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岚图梦想家 PHEV封面

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岚图梦想家 PHEV车友圈

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岚博世718

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

致歉信及实名举报

致歉信及实名举报定车之前，销售端百般热情，将客户奉为上帝，承诺着完善的售后保障与贴心服务；可一旦付完款项，车辆出现任何质量问题，消费者连如实反馈的权利都仿佛被剥夺，所有委屈与不满只能默默咽下，维权之路举步维艰。我所购岚图汽车，自交付以来便问题不断，而我每一次如实反馈，都被认定为侵犯企业商誉，最终陷入维权反被诉的困境：交付中心发放的30元餐券，到指定快餐店仅能兑换15元套餐，我向岚图汽车反馈该不合理现象，被判侵犯商誉；车辆购入两年内，累计产生一百多项维修记录，期间多次遭遇不检测不维修、仅要求重启车辆敷衍处理、重复维修不给工单、上门维修无任何工单留存等问题，我向企业领导留言如实反映这些售后乱象，被判侵犯商誉；车辆放在交付中心处理售后时长长达164天，其中135天未按规定提供代步车，我客观反映“半年不提供代步车”这一事实，被判侵犯商誉；因自身用户权益被不合理侵占，留言提及“车企没收用户权益”，被判侵犯商誉；反映本人及家人、公司被禁止购买岚图新车的遭遇，被判侵犯商誉；车辆被售后开走后，对方拖延3个月不处理相关问题，还逼迫我签署不合理文件《承诺书》，以“不放弃权益就不处理售后，继续拖着”相要挟，我如实留言反映该逼迫行为，仍被判侵犯商誉。根据最终判决书，我需公开道歉一个月，并赔偿岚图汽车一万元。更令人无奈的是，判决书送达之日恰逢过年前一天，不少人都说，这个时间点，即便消费者觉得判决不公，也难以有精力去奔波折腾，这份判决，更像是对普通消费者维权决心的沉重打击。同样是车企，在国外，若存在信息不公开、侵犯消费者权益等行为，会面临巨额罚款与严格监管；而在国内，部分企业却凭借自身优势，漠视消费者合法权益，所作所为令人寒心。作为一名普通消费者，面对这样的结果，我深感无助与无力，明明只是想维护自己的合法权益，明明每一次反馈都是亲身经历的真实情况，却最终被认定为侵权，这让我不禁怀疑，消费者的监督权、批评权，究竟该如何行使。开庭之前，网上突然出现大量新注册账号，集中带节奏抹黑我、歪曲事实，试图混淆公众视听；而开庭结束后，这些账号又统一删除相关言论，这种有组织、有预谋的操作，令人难以理解，也让我对此次诉讼的公正性产生了更深的质疑。自始至终，我都拒绝任何形式的调解，拒绝岚图汽车提出的所谓补偿，我所求的，从来都不是金钱，只是一份公平公正的判决，只是一个能让普通消费者安心的说法，可最终，我如实反馈自己遇到的问题，却被判定构成侵权。今天，我严格按照判决要求，向岚图汽车致歉：对不起，因所购车辆出现的一系列质量及售后问题，我向企业领导留言反馈的方式和表述不够严谨，构成了名誉侵权，我为自己不严谨的表述，郑重道歉。同时，我也想郑重发问：作为普通车主，我们到底要怎么说话、怎么维权，才不算侵权？是不是只要买了车，无论遇到多少质量问题、遭遇多少不公待遇，都只能忍气吞声、自己憋着？难道消费者的合法诉求，就只能被漠视、被打压吗？在此，我也想说明，我之所以坚持反馈车辆及售后中出现的各类问题，绝非有意抹黑岚图汽车。岚图作为东风集团旗下的央企品牌，肩负着央企的责任与担当，承载着推动中国新能源汽车产业高质量发展的使命，我始终相信央企应勇于正视自身不足、直面问题漏洞。我反馈这些问题，初衷只是希望岚图汽车能够知晓自身在售后管理、服务流程等方面存在的漏洞，及时整改不良作风、规范服务行为，摒弃敷衍了事、漠视消费者权益的做法，真正践行其“超越期望”的核心价值观，不负“听劝的央企”这一品牌形象。毕竟，只有正视问题、补齐短板，才能不断提升产品质量与服务水平，才能赢得消费者的真正信赖与支持，才能在激烈的市场竞争中稳步前行、实现长远发展。除此之外，我在此实名举报：2022年10月，上海岚图交付中心发放的午餐券，存在明显差价问题（30元餐券仅能兑换15元套餐），该部分差价去向不明，疑似存在违规操作，恳请相关监管部门介入调查，彻查此事，给我、给所有被侵权的消费者、给公众一个明确的真相。本案我已依法提起上诉，目前暂不清楚是否已被受理，在此先发布该致歉信，同时也恳请全国车友、相关部门帮忙监督后续上诉审理过程及最终判决，守护普通消费者的合法权益，不让公平正义缺席。我始终坚信，正义或许会迟到，但绝不会缺席。愿每一位普通消费者，都能拥有合理维权的权利，愿每一份真实的诉求，都能被听见、被重视。也衷心希望岚图汽车能够正视自身存在的问题，切实改进作风、优化服务，坚守央企担当，深耕技术创新与品质提升，不负“引领绿色出行未来”的愿景，越来越好，真正成为中国高端新能源汽车领域的标杆力量，为中国汽车产业的高质量发展贡献更多力量。 @武汉开发区法院 @中央巡视组 @国家市场监督管理总局 @工信部 @最高人民法院 @最高人民检察院 @国家监察委员会 @中央纪委国家监委

致歉信及实名举报图1

致歉信及实名举报图1

致歉信及实名举报图2

致歉信及实名举报图2

致歉信及实名举报图3

致歉信及实名举报图3

致歉信及实名举报图4

致歉信及实名举报图4

致歉信及实名举报图5

致歉信及实名举报图5

致歉信及实名举报图6

致歉信及实名举报图6

致歉信及实名举报图7

致歉信及实名举报图7

致歉信及实名举报图8

致歉信及实名举报图8

致歉信及实名举报图9

致歉信及实名举报图9

7天前

张体祥

岚图梦想家郑州4s店的故事

4s店非要把车拖过去，我已告知有几万公里没在4s店保养，你们的人说只要不是人为碰撞，只要不是缺油，都没问题，第三方鉴定你们都不认账，鉴定之前已经告知你们了，你们说不用去只要是有资质的公司都可以

岚图梦想家郑州4s店的故事图1

岚图梦想家郑州4s店的故事图1

岚图梦想家郑州4s店的故事图2

岚图梦想家郑州4s店的故事图2

岚图梦想家郑州4s店的故事图3

岚图梦想家郑州4s店的故事图3

岚图梦想家郑州4s店的故事图4

岚图梦想家郑州4s店的故事图4

岚图梦想家郑州4s店的故事图5

岚图梦想家郑州4s店的故事图5

岚图梦想家郑州4s店的故事图6

岚图梦想家郑州4s店的故事图6

02-20

张体祥

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比

河南郑州岚图梦想家车主的“炮灰历险记” 我是2022款岚图梦想家车主，提车时该车型月销量仅200余辆，我抱着尝试的心态购入这款车企宣传满油满电能续航750KM的车型，可实际使用中续航仅400多公里，车企的虚假宣传直接误导了我的购车决策，让我蒙受了经济与使用体验的双重损失。车辆行驶3年、里程16万公里时，我于1月13日前往朋友的修车店更换电子风扇，师傅拆下护板后发现板面布满油渍。经清洁、排查螺丝打胶等一系列操作仍未找到漏点，最终通过探镜检测确认，车辆变速箱壳体开裂导致漏油，变速箱出现严重质量故障，直接导致车辆无法正常行驶，不仅耽误了我的日常出行与工作安排，还让我面临车辆维修的时间与经济成本，更让我在驾驶过程中面临未知的行车安全隐患。起初我本打算在朋友的修车店自行维修，经店家提醒得知2022款车型仍在整车质保期内，遂联系购车4S店售后，主动明确告知车辆当前里程数，以及有数万公里未在4S店保养的情况。售后工作人员当时明确表示“只要不是人为碰撞，就能享受质保，脱保问题也可与厂家沟通解决”，并多次要求我将车辆拖至4S店处理，让我误以为自身合法质保权益能得到保障。不料1月15日，4S店售后态度大变，先是无端声称车辆变速电机有碰撞痕迹，以此为由拒绝质保，当我要求其出示碰撞相关证据时，对方又无故改口，以车辆脱保为由不予理赔。作为大型车企旗下的4S店，出尔反尔的推诿态度，让我为维护质保权益耗费了大量时间和精力，合法诉求被肆意漠视，品牌信任度彻底崩塌。后经第三方专业机构鉴定，该车辆变速箱损坏并非人为因素导致，系变速箱自身质量问题所致：变速箱前差速器行星齿轴的固定销脱落，导致行星轮轴脱出后与变速箱体内壁发生剐蹭，最终造成变速箱壳体开裂漏油；鉴定同时确认，变速箱体接缝处密封胶迹均匀，无二次打胶痕迹，差速器法兰螺丝无拆卸痕迹，变速箱内部无高温变色等异常，可完全排除人为操作、保养不当等外部因素，固定销脱落系其自身故障或断裂导致，变速箱损坏的全部责任均在车企。车企行为涉嫌违反的法律规定 1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》：车企宣传的续航里程与实际严重不符，构成虚假宣传，违反该法第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传”；同时，4S店在质保期内无故推诿拒绝履行质保义务，违反该法第二十四条关于商品质量问题售后保障的规定，消费者有权要求经营者承担修理、更换、退货等民事责任。 2. 《中华人民共和国产品质量法》：车辆变速箱存在严重质量缺陷，属于产品质量不合格，违反该法第二十六条“生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应当符合不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准”的规定，生产者应对缺陷产品承担修理、更换、赔偿损失等产品质量责任。 3. 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（汽车“三包”规定）：2022款车型仍在整车质保期内，且变速箱故障系产品自身质量问题，4S店无正当理由拒绝质保，违反该规定中家用汽车产品在质保期内，生产者、销售者应当依法履行修理、更换、退货的三包义务的相关条款。质量缺陷与车企推诿行为对车主的多重危害 1. 行车安全隐患：变速箱作为车辆核心传动部件，其壳体开裂、固定销脱落等质量缺陷，会导致车辆行驶中出现动力中断、操控失灵等突发状况，极易引发交通事故，对车主的人身安全构成严重威胁。 2. 经济损失：车主因虚假宣传购入车辆，实际续航大幅缩水，车辆使用成本变相增加；变速箱故障导致车辆无法正常使用，为排查、鉴定故障耗费了高额的检测、鉴定费用，且车企推诿质保让车主面临自行承担巨额维修费用的风险。 3. 时间与精力损耗：从排查车辆故障、联系4S店沟通质保，到申请第三方鉴定、维权协商，车主为维护合法权益耗费了大量时间和精力，日常出行、工作生活均受到严重干扰。 4. 权益被侵害的精神损害：车企虚假宣传误导消费，4S店出尔反尔推诿质保，车主的合法消费权益被肆意漠视，为维权反复奔波却遭遇不公对待，造成了严重的精神困扰和心理落差。 5. 车辆残值大幅贬值：核心传动部件存在先天性质量缺陷，且车企未妥善解决质保问题，直接导致车辆二手残值大幅降低，车主蒙受额外的财产损失。

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图1

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图1

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图2

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图2

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图3

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图3

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图4

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图4

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图5

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图5

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图6

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图6

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图7

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图7

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图8

岚图汽车销售有限公司郑州公司售后🐮比图8

02-18

孟峻锋

岚图梦想家 PHEV车主·新提车

25款岚图梦想家高速智驾失控，注意安全！

#岚图梦想家新车问题不断 25款岚图梦想家高速智驾失控、厂家拒供数据、续航严重虚标：新提车四个月差点灭门，我用命帮你试过了，千万别上当了！警告：这不是普通的驾驶体验帖，这是一篇用差点翻车的命换来的维权血泪史！ --- 【开篇·惊魂一刻】我是25款岚图梦想家...查看全文

25款岚图梦想家高速智驾失控，注意安全！图

25款岚图梦想家高速智驾失控，注意安全！图

02-13

Coco

新车，灯起雾，高速方向盘抖，如果有时间天天修车那就买。

新车，灯起图

新车，灯起图

01-06

悟空是凡人

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

岚图梦想家设计程序安全漏洞

🚘 车辆信息 24款岚图梦想家PHEV超长续航旗舰版 📅 使用情况 2024.4.8号上牌，行驶41600公里 💬 故障描述二排侧门，给指令上锁时必须钥匙靠近车，等锁上完后才能离开，否则你直接按了关门指令马上离开的话，门会延迟3分钟...查看全文

01-05

别得瑟6080753

岚图梦想家有异响

岚图梦想家有异响，像螺丝松动了

2025-12-21

悟空是凡人

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

岚图梦想家的安全漏洞

🚘 车辆信息岚图梦想家24款超长续航旗舰版 📅 使用情况 2024年4月8号上牌，现在行驶41000公里 💬 故障描述二排侧门，车钥匙和人员离开车，关上门之后，要延时3分钟才上锁！当时以为是钥匙落在车上，后面使用时间长，才发现他这...查看全文

2025-12-10

用户920441212993

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？

一、前言作为岚图产品的长期用户，我一直本着支持产品优化、助力公司发展的初衷，多次通过官方渠道反馈使用中的不足，并提出了具体改进建议。然而，这些建议不仅未被采纳，甚至没有得到应有的尊重和回应，实在令人失望！二、用户建议一波三折背景：梦想...查看全文

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图1

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图1

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图2

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图2

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图3

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图3

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图4

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图4

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图5

对建议反馈如此敷衍，好意思叫用户型企业？图5

2025-09-02

岚图维权

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

长漫漫投诉无门

长漫漫投诉无门图

长漫漫投诉无门图

2025-09-01

岚图维权

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

懂车帝到底能不能帮助车主？

从懂车帝车友圈的反馈来看，有车主遇到类似问题，4S店最初说是轮胎动平衡问题，做了动平衡后问题仍未解决，厂家后来更换了4个轴，抖动依旧存在，最后厂家竟以检测数据异常为由，称这是正常抖动拒绝维修了合理吗？

懂车帝到底能不能帮助车主？图

懂车帝到底能不能帮助车主？图

2025-09-01

岚图维权

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

我要投诉，懂车帝怎么长时间了也没人联系

🚘 车辆信息 📅 使用情况 💬 故障描述 📍 我要投诉

我要投诉，懂车帝怎么长时间了也没人联系图

我要投诉，懂车帝怎么长时间了也没人联系图

2025-07-31

岚图维权

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫

🚘 车辆信息岚图梦想家25款 📅 使用情况 25年1月 💬 故障描述高速100-120明显低频抖动 📍 我要投诉岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫 25年1月，我满心欢喜地购入了一辆岚图梦想家，本以为它会成为我出行的得力伙伴...查看全文

2025-07-13

岚图维权

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫 25年1月，我满心欢喜地购入了一辆岚图梦想家，本以为它会成为我出行的得力伙伴，为我和家人带来舒适便捷的驾乘体验，可没想到，它却成了我烦恼的源头。第一次上高速，当车速达到100 - 120公里时，车身就开始明显抖动，方向盘也震感强烈，握在手里感觉随时都会失控。一家人都被这突如其来的抖动吓得不轻，原本愉快的出行变得提心吊胆。这抖动绝非正常的“路感”，它严重影响了驾驶安全，也让乘坐体验变得极差。发现问题后，我立即联系了购车的经销商。第二天，我就把车开过去检查。工作人员检查后说是轮胎动平衡的问题，随后给我做了动平衡。可等我再次上高速，速度一到100 - 120公里，熟悉的抖动又出现了，问题根本没有得到解决。之后，我多次找经销商，他们每次要么敷衍地说再检查检查，要么就坚称这是正常现象，让我再开开看，完全没有给出实质性的解决方案。无奈之下，我向岚图厂家投诉，打了客服热线，也在官方网站提交了问题反馈。但厂家的回应同样令人失望，只是让我配合经销商检查。经过多次维修，厂家更换了4个轴，可抖动依旧存在。如今，厂家竟以检测数据异常为由，还说这是正常抖动，甚至怪是路感问题，是高速路不平。我查阅了汽车三包规定，我的车还在三包期内，这种影响安全驾驶的问题，厂家和经销商理应负责解决。我只要求他们彻底排查车辆抖动的原因，尽快维修好车辆，给我一个安全、稳定的驾驶环境。如果一直修不好，我希望能按照三包规定退换车辆。到现在，这个问题已经困扰我很久了，可厂家和经销商始终没有给出一个满意的答复和解决方案。我作为一名普通消费者，花了不少钱买车，却遭遇这样的情况，实在是无奈又气愤。我希望通过我的经历，让更多人了解我的遭遇，也希望岚图厂家能重视起来，尽快解决我的问题，给我一个合理的交代。

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫图1

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫图1

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫图2

岚图梦想家高速抖动，维权之路漫漫图2

2025-07-08

自由河流p61

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

岚图电池虚假宣传更换电池品牌不给客户知情权选择权隐瞒销售打了几次400都石沉大海厂家一直不给说法.各位车友有没有好渠道好的办法跟他硬钢到底。本打算先买个低配等智驾成熟考虑置换高配现在岚图这服务真不敢想了。

岚图电池虚图1

岚图电池虚图1

岚图电池虚图2

岚图电池虚图2

岚图电池虚图3

岚图电池虚图3

2025-03-15

樂天菜菜

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

有没有OTA以后二排座椅按摩异常的车友

二排座椅按摩一直正常，最后一次使用是在周二1.14，这周六更新了软件，周日想躺一下，按摩就不能用了，其他调节功能都完全正常。

2025-01-19

mardan713

hud清晰度为什么有点差

感觉比较模糊，应该是分辨率问题。

2025-01-13

清爽辰星FaY

岚图梦想家刹车异响是通病？

元旦前去服务中心查低速刹车吱吱响的问题，检查说是陶瓷刹车片刹车就是会异响，没法消除，好吧，小区的居民们早上听到吱吱吱声就知道我出门了，晚上听到吱吱吱声就知道我回来了。不管豪车还是普通车，岚图就是村里最靓的仔。现在岚图app里简单发个问题的地方都没有。服务中心也没办法。只能问问大家了

2025-01-12

高彦Willll

我的梦想家前下支臂胶套位置过减速带的时候有异响，滋啦一声不明显但能听到，我自己排查了好几天，以为是原厂用料问题，因为冬天橡胶柔韧性降低就是会摩擦导致异响，很多大众车也一样。趁着上午有时间，来岚图售后中心检查下。师傅很快就判断出准确异响来源，调一下下支臂胶套间距就完美解决了，用时20分钟。另外，看着这些粗壮的铝制底盘结构，安全感满满的。

我的梦想家图1

我的梦想家图1

我的梦想家图2

我的梦想家图2

我的梦想家图3

我的梦想家图3

我的梦想家图4

我的梦想家图4

我的梦想家图5

我的梦想家图5

我的梦想家图6

我的梦想家图6

2024-12-18

岚图失速

宝马X6车主·车龄12年

岚图梦想家高速突然失去动力

我是22款的第一批车主，当时还买的顶配，优惠完加上保险42万左右吧！车子一直开着都没什么问题，一些小毛病都去岚图中心解决了，直到7月份回安徽老家时，高速公路行驶时车辆突然失去动力！！！踩油门没有任何反应，高速行驶时突然失去动力，靠着汽车惯性紧急停在高速应急车道上，发生问题时仪表盘显示技术问题，提示“请联系岚图中心”。或者重新启动车辆，重启车辆后又恢复正常了，当时联系4 S店说是出现了绝缘保护故障，需要回4 S店检查，但是高速附近又没有4 S店，就没去检查，后面回到安徽老家，去了徐州岚图中心，检查了一天，也没有结果，最后还是回到佛山岚图用户中心检查了一下，说是空调压缩机偶发性故障导致的高压绝缘报警，导致的失速，然后换了个新的空调压缩机，。后面车也没怎么开，不太敢开了！！！现在想想真的很后怕，还好当时高速路上没有什么车，才能靠着惯性停在应急车道上，锁车重新启动车辆，重启后还可以继续开，要不然一家5口要在高速上喝风了 🤬🤬🤬🤬 车子目前还在售卖中，真心不敢再开了，太TM吓人了两年车，两万五千公里，要亏二十多万，岚图真心不保值啊＇没办法了，只能卖了！我记得刚提车那会还发贴说不考虑保值率呢😓😓😓 现在***打脸😓😓😓

岚图梦想家高速突然失去动力图1

岚图梦想家高速突然失去动力图1

岚图梦想家高速突然失去动力图2

岚图梦想家高速突然失去动力图2

岚图梦想家高速突然失去动力图3

岚图梦想家高速突然失去动力图3

岚图梦想家高速突然失去动力图4

岚图梦想家高速突然失去动力图4

2024-11-21

岚图失速

宝马X6车主·车龄12年

岚图梦想家高速失速

岚图梦想家高速失速我是22款的老款车主，车子是22年11月份提的，目前2.6万公里，车子一直没什大的问题，多少有一些小毛病，去4 S店都搞定了，直到7月份的一次，给我带来了很大的阴影🤬🤬🤬🤬 7月份回安徽老家时，高速行驶时突然失去动力，靠着汽车惯性紧急停在高速应急车道上，发生问题时仪表盘显示技术问题，提示“请联系岚图中心”。或者重新启动车辆，重启车辆后又恢复正常了，当时联系4 S店说是出现了绝缘保护故障，需要回4 S店检查，但是高速附近又没有4 S店，就没去检查，后面回到安徽老家，去了徐州岚图中心，检查了一天，也没有结果，最后还是回到佛山岚图用户中心检查了一下，说是空调压缩机偶发性故障导致的高压绝缘报警，导致的失速，然后换了个新的空调压缩机，。后面车也没怎么开，不敢开了！！！心里一直有个疙瘩在那，干脆亏钱卖掉算了，才开两年＇两万多公里就要亏二十多万，岚图真的很不保值！！！

岚图梦想家高速失速图1

岚图梦想家高速失速图1

岚图梦想家高速失速图2

岚图梦想家高速失速图2

岚图梦想家高速失速图3

岚图梦想家高速失速图3

2024-11-21

用户3208213797110

奔驰E级车主·车龄6年

你们买的是正品，难道我买的是仿制品吗？，

为什么你们买的车质量都那么好，我买的车油耗纯烧油的话，就14个油左右，然后放在那里十天左右不开，又经常亏电已经是第三次救援了，你们有遇到过这样的问题吗？

2024-11-18

叮当家的梦想城堡

岚图梦想家 PHEV车主·车龄1年

HUD消失术

车停了一个小时左右再次启动视觉总感觉哪里不对劲后来开始导航了才发现抬头显示没有了变成了一个银色长方形光块（圈起来的部分）两张照片分隔半小时（中间把抬显关闭/打开好几次/没有变化）后来咨询交付群说是不是插麦克风接收器没有拔确实麦克风买了20多天今天第一次使用（想着还要用就没有拔下来）试了交付群里面的办法（拔下来断电15分钟后再试）我是等了2小时后用车没有任何用（还是一片银）只能抽空去交付中心检查感慨前一天还昧着良心接听了岚图公司打来的电话/害害害

HUD消失术图1

HUD消失术图1

HUD消失术图2

HUD消失术图2

2024-10-31

康斯坦丁2843

岚图梦想家 PHEV车主·车龄3年

岚图，要注重客户体验。

22年下半年购车以来，大大小小的故障已经往交付中心跑了好多次，从异响到跑偏，从安全气囊到空气悬挂，其实买国产车之前，就已经有心里准备，出问题就出问题，修好就行了，在这里夸一句交付中心，很有耐心，很负责。后面持续发现音响声音变小，哨兵模式莫...查看全文

岚图，要注重客户体验。图1

岚图，要注重客户体验。图1

岚图，要注重客户体验。图2

岚图，要注重客户体验。图2

岚图，要注重客户体验。图3

岚图，要注重客户体验。图3

岚图，要注重客户体验。图4

岚图，要注重客户体验。图4

2024-10-13

橙宝

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊

一万多公里车子就下电了，早上起来直接门都打不开，从提车到现在中间小问题不断，有问题就说在升级，现在出现制动故障也说是版本太低的问题，问什么时候升级不确定，要求提供代步车也没有，工程师来了刷机了还是提示制动故障，给厂家打电话，就回你几个字，你的诉求我们会反馈的，气死你。现在更搞笑的事，车在4s店，他们说维修好了要去试驾却要要求我签字，意思出了事走我的保险，天老爷，制动故障，你们都不敢保证不会再出现，居然让我们开，这要是上了高速那个风险哪个能承担，危害公共安全简直，明明晓得有故障，不能修复还不想担责任，出了事大家都承担不起，至少我是不会拿我的命去给你们试车

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊图1

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊图1

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊图2

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊图2

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊图3

不拿人命当回事，岚图你糊涂啊图3

2024-10-10

用户6677881010160

有没有见过这种情况？

有没有见过7423950212458201662视频

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2024-10-10

用户1325646188272

你们有试过一晚上少了百分之七十电吗？什么都没动，车是下电的状态

2024-10-10

外向的路人

后排电视黑屏有遇到的朋友吗？

有空了再去店里看看，有遇到过的朋友可以说说是怎么处理的，谢谢

后排电视黑屏有遇到的朋友吗？图

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2024-10-06

慧眼明世

细节藏在魔鬼里，梦想家这是工序没完工啊

#汽车梦想家提车当天片掉下来了，售后说可能是卡扣坏了，以为熊孩子扣坏了。后来闲着没事看看卡扣是怎么卡上的，发现根本没有卡扣。再仔细一看，原来是双面胶的背胶没有结。。。

细节藏在魔鬼里，梦想家这是工序没完工啊图1

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细节藏在魔鬼里，梦想家这是工序没完工啊图2

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细节藏在魔鬼里，梦想家这是工序没完工啊图3

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细节藏在魔鬼里，梦想家这是工序没完工啊图4

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细节藏在魔鬼里，梦想家这是工序没完工啊图5

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2024-09-28

豪华车谁都爱

新款这两天的问题汇总，希望厂家能看到

1。座椅太短，这个很影响舒适性，目前测量才450，老款都500，各排一样，而别的车常用座椅普遍500及以上，豪车能到600，这个期望能改。 2。屏幕屏闪是led，是不是没选lcd能不能换？ 3。hud是歪的，安装孔位没开好吗？ 4。方向盘喇叭安装不齐，这个又是啥情况？ 5。首批车装配还是有些粗糙了，主要是内饰。以上是关心岚梦拥有岚梦和试驾岚梦车友总结的一些问题

2024-09-22

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岚图梦想家 PHEV · 懂车分（口碑）

4.10

“优秀”

共709人评价

35万以上新能源总榜

NO.28

超过57%的同价位车系

4.10

综合

3.82

内饰

4.05

配置

4.08

空间

4.20

外观

4.23

舒适性

4.03

操控

4.27

动力

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