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    七月底提车图七月底提车图
    前天 08:21回复

    我是9月6日预售期间下定的车主 10月16日下午去提的车子,车型:亲子版PRO 顶配版本 【问题原因】 我提车9天后就出现了车子“热管理系统故障的问题” 出现问题的第一时间就把车子放到4S店进行检测,检测过程1天半才结束。 检测结果是“水泵管道堵塞”导致的“热管理系统故障的问题” 解决方案更换已堵塞的管道。 【售后态度】 因为我也是新购入的电车,而且出现这样的问题, 遇到此类问题是非常愤怒且无助的。 愤怒在于刚提的车子就出现问题,无助在于检测结果等待的过程中不知道后续应该怎么处理。 以前没处理过这类的问题,因为我们购车后暂时还没有加入任何的车友群,(后面在XHS上找到组织,加入了车友群),只能在平台上发表文章希望有相同问题的车友可以一起沟通。 但是还好极狐的售后反馈的极快。 出问题的当天中午就收到北京极狐的电话,让我们不要担心,他们也在积极处理此问题。 后续在车友群同车友们一起沟通此类问题! 此刻就要夸奖下"小狐狸"的反馈速度,我在车友群反馈问题后,小狐狸也积极的帮我跟进车子的问题,也让我放宽心,他们会帮我处理的。 【最终结果】 因为我车辆车子的问题,全国还是头一份,极狐方面非常重视,态度也很好也非常积极。 其实买车双方都不想出问题。但是问题发生了,解决问题的态度很重要,至少极狐售后这块我觉得很好。很积极的反馈问题处理问题。 买车最怕的就是不给你解决问题的售后!! 可以放心冲冲这波售后!! 昨晚去拿车,车子也洗干净了😚【来自懂车帝车友圈】

    我是9月6日图1我是9月6日图1
    我是9月6日图2我是9月6日图2
    我是9月6日图3我是9月6日图3
    03-30回复
    买车后新车图买车后新车图
    03-17回复
    修的我脑袋图修的我脑袋图
    02-23回复
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    极狐天幕碎裂通病图1极狐天幕碎裂通病图1
    极狐天幕碎裂通病图2极狐天幕碎裂通病图2
    极狐天幕碎裂通病图3极狐天幕碎裂通病图3
    极狐天幕碎裂通病图4极狐天幕碎裂通病图4
    极狐天幕碎裂通病图5极狐天幕碎裂通病图5
    02-07回复
    极狐天幕碎裂通病图1极狐天幕碎裂通病图1
    极狐天幕碎裂通病图2极狐天幕碎裂通病图2
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    02-07回复
    考拉鼓风机7445590663754170942视频考拉鼓风机7445590663754170942视频
    2024-12-29回复
    副驾驶黑色图副驾驶黑色图
    2024-12-26回复
    我要吐槽,真难用图1我要吐槽,真难用图1
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    2024-12-25回复
    极狐考拉顶配提车一个月座椅故障图极狐考拉顶配提车一个月座椅故障图
    2024-11-13回复
    9月20日新提7420375435344658969视频9月20日新提7420375435344658969视频
    2024-10-04回复
    2024-09-24回复
    车子买了两图1车子买了两图1
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    2024-09-17回复
    极狐考拉bug多,售后只会检测不会解决图1极狐考拉bug多,售后只会检测不会解决图1
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    2024-09-11回复
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    2024-01-27回复
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