

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2019-05-12

奥曦曦

奔驰C级车主·车龄1年

奔驰C260L 2024款运动版

1月29号从懂车帝APP联系的4S店约好的第二天试车，第二天去了之后简单试驾了一下就准备谈价格了，看的是C260运动款 2024年的，车价本身不贵，27w多点，就是加装太贵了，加装又是5000，8000的，到时候落地34 加装2w 车落地32w，全款买的，分期更优惠但是没考虑分期，本来看的是宝马330耀夜，但还没来得及看就买了，主要是这个4S店离家也近，价格也在预算以内，不过落地34，稍微添一点点就能买个2023的奥迪A6l 40豪华的了，但又考虑我现在才二十岁出头，就还是考虑年轻运动一点的吧，不过我真的很喜欢奥迪A4L 45四驱版本的那个，那个提速特别快，就是内饰塑料感太严重了！如果内饰更换代的话，那还真能考虑一下45版本四驱的奥迪A4l了，奔驰的话，懂得都懂，韭菜车，收割买车人的钱包，这也要钱那也要钱，这钱那钱的，看得到看不到的都是钱动力方面： 1.5t 200多匹， 48v电机，动力对我来说的话是够用的，开运动模式，油门反应会更快一点， 0-100加速7.8s ，家用完全够了内饰方面：不多说，这氛围灯。谁看谁不迷糊，这个大中控屏幕，这个扶手，简直不要太漂亮，是真的喜欢这一款内饰座椅包裹性特别强，感觉还是非常舒服的，但还是偏硬外观方面：我选的白色的，特别容易脏，有想要干净又想经常开，只能动不动就去洗车了，买这个车才二十天，这是洗了三四次车了整体方面：整体还是非常满意的，有优点有缺点。当然，还是优点大于缺点的，这时候肯定有人说了， 1.5T 狗都不买，是啊，1.5T狗都不买，那为什么34C 销量最高的还是C呢？是因为许多人没有那么多用车预算， 1.5T在30w的车型是确实不够看，觉得30w的车就该配2.0T 高功率，但我觉得你只要是用车预算够，就不会太在乎这1.5T 毕竟30w买奔驰可以了，以前哪能想过30w买奔驰，对吧，所以这件事情看得开就好了，最后奉劝各位一句，买车要谨慎！开车注意安全！

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2024-02-23

懂车老王

2013-2017北京奔驰发动机厂（BBAC）前发动机工程师 2017-2018北京奔驰销售服务有限公司（BMBS）前售后服务工程师我想我有资格来说说或许能够更好的给大家梳理这个问题：首先实名DISS西安利之星的操作方式和瞒上欺下的做法。第二DISS厂家冗余的层级，以及作为公关不敢开赔款退车这个口子的小家子气。先来撸一下时间线，车主3.22日提车，这个时候车已经在店了，4S生成未做PDI让再等4天也就是3月27日车主当天把车提走，但是开出去不到一会儿发现车子的机油消耗警报器已经响了，立即打电话给店里（这个车主持有证据）4S店告知车主3月28也就是次日开回来如果有问题就退款，车主听说有解决方案就答应了。理由是由于这台CLS是进口车，车辆的机油可能在运输的途中蒸发掉了（这么反智的问题也会被当作理由，真该看看懂车研究院）4月1日车主再次回店要求退款，这时候4S店态度变了，说可以进行换车+补偿，车主容忍度比较高即便是这个方案也接受了。拖到4月8日，4S店又改口说只能3包，车主忍无可忍于4月12日在店里爆料，就是我们都看到的这个视频。那么，很多人都在好奇，厂家这个时候在干什么？其实我们通过这个时间线可以很清楚，在4S店也就是经销商3.27告知车主有可能是“由于这台CLS是进口车，车辆的机油可能在运输的途中蒸发掉了”这个理由的时候，厂家还不知道，因为之前老王有过经验，作为厂家出具的技术分析和诊断报告，市场部和公关部这边不太可能不经过我们工程师就给到经销商的，所以这么违反技术常理的事情大概率是4S店单方面主动编出来的，这个时候老王猜测很可能是想通过安抚手段把客户稳住不给4S单店闹出太大动静，但是这个时候问题已经出了，西安利之星还是想到了厂家，但是联系厂家一般都要出师有名，这个时候他们自己在4S店里就有问题了，这车算售前还是售后？理论上算售后，因为这车已经付款奔驰金融都打钱过来了；但实际上算售前，因为刚交付客户几乎没使用而且当时车子还在店里，所以在这个点上是谁联系厂家，4S店自己不清楚之后他们内部可能升级到总经理这里，发现这时候客户频繁的开始催促提车，他们发现必须要在4月1日前联络厂家了；下面的事情就有意思了！做出这个决定不容易啊！好了，现在想联络厂家，新的问题来了。你在这里工作过你会发现奔驰体系很有意思的，首先奔驰销售服务公司分为售前和售后两大部门，其余是区域，公关，HR，北汽事务部等等，这种问题肯定得是售后负责，那么售后并不直接对接4S店，为什么呢？因为4S店是属于区域部门的，就是奔驰把中国分为东西南北四个大区，你想联络厂家售后，中间还隔着一个区域经理，这就又造成延迟，为什么这么说？区域经理也分售前和售后，他们手上很多Case的，当这个Case没有发酵之前谁也不知道哪个Case会被放大成这样！也就是说，他们接到这个问题的时候根本就是个普通的问题，对他们来说，每天跪舔自己领导和写那些PPT才是他们的主要KPI，至于闹不闹出社会问题并不是这些区域经理的事儿，对他们来说如果发生了公关问题，他们会找公关部解决，本质上跟区域没有半毛钱关系。至于这个案子到了4.1号，厂家迟迟不给恢复，经销商也着急，因为毕竟客户是他们的，于是老王猜测4S店肯定是升级了一个加急CASE给到了公关部，一旦这个事情到了公关部，你放心，区域经理们会配合的，毕竟负责西安这个地区的北区是一名高级经理，在奔驰内部是4级经理，我们叫4.1，而公关部级别是3级，那么时间已经到了4.1号了，这个窗口期其实很短，因为到事发当天4月11日只有10天.那么这10天里，奔驰厂家做了什么呢？从4.1号开始，其实奔驰内部已经生成了一个由PR（公关）+区域售后（CS）+经销商集团区域经理三方组成的方案研究小组，开始互相发邮件讨论问题了。但你请注意，这个时候厂家还是仍然当作一个常规CASE，然后从4月2日开始，以厂家的尿性来说，3号4号工作两天，567清明节人家玩去了肯定是不干活的，在此期间其实车主多次催促，就是没有个答复。直到8号车主多次催促后4S店发现厂家也没有个准确答复，然后也着急了，为什么，这其实是主机厂质量的问题，经销商没理由替厂家买单，每个订单都是固定的其实也没必要进行订单挪移，所以厂家要么退钱、要么退车。这个过程其实是零售端向批发端进行所要退款的过程，在主机厂看来基本不太可能的。而且实话告诉大家，主机厂轻易不会派我们这种工程师出面的，因为工程师一般会实话实说，不会造假嘴皮子也不行，一般第一波派出去的都是公关和法律团队。到了现场先用条条款款稳住客户再说，一般客户都会被说懵然后跟着他们走，我们工程师只是去处理厂家要的“真实报告”因为厂家确实对真的发生了什么很在意，所以一般不会派我们去接触客户的，拿回诊断报告然后交差。能写的字数有限剩下的内容在图片里，大家自己查看

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2019-04-15

率真清泉6b7

奔驰GLC车主·车龄1年

GLC300L 一月坏五次后续

14号投诉至18号，依然没有解决，奔驰高高在上的嘴脸令人感慨。 17号晚一个所谓的奔驰前台负责人打电话告知我，车辆更换两个前门内的模块即可，退换车是不可能的，高高在上的样子我还以为这家中升之星奔驰店是他家开的。我们拒绝维修处理，只要求退车，该负责人依旧是一副轻飘飘的样子。我猜他的意思大概是“不修？那你车子就放在这吧，反正你们能拿我们店怎么样？” 目前仍在寻求奔驰总部答复，以及12345持续投诉中，真的心力交瘁。

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2024-05-18

悠闲原野7H1

奔驰E300豪华

这个报价可以路手吗还是等到3月底

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03-08

汽车头

今天又看到了66万漏油奔驰的后续，这奔驰4S店还是牛犇呀！都闹得全网沸沸扬扬了，还是不积极处理。就让他倒闭吧！

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2019-04-13

随机企划aha

GLA220 倒车影像出不来

GLA220 上海利星买的，2年半时间，共行驶里程一万五多点，平时吧用车频率没那么高，偶尔出去跑长途玩玩。但有点妙的是，问题1️⃣：3月开始跳蓄电池低，后面干脆罢工了，找人来搭了电。现在问题是没了，说开的少吧，清明刚来来回回跑了长途，不得不怀疑蓄电池质量。问题2️⃣：“你好奔驰，关闭空调～” 然后空调依旧开着….（乌鸦飞过问题3️⃣ 倒车影像出不来，屏幕倒是没有黑屏，就是该是导航页面依旧导航，该是啥画面就还是啥画面，反正倒车影像出不来就对了！于是我去四儿子维修了，升级了主机升级了倒车软件，然后花了一天时间，然后回家了，然后啥也没改变… 大家给我支个招三年质保还没到期呢

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04-30

用户432298590500

提车一个月爽！

家里第五辆车也是家里第一台电车用作上下班通勤实话实说真是又好用又爽！ 1.续航扎实，提车来回广州大概260公里左右，大概用了百分之50的电，周边城市远游真心不错。 2.颜值。不得不说，这个车只有前脸比较好看，屁股感觉还没gla大气，车牌也是叼在下面的，车的长度和高度确实给得比较小气，但是耐不住便宜，忍了吧！ 3.油车过度过来真的友好。基本从自己的三系过渡过来感觉体感很好，可能得益于尺寸小，重量轻，轮毂小，开着路面质感不错，有踏实感，有豪华车的感觉，但是家里人反馈说转弯有点晕，我认为可能是重心和动能回收的缘故。 4.内饰。奔驰的内饰自无需多言，没有千篇一律的中间竖个屏幕就结束，并且车机的ui也有好好设计并不是简单的安卓ui。最重要的是有虚拟驾驶舱而不是竖个雅迪屏甚至没有屏幕在面前。 5.实用性。可能因为家里经历的车多，去看其他品牌的车的时候，那些隐藏门把手、全景天幕、无框车门、空悬……因为这些家里的车都有过，反而没什么执念，特别是空悬和无框，一个难伺候难修，无框的隔音和耐用性，经历过真是够够的了。最近刷到这个车自燃的新闻有点多，真的是最大的缺点，没有安全感！这个电池真的给不了人半点安心感，说奔驰不知道这个隐患是假的，又没什么措施，这个是真离谱。买了后我都不太敢快充和充满了。不过这个车，从30万掉下来十多万现在又有了套件也算是有诚意了，还算满意的一次购车！ 🚘 车型名称 🔎 内外造型 📏 空间体验 💡 用料质感 📋 总结

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07-14

小赵先森RS

雅阁车主·车龄1年

奔驰CLA2023款

谁给奔驰的勇气，1.3T卖30W

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2022-10-21

嘻哈车

最近有一位女车主在4S店内哭诉的视频在网上广泛流传。该女子坐在一辆奔驰车的引擎盖上，哭诉买到的车辆发生漏油故障。据视频中的女士描述，距离她签单提车才5分钟，发动机就发生了漏油。于是她马上打电话给销售，对方表示这是发动机没油了，让她开回店里给车加油。但开回去后，奔驰车就在店内停了15天。这期间，女车主和4S店交涉了三次，从退款到换车最后改为补偿。直到4月8号，4S店再一次推翻之前的解决办法，说目前只能换发动机，这让女车主难以接受。其实从品牌的售后体系来说，4S店可以很容易就把这个问题解决掉，无非就是在奔驰售后体流程里进行售后索赔，无外乎就是流程麻烦点罢了；但为什么不去做？可能跟这两年日子过得太舒服有关了吧。但从另外一个角度来说，事情发生了这么久，才姗姗来迟一个声明，不管怎么样，这一波危机公关，负分。大家觉得呢？

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2019-04-13

清新光束1vF

奔驰EQB350售后升级后惊魂事故

2025.5.16 车辆完成售后升级，2025.5.20 17时许，右后转向时突发异常：车辆左转撞护栏→360°腾空翻转→侧翻至台阶绿化带，大幸的是：人员肋骨及手脚轻伤。 ❓ 三大质疑： 1. 主动刹车全程未介入。 2. 升级后方向盘操控异常（疑似系统被篡改？）3. 后台数据黑匣子被封15天：厂家拒提供云端数据，邮件反馈需45天，究竟隐瞒什么？ 💥 车主诉求：@梅赛德斯-奔驰公开事故时段云端数据！彻查转向失控原因！ ⚠️ 提醒奔驰电车用户关注同类隐患，对新能源车安全性存疑…

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06-06

車x影像志

充电不向下兼容🔋

梅赛德斯-奔驰的EQ电动车型并不成功，主要原因是客户不喜欢其蛋形设计。于是这家德国汽车制造商改变了策略，放弃了EQ品牌，并将电动汽车作为常规车型系列的一部分。体现这一新理念的首款车型是CLA，提供电动和混合动力两种动力系统。电动CLA车型采用了800伏电气架构，充电功率最高可达320千瓦，超过了特斯拉电动汽车所提供的250千瓦的峰值功率。但是奔驰犯下了严重错误，因为这款800伏架构的电动汽车无法在400伏直流快速充电桩上充电。目前市售的销售的新款电动汽车都兼容800伏和400伏直流快速充电桩。因为车辆自带的电池管理系统或充电桩电源管理系统会确保电池获得合适的充电电压。但CLA却不是这样，它无法使用400伏的充电桩。虽然奔驰在用户手册和其网站上都对这一缺陷发出了警告（P2、P3），但在新闻报道或广告宣传材料中却没有明确说明这一点。而如果想要适配400伏充电，目前的技术是要么将电池组分成两个400伏的电池组，并串联或并联起来以匹配输入电压。要么使用直流转直流的转换器，但这是一种因充电功率受到转换器功率容量限制的低效方法。奔驰目前没有为在欧洲销售的CLA提供上述任何一种电压转换方法。不过，它计划未来将提供直流转换器作为车辆选装配置，就像之前保时捷对Taycan做的那样。大家假期愉快。

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05-02

坂道kaka

吓人，原装进口的奔驰CLA猎装版，原价33万，算上落地，成交价已经立减15个万了。但看到21万的价格也惊喜不起来，为什么呢？

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2024-07-12

用户6616722280819

奔驰G63 AMG - 情绪价值拉满的

在很多小伙伴眼里，奔驰大G都是一个特别的存在。它独占一个赛道，基本🈚️可替代产物。外观无须多言，方盒子造型就如911一样，迭代不需要做大的改动，出厂即💯答卷。值得一提的是，原厂的防撞杠以及全车黑化为这台G加分不少，搭配上原厂哑光黑车漆，嗯对味了！内饰方面，没有太多惊喜，熟悉的奔驰内饰布局。在开过不少搭载新一代内饰的奔驰后回到这台车，实属让我感慨。控制旋钮➕物理空调按键会是我的选择。无论是经典的IWC钟表，还是菱形格nappa真皮，无不在诠释奔驰对“豪华”的理解。当然，它并不完美。后排腿部空间甚至比很多B级车都要更加紧凑，坐姿也并不舒服。后排乘客上下车还得稍多注意，不然容易被侧出排气烫到。[笑哭R] 整台车开起来整体感觉偏粗狂，转向虚位明显，侧倾也相对夸张，排气阀门打开时车内共振明显，进出稍低一点的地库都会有蹭车顶的风险，偏越野属性的悬挂在市区舒适度也有打折扣。但正是这些所谓的“不完美”，也为驾驶者提供了满满情绪价值。伴随着AMG暴躁的排气调校，一脚油门下去，伴随着夸张的翘头，四秒出头的零百加速虽算不上特别快，但感官刺激却一点也不少，A柱附近风噪的快速堆积让我觉得自己开的真的很快。毫无疑问，电车可以给你带来夸张的加速体感，但只有油车才能给予的情绪价值，那份感官刺激和人车交流，让大部分电车加速的快感很快变得索然无味。

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07-08

新车猜想人朱治娜

下一代奔驰C级猜想图下一代奔驰C级可能会采用双LED灯条从图片上来看延续奔驰几代轿车风格大幅度改动一般在中网以及大灯

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2019-09-18

我真的没有猫饼

奔驰C级AMG车主·车龄13年

这是谁的奔驰C63呀！这么爱惜

老公的“大玩具”，公里数堪比大家闺秀哈哈哈，十来年就开了2万多公里，我觉得没有谁比我家那位更爱惜车子的来。难怪有句话说，男人的车就像老婆一样。还有一个就是油耗太高了，我早晚要把他换了～

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09-07

用户6908380857713

奔驰A200落地多少钱？

坐标佛山，2025年5月底买的A200,购置税➕保险➕上牌落地16万整，你们买了多少钱呢,驾驶体验的话，1.3T平常就是上下班代步，足够用了，座椅偏硬

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08-08

车前炮

驱逐舰05车主·车龄1年

你们要的奔驰展台来了，但是就算我是媒体没有邀请也是进不去的。严阵以待，围在外面的媒体比进去的媒体多好多倍。:)

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2019-04-16

全国奔驰车友维权

威霆车主·车龄3年

奔驰商务没水温表了？

听说奔驰商务新款没有水温表了？是真的吗，车主们留言。带图片吧。听说换了254发动机。254是不是就一层涂层啊。反正274炸缸的太多了。不知道254咋样。在东北这么冻脚。还有人买。是不是太多人没看到呢。水温在零下五度市区内开一直上不来这个问题奔驰一直不给解决。谁有办法能让奔驰回答。听说奔驰商务新款没有水温表了？是真的吗，车主们留言。带图片吧。听说换了254发动机。254是不是就一层涂层啊。反正274炸缸的太多了。不知道254咋样。在东北这么冻脚。还有人买。是不是太多人没看到呢。水温在零下五度市区内开一直上不来这个问题奔驰一直不给解决。谁有办法能让奔驰回答。听说奔驰商务新款没有水温表了？是真的吗，车主们留言。带图片吧。听说换了254发动机。254是不是就一层涂层啊。反正274炸缸的太多了。不知道254咋样。在东北这么冻脚。还有人买。是不是太多人没看到呢。水温在零下五度市区内开一直上不来这个问题奔驰一直不给解决。听说奔驰商务新款没有水温表了？是真的吗，车主们留言。带图片吧。听说换了254发动机。254是不是就一层涂层啊。反正274炸缸的太多了。不知道254咋样。在东北这么冻脚。还有人买。是不是太多人没看到呢。水温在零下五度市区内开一直上不来这个问题奔驰一直不给解决。谁有办法能让奔驰回答。谁有办法能让奔驰回答是有办法让奔驰回答一下。

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03-17

丢帅保车

雅阁车主·车龄8年

卧槽，奔驰1986年就开始研发自动驾驶

2013年实现全自动驾驶，2022年就实现L4级自动无人驾驶泊车。没想道奔驰自动驾驶这么牛逼[允悲]

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11-20

这是我的油耗

不知道你们娃儿们是咋子开的

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03-11

权向前364

22年上牌gt50

这是我表哥买来开的现在不想开了谁要谁带走-6-8-9

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2024-04-11

懂大叔的新车

一名女士在西安买了一辆60多万奔驰，刚开出还没一公里，发动机漏油，结果4s店里答复只能更换发动机。该女子被逼无奈，到店里维权。新车就遇到这种情况，确实很难受。如果是你会选择如何处理？是退车还是换车？是忍气通声接受奔驰开出的条件，还是依法要求赔偿呢？欢迎您在此条内容下留下自己的观点。

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2019-04-12

车闻社

奔驰的官方声明出来了，大家可以散了。

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2019-04-13

城市改造者-湛建集团中国-广州55

广州4S店奔驰保养后，轮胎没装螺丝，怎么

2023年10月在广州仁孚汽车销售服务有限公司奔驰S级，S320L，百万级别就图个安全，今天在广州仁浮奔驰 4S店，刚刚保养好，交车，不检查清楚，不装螺丝，4s店代驾送到，开出100米，轮子掉出来，造成损坏，就差200米没到高速，车上还是有孕妇，吓了几天，现在造成车辆损坏，就交车给客户，4S说没拆过螺丝、保养连最基本的安全检查都没有，推卸责任！

广州4S店奔驰保养后，轮胎没装螺丝，怎么17914018645248001图片

广州4S店奔驰保养后，轮胎没装螺丝，怎么17914018645248001图片

广州4S店奔驰保养后，轮胎没装螺丝，怎么17914018645248002图片

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2024-02-20

用户7386163891365

重金求购2012款奔驰CLS 350

重金求购｜2012款奔驰CLS 350 CGI豪华型（高配版）核心需求：一手0过户车主优先！无论是否改装，只要车况达标均可！必备原厂LED C字大灯，原厂选装哈曼卡顿音响车型优先！一、车辆配置 • 外观： ▶️ 一手0过户车辆，原厂状态或改装均可，需确保无非法改装，不影响过户； ▶️ 标配原厂LED C字大灯，确保灯光配置原厂完整； ▶️ 黑色/白色车身优先，经典造型更合意。 • 核心配置： ▶️ 必备：原厂LED C字大灯； ▶️ 优先：搭载哈曼卡顿音响系统，直接进入快速洽谈！ • 内饰：改装风格不限，但需整洁无破损、无异味，材质品质优良。二、车况标准 ✅ 精品车况，杜绝水泡、火烧、重大事故； ✅ 轻微剐蹭、小事故可接受，支持第三方专业机构深度检测。三、使用记录 🔹 必须为0过户一手车源，里程数真实，需提供完整4S店保养记录（纸质/电子均可）； 🔹 严禁调表，车况与里程严格匹配。四、预算与区域 💰 12万左右诚意出价； 📍 全国车源均可，江浙沪地区优先，方便实地看车； ✅ 检测费用由我承担，全程无忧交易！急寻：一手0过户车主！无论车辆是否改装，只要符合条件，速带资料联系！诚盼与爱车早日结缘！

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05-10

车友圈管理东英

【西安奔驰女车主维权62天：提同款新车，服务费退回】6月11日，王倩（化名）从西安利之星奔驰4S店提回新车。王倩表示，自己查询银行账户后发现，维权事件发酵后不久，挂牌、抵押登记等费用已被退还，共计1.5万元。11日，王倩前往西安利之星奔驰4S店提回新车，并已上牌，“更换的是同款车辆，都是白色，再未补交任何费用”。那么问题来了，既然违规收取金融服务费应该退回，那是否要退给所有消费者？

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2019-06-13

来日再续出师表

坐标杭州谈了好几家E260l，求大佬指点

跑了三家4s店了，裸车价都是优惠7.5w，咬死在36.51，落地价在41.15左右。只有一家说8w可谈，可能要贷款。另外的话装潢和保养都不送，他们说是全杭州统一，具体这些分项价格还没谈。求大佬们指点迷津，第二次再去的话应该怎么谈一谈。

坐标杭州谈了好几家E260l，求大佬指点1769956709847054图片

坐标杭州谈了好几家E260l，求大佬指点1769956709847054图片

2023-06-28

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