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周Jay1:昊铂未来的路(广汽正视昊铂问题的后续)
认真的奶茶Pfo:昊铂“直营店”售库存车风波:漫长维权终得回应 一、购车之初的信任 在决定购买新能源汽车时,我将目光投向了广汽昊铂。当时,位于济南历城的昊铂店以直营店的形象出现在我面前。直营店,在消费者心中意味着品牌的直接背书,品质与服务更有保障。基于这份信任,我在该店购置了车辆,满心欢喜地以为开启了一段美好的出行新旅程。 二、库存车问题初现 然而,购车后不久,我逐渐发现车辆似乎存在一些端倪。经过进一步了解和调查,我震惊地发现,这辆车竟然是代理商仓库的库存车。库存车可能由于长期停放,在零部件老化、性能损耗等方面存在潜在风险,这与我当初对购买新车的预期大相径庭。这种被隐瞒真实车辆来源的感觉,让我对此次购车经历产生了极大的不满。 三、漫长的投诉之路 从发现问题的那一刻起,我便踏上了漫长的投诉征程。近四个月的时间里,我不断与相关方面沟通。起初,我向济南历城昊铂店反映情况,得到的回应却总是模棱两可,未能实质性地解决问题。随后,我将投诉升级到广汽昊铂厂家,通过各种渠道表达我的诉求,然而,每次得到的都是一些敷衍的答复或者无尽的等待。这段时间,我的耐心被一点点消磨,但我始终坚信,作为一个知名品牌,广汽昊铂会给我一个合理的交代。 四、315 终迎回应 终于,在昨天这个特殊的日子——315 消费者权益日,广汽昊铂厂家 APP 上正面回答我的问题,让我看到了一丝曙光。厂家在app正面面承认,济南历城昊铂店实际上属于经销商店。这一承认,看似简单,却历经了我四个月的艰难维权。虽然这只是问题解决的第一步,但至少厂家不再回避问题,开始正视济南历城昊铂店的性质问题。这也让我看到了维权成功的希望,后续我将继续关注,期望厂家能够给出关于库存车问题的具体解决方案,给我以及众多关注此事的消费者一个满意的答复。此次经历也让我深刻意识到,消费者权益的维护需要不懈的努力,同时也希望各大车企能够更加重视消费者的诉求,营造一个更加健康、透明的消费环境。
认真的奶茶Pfo:《购车风波》 在如今的消费市场中,本应是公平、诚信的交易环境,然而我却遭遇了一场令人愤怒的购车欺诈。 起初,昊泊直营店以各种诱导手段,让我毫不犹豫地下单购买了代理商仓库的库存车。那时的我,满心欢喜地期待着新车的到来,却未曾想到这竟是噩梦的开始。 购车之后,店员才告知我直营店既没有售车权,也没有售后,只能销售代理商的车辆,使用代理商的售后。这一消息犹如晴天霹雳,让我瞬间陷入了无助和愤怒之中。 为了维护自己的合法权益,我前往店里讨要说法,然而多次被驱赶。他们的冷漠和蛮横,让我感到无比的心寒。 在政府部门调解期间,杨洋竟然说提车当天我不主动验车,我属于过错方。这简直是强词夺理,作为消费者,我怎么可能知晓其中的种种猫腻? 我每天都向平台 APP 反应,可 APP 从未给出过处理结果,最近只是说以政府处理结果为准。这漫长的等待和无果的申诉,让我身心俱疲。 这次购车经历让我深刻认识到,消费市场中仍存在着诸多不规范和欺诈行为,我们消费者必须时刻保持警惕,勇敢地维护自己的合法权益。同时,也希望相关部门能够加强监管,让这样的不良商家无处遁形,还消费者一个公平、公正、诚信的市场环境。
4.08
“优秀”
共101人评价
4.08
综合
4.13
内饰
3.88
配置
3.58
空间
4.41
外观
4.14
舒适性
4.16
操控
4.29
动力
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