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    📌 车型:极氪007 📍 城市:上海 💔 状态:等车中的准车主,如今只想叹气…… —— 本以为等车是最煎熬的, 没想到交付环节才是真正的“考验耐心”😅 🚗 车子到交付中心了,我激动问:“什么时候能提?” 交付小姐姐:“我来预约,不过上海绿牌流程特殊,得先付首付才能办临牌提车。” 我问:“能先看一眼车再付首付吗?” 毕竟买车不是买菜,想确认下“真身”再掏钱不过分吧? 🙅‍♂️ 结果,两次被拒。 回复都是标准话术: “极氪没有先验车后付款的流程哦~” “首付没点确认提车是可以退的,没必要跑两趟。” 直到我第三次问:“能不能让我去看看车?” 他态度直接掉线…… 语气变冷,回复变短,惜字如金。 最后勉强同意,却仿佛是我在麻烦他。 —— 🚲 我骑车赶到交付中心, 没人接待,没人引导。 像个迷路的人一样找工作人员, 对方说:“你在群里@你交付说一下你到了。” 我说了,等了又等, 没人理,没人来。 最后还是刚才那位工作人员带我匆匆看了一眼车, 全程我一个人看、一个人问, 他站一旁,我问一句,他答一句。 而我的那位交付专员,从始至终,没有露面。 —— 💔 说实话,心凉半截。 车是好车,我依然期待。 但交付过程中的冷漠、推脱、不专业, 真的让人怀疑:极氪的服务,配得上它的产品吗? 🤦‍♀️ 作为消费者,我不要求被捧在手心, 但至少希望被尊重、被认真对待。 现在只希望接下来的流程能顺利一点…… 也希望极氪能重视用户体验, 别让准车主们,车还没开上,心就先累了。

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    ZEEKR 007 · 懂车分(口碑)

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    25万-35万新能源总榜

    NO.58

    低于62%的同价位车系

    4.01

    综合

    3.98

    内饰

    4.21

    配置

    3.76

    空间

    4.11

    外观

    4.04

    舒适性

    3.99

    操控

    3.98

    动力

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