发视频
视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
发图文
图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游
提问
选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
发长帖
交流买车/用车经验、分享有车生活
#荣威D7只聊缺点充电桩充不上,捣鼓了半天还是不充电,万般无奈,只能联系上汽四儿子,四儿子说最近好多客户说这个情况,一般是电压不稳(ps看来国网最近又得给上汽好好证明下)过段时间就好了。无奈只能像400求助。当第一个客服接通电话后,让你反馈描述情况,我就一五一十的程述事实,祈求能获得帮助。结果第一个客服说了一句,你出去找个慢充试试,我才判断是哪个问题,大冷天捣鼓了半个多小时没好本身就一肚子气,我就想问下,我花十几万,买你的车,充电桩也是你的,出了问题你让我自己找问题?敢情我花钱买罪受???客服被问的不知道怎么回答之后,确认了下我的手机号码,让我上传视频明天会有技术联系,我问了下多久有短信,客服说马上,行我妥协我等。等了十五分钟,没有收到短信,我就又打400询问为啥没有收到短信,第二个接电话的客服说,这个是因为你手机号码电信的,电信经常收不到我们荣威短信(ps挺厉害的,先说国网电压,后说电信信号有问题,同样中字头,何苦为难中字头),我就疑问的问了句,难道电信的买了荣威就不配有服务了???(全程都录着音,家门口也有监控录着,敢负责!)以后再也不会再碰荣威了,买个D7高配几个月掉价那么多不说,两三个月出一次莫名故障,还得被客服阴阳,真是花钱买罪受,之前买过很多次荣威,自从现在的400这么专业,我奉劝大家,还是不要再考虑了,毕竟售后都这么敷衍,真不知道说啥。总感觉400这帮售后自从换了领导已经让人提不起欲望了。
#荣威D7 DMH世界冠军版性价比拉满荣威D7车窗故障,主驾车窗无法一键升窗到顶,仪表报提示,有知道怎么解决的嘛? 今天到售后去解决,反馈无法排除故障点,先升级程序,后台查看有10多个控制器需要升级,结果从2点等到4点,告诉我程序还没有升级完,蓄电池电量低于80%,不能升级,外接电源需要等待24小时之后才行,用电脑升级预计需要2-3个小时还不确定。 将车辆放在售后升级,明天来取车,问了一下打车回去的费用能报销嘛,反馈不行!6月初来保养车辆,期间发现空调往外喷白色粉末,疑似空调问题,问售后如何解决,反馈需要拆掉仪表台排查,我说期间用车怎么办有没有代步车辆或者补偿,反馈没有! 就荣威这售后水平,服务能力,真的是垃圾至极!上汽衰落到今天,总算了解到原因啦! 后悔买荣威! 背刺老客户,售后不给力,真的不知道该如何去投诉,打电话给荣威400,只会说讲问题反馈给厂家,你们不是厂家吗,难道荣威400还是外包给了第三方?维修不专业,服务也那么业余,回去路上打了出租车,师傅开的长安启源A07,也在安慰我。他开车遇到问题联系售后,人家直接一个电话给的厂家总部,现场直播拆车解决问题,厂家第二天回复道歉!这么一对比,差距很明显! 400小哥也是人才,我都说了我在回去的出租车上,我不在车边上,此刻我心情很不好,还一直追问我VIN是多少,我尼玛~,在此也对400小哥说声抱歉,上火不是针对人,而是对上汽很失望!
3.92
“良好”
共532人评价
3.92
综合
4.10
内饰
3.52
配置
4.18
空间
4.05
外观
3.89
舒适性
3.85
操控
3.85
动力
扫码下载懂车帝APP

© 2026 懂车帝
www.dongchedi.com
公司名称:重庆懂车帝科技有限公司