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质量反馈

你反馈，我曝光！「质量投诉中心」专为解决车主车辆质量问题而生，为更多车友提供更真实透明的选买参考及建议。

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啥也不是

银河L6车主·车龄2年

银河L6真别买，后悔

真实车主体验让更多人看到首先车子小毛病特别多，到处都是问题，厂家处理又是一拖再拖，非常失望 1、玻璃上的集成扣板开胶，售后给的建议不能粘，会破坏传感器，只能换整个风挡，我刚提两月就要换风挡 2、门把手开合角度不一样，偶然发现副驾的门把手打开的角度比其他三个门都要大，售后说就这样设计的，我是不懂为什么这么设计 3、车子加速换挡顿挫炒鸡严重，跟他们说的顺滑，顺滑个鬼总而言之车的质量不值这个钱，都是低级的小毛病，不影响开，但是影响心情，处理起来售后不负责，厂家不想管，车主就自认倒霉

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2024-02-04

Ben

14代轩逸质量问题

20年11月买的21款14代轩逸，上下班10多分的路程，跑了一年半，低速跟车，在加油门，转速上去了，车子不走，像打滑，刚开始还轻微，到后来就厉害了，到4s店说是变速箱故障打滑，23年8月我才跑了2.2万公里，换的变速箱，还是这个故障，后来又换的节气门总称，有轻微缓解，结果还是这样，专家来了，都整不明白，具体什么毛病，第一个车，服服的了。

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2024-06-23

小明哥13613

24款凯美瑞不到一个月，也没有发生过刮蹭，右大灯中网卡扣脱落

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2024-06-29

兔子变熊猫

新款奥迪A6L刚买了一个月，一共跑了1600公里。正常行驶档杆失灵，仪表盘显示变速箱故障、按键p档故障，险些造成事故，被4s店拖走检修，然后没说明原因免费更换了图4零部件。新车出现这种情况实在接受不了！

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2024-05-10

我真的好可爱鸭鸭

售后服务还行，脆皮是真脆皮啊

🚘 车辆信息理想l6 📅 使用情况 5月购车公里数：1647km 💬 故障描述如标题所写，只是讲讲我遇到的事情车速50 ，下去因为惯性速度在60-70左右起因：车道偏离右侧剐树车速50 （没法传视频）理想回复 1...查看全文

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2024-07-04

用户25069944

凯迪拉克XT6车主·车龄2年

凯迪拉克XT6啊，凯迪拉克XT6，顶着被冠以洗浴小王子称号的压力，力排众议，千挑万选最终选择了你，当初可是坚信你的品质过硬（岳父开的xts，15年到现在没有任何质量问题）可万万没想到啊，仅仅不到半年时间就出现这种问题，让人无语无奈！在出现这次漏油问题之前，其实各方面总体感觉都挺不错，可刚开不到半年时间的新车，而且全部是在市区或国道高速路行驶，前几天二保养时发现左前轮半轴严重漏油，更换左前轮半轴后出现车辆行驶跑偏的情况，4s技术师傅坚持说更换半轴不会改变左前轮倾角和其它相关数据，那为什么新车在没有任何维修的前提下，更换左前轮半轴后突然开始跑偏，希望厂家能给个合理可以接受的解释！！！也希望懂车帝的大咖们给分析分析，好好的新车不想在他们手里越修越烂，现在整个车开着感觉都不一样了，跑偏，打方向也变沉了！！！

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2024-06-09

晨曦科技数码

凯迪拉克CT5车主·车龄1年

全新凯迪拉克 CT5 大连屏故障

刚提车一个月屏幕黑屏苹果Carplay 花屏整车无声音 4s 店回复等厂家更新固件到 8 月份现在已经影响到正常驾驶了平常开着车用 Carplay 还害怕花屏万一出现在高速上面那就凉凉现在厂家回复要用户等到 8 月份 ota 更新还不确定能不能好厂家不管不问就是让用户等开着有问题的车等着他们更新固件大家购买要谨慎

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全新凯迪拉克 CT5 大连屏故障18016869919417232图片

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全新凯迪拉克 CT5 大连屏故障18016869919417233图片

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2024-06-13

梦幻溪水fdn

Ct5五天小修半年大修，发动机修不好

发动机共振异响，挂挡车身往前或者往后冲一下，4s店说凸轮轴有问题把车头拆空，发动机拆开，也没有处理好，厂家回复就是除积碳，厂家无任何说法。

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2023-12-09

藤原上树

瑞虎7plus，两万公里

两万公里，四个轮胎都内侧吃胎，驱动轮内侧磨损程度估计到3万公里就要更换了，底盘生锈。去售后让我自行做四轮定位，生锈处涂了点油，没有后续了。本人买过三台车，第一次买国产车，两万公里就这个样子，再怎么说爱国好像都说不过去，售后服务态度一般，心里真膈应，以后不会再选择国产了

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2024-05-12

火大尿黄

奔腾B70车主·车龄2年

奔腾b70新车变速箱坏了

奔腾b70新车变速箱坏了一千公里就弹了一次，时间太短，三千公里首保出远门，高速上连弹两次，一次就几秒，到到嘉兴检查说是可能数据问题，再开开看，然后又弹了，二挡开始异常，差点给我扔路上。芜湖这边维修说是阀体坏了，这还不是重点，修十几天了，赶上修飞机了，始终没有配件，连个日期都给不了，就干等，我寻思这玩意也不是自研啊，买件都买不来吗，厂家电话也打不通，不知道是不是双休，再来一次我肯定不选择奔腾了

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2024-03-30

相貌平平张某某

艾瑞泽8车主·车龄2年

奇瑞啊奇瑞你让我怎么说你

真是服了电池第2次亏电这次完全打不着火连屏幕都不亮上次亏电至少app还提醒了我这次连提醒都不提醒了上次至少还能屏幕亮着还有点余电最近一次用车还是在4天前保险一共才送我两次道路救援两次还都用在搭电上奇瑞啊奇瑞这款车的车友圈里面这么多反馈亏电的你是真没看见还是装作没看见啊明天还得上班等救援过来搭完电我还得拉着车再出去跑一圈我总不能每次几天不用车就把电池负极给拔掉吧拔掉负极还得拿扳手把螺母给松掉用一次车还得重新搭上负极再用扳手把螺母给紧固我真是本来一天的好心情就这样。。。。

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2024-04-24

阳阳爸爸190428

理想L6车主·车龄1年

家人们谁懂啊，提车一个月就增程器故障了

9月27号提车，到今天不到两个月，共行驶五千多公里，晚上停放在车库里，没有磕碰过。精心呵护了一个多月的理想，今天上班路上突然报警，增程器故障，只能纯电行驶！！！理想不就卖个增程器吗，你增程器故障，而且才提车一个多月，什么牛逼质量！很快理想客服打来电话要给我拖车到店维修，我们当地没有店，得拖到400多公里的地方，而且修好后还得自己去400公里以外的店里自取车，真是太难了。明明理想汽车质量问题，为什么消费者要承担后果？第一，好几天用不了车，第二花费时间金钱去外地提回修好的车。我想问理想的售后服务保障呢，整个就是骗一个算一个！拜托大家帮忙顶顶帖子，后续持续更新！

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2024-11-18

怒吼的灰尘g

17年底的车正常行驶，地库存放，才11.5万公里就烂底盘，渗油，车身锈蚀

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2024-01-31

梦想的流浪者

理想黑心车企，欺瞒欺骗消费者

2024款L7MAX(原L7pro)，在试驾时订车时，销售所说的都是宁德时代(原话是低配的A是蜂巢电池，中高配的都是宁德)，，我3月12日订车，15日提车，，到18日去验车上牌的时候，才知道电池已被偷偷更换为欣旺达电池，，和公司反馈情况，公司一直高高在上的说，没有问题，不以接受问题处理！对理想车企非常的失望，也希望后来者不要再上当受骗了。

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2024-03-19

儿子叫赵YC

百万豪车，提车三天严重漏油

问题车型：24款奔驰S450L 4Matic 事件经过 1，第一次发动机出现黄色缺少机油报警是2024年4月19日从XX回XX高速，行驶途中及时将此情况发给4S售后及销售人员，其解释可能是传感器导致的误报警，按照4S店提示下高速后查看仪表盘发动机油油位，显示正常。 2，2024年4月20日当天车辆在本市行驶大约7~8公里，未发现发动机漏油情况。 3，2024年4月21日驾车带家人去海边的途中，开始有发动机缺少机油黄色报警，马上联系4S店，仍然解释可能是传感器误报警所致。在回程途中出现红色发动机油报警提示，立即熄火、停车，然后重新启动，报警暂时消失，立即将此情况反馈给4S店，4S店建议安排拖车到店检测。车辆上拖车前，发现停车下方地面漏出2滩发动机油。 4，2024年4月21日下午近约1点30分车辆和车主到达4S店，马上安排检查车辆，历时约2小时，初步检测判定是后曲轴油封问题导致发动机漏油，4S店认可是车辆质量问题，车主也查看到4月20日晚车主的停车位地上有明显泄漏发动机油。以上车辆发动机漏油报警、发动机漏油及车辆被拖进4S店的过程均有照片和视频佐证。针对以上检测和判断，4S店给出的解决方案是拆变速箱和移动发动机，车主无法同意经多次沟通和反馈奔驰400，均无法解决。

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2024-05-08

烎世界

一汽丰田RAV4新车24年2月购买，锈了

新车24年2月购买，行驶了两千多公里，左边车门已经生锈了，联系厂家客服也不积极，买个车真不容易

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一汽丰田RAV4新车24年2月购买，锈了1793838994845699图片

2024-03-18

单纯沙滩SXP

航海家车主·车龄1年

用了半年的航海家就这样了，

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2024-06-29

Li想想

迈锐宝XL车主·车龄3年

雪佛兰迈锐宝XL新车出现问题

去年11月13号提的车，上个月装记录仪布线扒开胶条发现问题，车架发生严重的锈蚀，表面车漆已经粉化，内部已经锈黑，3个月的新车这个问题真的不应该发生，随后我检查了副驾驶门胶条扒开后也是一样的问题，这个锈蚀在车架的门梁上这个位置是车辆侧围和地板的链接位置打有焊点刚好锈在焊点之上，凭我在奇瑞总厂和比亚迪售后上班多年的经验来看这个问题很严重，因为汽车生产工艺里面车架焊接完成后第一步工艺就是过电泳层这是一个防锈处理，保证它的白车身即使不喷漆也可以不生锈，所以我得出以下结论：1、新车出厂三个月就锈成这个样子说明它已经锈了很久了，我是不是可以怀疑它是翻新车？或者泡水车？也许是库存车？或者是漏了电泳层这道工艺的次品车辆？2、发生这种品控问题被消费者发现了也主动找了经销商和厂家，他们给我提出的解决方案仅仅是把漆磨掉重新喷，我的回复是不接受，我花真金白银原价买来的车是问题车难道4s和厂家不应该给我补偿？并且我这个是新车我的车漆一点也没动，难道因为厂家的质量问题就要动我的原车漆让我消费者自己买单？3、现在我找双方给我解决问题他们一直给我的回复就是等等人联系我，我几天几天的等根本就没有人诚心的来跟我协商解决这件事情，双方是不是在踢皮球或者拖延时间？4、我自己检查了副驾驶门坎也有同样锈蚀的问题，经销商让我去他们那里检查，我驱车一百多公里过去他们售后前台看了之后说是因为我布线导致密封性不好产生的生锈，甚至甩锅给我，说是我认为导致的，我说我后面两个门没有动过扒开检查他们售后扒开检查也有同样锈蚀的迹象而且我亲眼看到了他们却说没有生锈，是他们眼瞎还是指鹿为马？最后我看他们没法解决问题我就找他们领导，他们领导说让漆工鉴定，漆工看我是内行的人也没有再扯皮直接承认了是质量问题，说这个问题可以给我修。单单只是修我是不认可的，他们的服务态度我也不认可。他们的态度就是把我打发走然后一直拖着不给我解决。目前这辆车就一直以这个状况在我手里没有维修，也没有人给我解决这个问题，这就是上汽通用雪佛兰吗？质量，服务在哪里呢？车子目前的问题，如果他一直锈下去焊点可能会脱焊，发生侧面碰撞的时候车身刚性达不到我的人生安全没法保证，而且目前漆已经要掉到门槛上了，我的原车漆面也保不住了，就算把这四个门维修好了能保证车架其他地方不锈吗？车地板生锈了呢？怎么发现？发现了怎么办？把我车拆空再喷漆吗？车顶里面锈了呢？把我车顶卸了吗？车子本身有质量问题也不可怕，可怕的是厂家和经销商解决问题的态度，真的让我很失望，十几万对我们平民百姓也不是轻易洒洒水的，这辆车恐怕是修不完了也修不好了，目前我给经销商提出的要求就是维修我可以同意但是要对我做出补偿，次品车只能按照次品车的价格买不能按照原车价卖给我，或者是说给我换车，要不然就退车，我相信广大消费者遇到这种情况也会跟我想的一样，这个车问题不给我解决我是不会罢休的，这几天不联系我给我解决的话，准备315再来一波，我会一直曝光，希望大家擦亮眼，买车时不要被这样的无良商家所坑，本来对雪佛兰充满信心现在只有失望，准备买这款车的朋友们别踩雷吧，问题太多了，买了之后售后维权简直就是异想天开，三思啊！！！借用车友的一句话：工业垃圾最后悔的一件事就是买了这辆车

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2023-03-06

nujabes528

捷尼赛思G80车主·车龄3年

g80行驶中趴窝故障后续

之前很多人问我，我在这里更新说明一下情况。现在是厂家没办法给出故障原因，更换了变速箱模块，旧件寄回韩国总部分析，暂时不能排除故障隐患，只回复我以后趴窝坏了再继续修。厂家只给出两年变速箱质保延长方案，我要求是整车质保延长三年，估计厂商也不会同意，主要目的还是让大家了解这品牌的质量，反正这车质量就这样了，宣传的jdpower就是个笑话，想买这车的人不要对质量期望太高。以后厂商回复故障原因我到时会同步，按照韩国总部的尿性，估计短时间也没办法给结果。

2023-02-11

阳光是那么温暖

朗逸五百万排气管太吓人

购车半月有余，今天发现排气筒这个焊接，售后说正常，但看着太不正常了

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2024-05-26

春chun

19得车锈成这样子，可以维权吗？

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2024-06-27

键盘老司机总部

东本质量差，CRV出现重大问题

1. 21款CRV phev，出现严重安全隐患. --晚上锁车后，半夜车子自动启动问题，车子会把电和油耗光，遥控在外面打不开车门！需要依靠机械钥匙打开车门！已经重复出现4次此问题，本人最担心的是车子自己启动后是否会自己行驶,造成人车生命安全威胁！ 2. 此车已经对本人已经造成了严重困扰和担忧，车子购于22年9月底，买车1年半，已经出现了3次严重质量问题，第一次是22年10月份更换刹车泵，第二次是24年2月份更换高压线束，本次为第三次。同一辆车，购车不到2年出现3次重大安全质量问题，说明东本的品控已经到了非常差的地步！~~~再也不会选择东本了！

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2024-04-03

发现ZONE

冠道花是差不多18000元换的电磁阀跑差不多8000公里又出现这个问题，厂家不给保修，

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2024-06-16

用户5753728762956

艾瑞泽8雅底盘生锈问题

23年12月提车艾瑞泽8雅，现在底盘生锈严重，厂家和4S店态度很敷衍，就说给打磨下喷漆，而且态度很傲慢。

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2024-06-28

小坤爱越野

变速箱顿挫严重

变速箱顿挫纯电还好发动机介入时候空白期特长，3-4就好像让追尾一样7-8反应慢空白期两秒左右，急加速所有档位都顿挫，不是我夸张比美系6at都严重，弹射起步换挡能明显听见咚咚咚的声音顿挫就好比手动挡弹离合的感觉，去4s升级过三次一点改变没有我是实在没办法了三十多万的车没有我以前的长城炮好开车友们有解决办法么

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2024-07-07

用户9985413671188

海豹Dmi3000公里换发动机总成

比亚迪海豹dmi HEV里程刚过3000发动机拉缸，需要更换发动机总成，机油刚换600公里跑没了，申请退车。 23年11月17日提车，2月第一次发动机故障，在高速上行驶发动机无法起动，3月7日第二次故障，也是在高速上行驶，4S店检查后说出厂机油不足，应该3升多，实际只有1.3升，维修主管给的答复说如果再出现这种情况就会对发动机造成损坏，可以要求申请退车。更换机油后，行驶了600公里，3月29日又报发动机故障，拖车到4S店，增压器和各种管道都是机油，就发动机没有机油，发动机火花塞积炭严重，给出意见是更换发动机总成，清洗三元催化器和各种管路。联系400客服投诉，等了一天，400和4S店商量去了，一天没等到反馈电话。我的诉求是退车啊，这车哪里赶开，一天到晚跑高速，这和等死有什么区别，换了发动机也不敢开啊。在两个4S店待了一天啦，售车的4S店没有售后申报权限，修车的4S店说从哪买从哪退。这事到底有没有人管

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2024-03-31

WHQ198

RAV4荣放车主·车龄2年

荣放车门生锈

荣放车门生锈，螺丝生锈，怀疑材料问题，这样用不了几年就锈穿了，简单的打磨喷漆解决不了根本问题，过几年过了保修期还会生锈，希望丰田厂家给一个合理的解决方案

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2023-12-16

用户4901131037928

23款雅阁故障全亮&发动机抖动

1、故障现象新款雅阁2023.11.14订的车，开了3200公里。从24.1.8早上开始感觉车身轻微抖动。1/9晚上7：30加满油后洗完车，开不到500m，所有的故障灯全部亮，停车踩刹车车身严重抖动。 2、处理经过 ①1/10晚早上大9点车开到4s店，4s店维修还没检测就说是油品问题，我没有认可。拆下来确认火花塞表面碳化，确认是其中一个气缸缺火，初步怀疑是火花塞问题（维修人员也有疑问，毕竟才开了3200公里）。继续维修给的方案是更换火花塞再确认故障，到了下午回复更换了火花塞问题没解决，又怀疑喷油嘴。最后给的方案火花塞清洗后，把油箱的油全部抽出来，再旁边中石化重新加100元油再跑一跑。下午2点多开走的时候故障灯不亮了，发动机还是抖。车开了约50公里到了下午3：35分，所有故障重新并且严重抖动，排气管轰隆隆。 ②1/11下午车开到4s店交涉，4s店回复向原厂申请了喷油嘴配件并答应会一起更换火花塞。车放在了4s店。现场读故障显示 "气缸1总缺火164次”。 ③截止到1/14中午11点，4S店回复车已经好了，计划下午去提车。 3、附 ①开了3200公里全程加中石化92油，未添加任何除碳清洗剂，正常行驶，开了一次高速900公里。 ②附，故障照，抖动视频，故障码等信息

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2024-01-14

淡然的微笑590

23款迈腾烧防冻液

23年5月买的迈腾330豪华，6000公里发现防冻液低于最低刻度线3毫米左右，也不报警，又来去店里加到最高线，俩礼拜后又少了一部分，去店里也检查不出来，又给加满了，结果两个礼拜有少了点，只是没以前少的快，服了呀。然后车开到70迈左右方向盘震动，天窗右车门一直响

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2023-12-22

海边垂钓人CJ

还是逃不过此劫，这个品牌真是让彻底失望了

看见过大家反应这个问题，一直觉得自己很庆幸，结果还是躲不过，3年3万多刚过保就来了，网上一查，不查不知道，一查一大片，说明不是个别问题，厂家却不闻不问，也不主动招回，我相信买锐际的绝大部分应该是第二台福特品牌，我坚信我下一辆绝对不会再买福特，也不会推荐朋友。现在还是庆幸不是高速巡航时突然出现这些问题。看来本地原来两家4s现在就剩一家而且生意惨淡是有原因的。

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2024-01-21

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