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    8条内容

    一年不到方图一年不到方图
    2024-09-17回复
    2024-03-15回复
    我的高合y图1我的高合y图1
    我的高合y图2我的高合y图2
    我的高合y图3我的高合y图3
    我的高合y图4我的高合y图4
    我的高合y图5我的高合y图5
    我的高合y图6我的高合y图6
    2024-01-14
    使用了3个月图使用了3个月图
    2024-01-12回复
    开空调负离7280073667345088572视频开空调负离7280073667345088572视频
    2023-10-13回复

    截至今日,高合y提车已一月有余,总的来说,还比较满意,也没有遇见网上说的各种小问题,本来还在庆幸运气好,这辆车品控不错,结果本周二就遇到了这件事。 当天我老婆下班取车,解锁上车后启动了就出现动力系统故障无法行车的告警提示,多次启动还是如此,给客服打电话,告知处理步骤:锁车-关闭蓝牙-等待10分钟-重新连接,按处理步骤进行后,告警仍未消失。因此客户人员就马上赶过来,当天处于下班高峰期,客服中午距离上班地点也很远,还是接近花了1个多小时才赶到,用电脑连接处理,好像说是电池问题导致无法正常启动,当天无法完全处理,必须拖至客服中心彻底检查,以绝后患。高合贴心的地方就是给我们了个代步车,高合x,且在外免费充电,让家里不要受用车影响。直至周末,听说以免耽搁我们时间,给我们换了全新电池组,还在最终检测中,预计下周就可以彻底解决。 说了这么多,个人觉得当初买了高合这个品牌,就是看中的高合品牌价值,能够以人为本,不忘建立初心,这次突发的问题也充分体现了高合的应急处理能力及售后服务能力,服务规范化、标准化、人性化,当时出了这个问题,心里还是不愉快,才一个多月就出现大问题,假如驾驶过程中还会有人身危险,而且耽搁了近3个多小时的下班时间,家里小孩都没照顾好,经过沟通解释,总体来说还是处理得比较满意。也希望高合根据目前收集到的故障清单,彻底解决此类问题,举一反三,让客户满意,让客户放心,让客户无后顾之忧。

    高合Y出现动力问题后的流程及服务图1高合Y出现动力问题后的流程及服务图1
    高合Y出现动力问题后的流程及服务图2高合Y出现动力问题后的流程及服务图2
    高合Y出现动力问题后的流程及服务图3高合Y出现动力问题后的流程及服务图3
    高合Y出现动力问题后的流程及服务图4高合Y出现动力问题后的流程及服务图4
    高合Y出现动力问题后的流程及服务图5高合Y出现动力问题后的流程及服务图5
    高合Y出现动力问题后的流程及服务图6高合Y出现动力问题后的流程及服务图6
    2023-10-02回复
    倒车雷达异常图1倒车雷达异常图1
    倒车雷达异常图2倒车雷达异常图2
    2023-09-20
    hiphi Y开7280071894337126452视频hiphi Y开7280071894337126452视频
    2023-09-20回复
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