业务合作发布作品
    岚图梦想家 PHEV封面
    岚图梦想家 PHEV封面

    岚图梦想家 PHEV车友圈

    头像头像

    圈主:小浣熊就是我

    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像

    2.7万车友等你加入

    车友

    2.7万

    认证车主

    1738

    问答

    1536

    口碑

    556

    加入圈子看车

    556人评价

    4.10

    优秀

    查看详情

    发视频

    视频分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游

    发图文

    图文分享爱车/用车体验/提车作业/自驾游

    提问

    选买/用车问题,专业技师24小时在线解答

    发长帖

    交流买车/用车经验、分享有车生活

    91条内容

    **岚图梦想家频发黑屏故障,车主遭遇“惊魂七日”** 我的爱车“岚图梦想家”其车辆在短短十天内连续出现多次全车断电、黑屏死机、按键失灵等严重故障,行驶中失速全车断电重大安全隐患,售后处理却始终未能根治问题,引发对车辆安全性与服务质量的质疑。 ### **故障频发:从“控制器故障”到“U盘背锅”** 我的爱车“岚图梦想家”7月7日车辆首次突发全车断电、屏幕黑屏,失速。后被拖至4S店检修五天,更换控制器后交付。然而7月16日,黑屏死机问题再度出现,售后仅通过读取行车日志后,将问题归咎于“U盘乱码”,建议车主拔除U盘了事。 令人匪夷所思的是,**即便按售后跟厂家技术部要求操作,故障仍持续升级**: - 7月18日,车辆行驶中中控屏响应延迟高达11秒,随后彻底黑屏; - 锁车后空调持续运行无法断电,副驾屏幕也死机无法关闭。解锁后全车按键失灵; - 强制下电后,车机陷入“重启-黑屏-再重启”的死循环,无法正常使用。 ### **售后乏力:车主陷“修车马拉松”** 面对反复发作的故障,车主表示售后始终未能提供有效解决方案: - 首次故障更换控制器后未彻底排查隐患; - 二次故障草率归因于U盘,回避系统或硬件缺陷可能; - 第三次故障后,仅建议车主“等待技术部门分析”,但车辆日常使用已受严重影响,甚至存在行驶中突然下电的安全风险。 ### **行业警示: 岚图梦想家作为高端新能源MPV,主打“智能座舱”卖点,但此次事件暴露两大隐患: 1. **车机系统稳定性不足**:若U盘插拔即可导致整车失灵,说明底层系统容错机制存在重大缺陷; 2. **售后应急能力缺失**:对涉及行驶安全的故障,品牌方未启动紧急预案,反而让用户承担试错成本。 当前,智能汽车功能高度依赖电子控制系统,但部分厂商在追求功能创新的同时,忽视了基础可靠性与售后响应。车主呼吁岚图官方尽快查明根本原因并公开解决方案,而非以“个案”为由拖延处理。 本人有所有事发视频证据,呼吁厂家正式缺陷,跟质量问题。郑重声明:“所述事实均有4S店工单微信聊天记录、岚图APP后台记录及行车视频为证,愿承担一切法律责任。”

    #岚图梦想家频发黑屏故障,陷入修车循环?图1#岚图梦想家频发黑屏故障,陷入修车循环?图1
    #岚图梦想家频发黑屏故障,陷入修车循环?图2#岚图梦想家频发黑屏故障,陷入修车循环?图2
    昨天 12:05
    前天 16:41
    4天前
    7天前

    # 岚图梦想家郊区断电遭拒援:终身拖车权益缩水成"市区专属"? 作为一名岚图梦想家车主,我怀着极度失望和愤怒的心情写下这封投诉信。2025年7月7日,我的岚图梦想家在公路上行驶时突然全车断电,遭遇严重安全隐患,而岚图售后对此的冷漠处理态度更让我心寒。这不仅是简单的车辆故障问题,更暴露出岚图汽车对车主生命安全的漠视和售后承诺的严重失信。 “惊魂时刻”高速行驶突遭全车断 2025年7月7日下午1时许,我驾驶岚图梦想家(车牌号:冀RF86762车架号:行驶在廊坊回胜芳时,车辆突然出现全车断电故障。仪表盘瞬间黑屏,动力完全丧失,仅剩刹车系统勉强可用。当时车速约为60km/h,后方车辆密集,情况万分危急。我凭借多年驾驶经验,勉强将车辆滑行至应急车道,避免了可能发生的严重追尾事故。 停车后,我立即拨打岚图汽车24小时救援热线400-650-6766求助。然而,接线客服在简单询问情况后,廊坊岚图四S竟告知我需要自行联系拖车公司将车辆拖至最近的服务站,理由是超过三十公里需要收费。这与岚图官方宣传的"24小时全天候道路救援服务"和"终身免费拖车权益"严重不符。 ## 售后推诿:终身权益变"30公里内免费" 更令人愤慨的是,当我向购车廊坊岚图四S求援时候他们说:我们的免费拖车服务只覆盖30公里范围内,您现在的位置超出这个范围,需要自行承担拖车费用。"这一说法与购车时销售承诺的"全国范围内终身免费道路救援"完全相悖。 然后我打官方4008888488投诉 廊坊岚图梦想家店售后有三个人联系我 第一个说车出去救援,需要等待,“我车还在露中堵着。第二位来电话说我们托车坏了正在联系外聘拖车。第三位告知我拖车去石家庄取新车了没在家。 作为一名支持国产新能源汽车的消费者,选择岚图本是出于对东风集团旗下高端品牌的信任。然而,这次经历让我深刻认识到:没有可靠的品质保障和诚信的售后服务,再豪华的配置也只是空中楼阁。希望岚图汽车能够正视问题,珍惜品牌声誉,不要辜负消费者的信任。 车是一点多坏的截止到现在四点多也没工作人员到场

    07-08

    岚图梦想家高速抖动,维权之路漫漫 25年1月,我满心欢喜地购入了一辆岚图梦想家,本以为它会成为我出行的得力伙伴,为我和家人带来舒适便捷的驾乘体验,可没想到,它却成了我烦恼的源头。 第一次上高速,当车速达到100 - 120公里时,车身就开始明显抖动,方向盘也震感强烈,握在手里感觉随时都会失控。一家人都被这突如其来的抖动吓得不轻,原本愉快的出行变得提心吊胆。这抖动绝非正常的“路感”,它严重影响了驾驶安全,也让乘坐体验变得极差。 发现问题后,我立即联系了购车的经销商。第二天,我就把车开过去检查。工作人员检查后说是轮胎动平衡的问题,随后给我做了动平衡。可等我再次上高速,速度一到100 - 120公里,熟悉的抖动又出现了,问题根本没有得到解决。 之后,我多次找经销商,他们每次要么敷衍地说再检查检查,要么就坚称这是正常现象,让我再开开看,完全没有给出实质性的解决方案。无奈之下,我向岚图厂家投诉,打了客服热线,也在官方网站提交了问题反馈。但厂家的回应同样令人失望,只是让我配合经销商检查。经过多次维修,厂家更换了4个轴,可抖动依旧存在。如今,厂家竟以检测数据异常为由,还说这是正常抖动,甚至怪是路感问题,是高速路不平。 我查阅了汽车三包规定,我的车还在三包期内,这种影响安全驾驶的问题,厂家和经销商理应负责解决。我只要求他们彻底排查车辆抖动的原因,尽快维修好车辆,给我一个安全、稳定的驾驶环境。如果一直修不好,我希望能按照三包规定退换车辆。 到现在,这个问题已经困扰我很久了,可厂家和经销商始终没有给出一个满意的答复和解决方案。我作为一名普通消费者,花了不少钱买车,却遭遇这样的情况,实在是无奈又气愤。我希望通过我的经历,让更多人了解我的遭遇,也希望岚图厂家能重视起来,尽快解决我的问题,给我一个合理的交代 。

    岚图梦想家高速抖动,维权之路漫漫图1岚图梦想家高速抖动,维权之路漫漫图1
    岚图梦想家高速抖动,维权之路漫漫图2岚图梦想家高速抖动,维权之路漫漫图2
    07-08
    岚图电池虚图1岚图电池虚图1
    岚图电池虚图2岚图电池虚图2
    岚图电池虚图3岚图电池虚图3
    03-15
    01-19
    01-13
    01-12
    我的梦想家图1我的梦想家图1
    我的梦想家图2我的梦想家图2
    我的梦想家图3我的梦想家图3
    我的梦想家图4我的梦想家图4
    我的梦想家图5我的梦想家图5
    我的梦想家图6我的梦想家图6
    2024-12-18

    我是22款的第一批车主,当时还买的顶配,优惠完加上保险42万左右吧!车子一直开着都没什么问题,一些小毛病都去岚图中心解决了,直到7月份回安徽老家时,高速公路行驶时车辆突然失去动力!!!踩油门没有任何反应,高速行驶时突然失去动力,靠着汽车惯性紧急停在高速应急车道上,发生问题时 仪表盘显示技术问题,提示“请联系岚图中心”。或者重新启动车辆,重启车辆后又恢复正常了,当时联系4 S店说是出现了绝缘保护故障,需要回4 S店检查,但是高速附近又没有4 S店,就没去检查,后面回到安徽老家,去了徐州岚图中心,检查了一天,也没有结果,最后还是回到佛山岚图用户中心检查了一下,说是空调压缩机偶发性故障导致的高压绝缘报警,导致的失速,然后换了个新的空调压缩机,。后面车也没怎么开,不太敢开了!!! 现在想想真的很后怕,还好当时高速路上没有什么车,才能靠着惯性停在应急车道上,锁车重新启动车辆,重启后还可以继续开,要不然一家5口要在高速上喝风了 🤬🤬🤬🤬 车子目前还在售卖中,真心不敢再开了,太TM吓人了 两年车,两万五千公里,要亏二十多万,岚图真心不保值啊'没办法了,只能卖了! 我记得刚提车那会还发贴说不考虑保值率呢😓😓😓 现在***打脸😓😓😓

    岚图梦想家高速突然失去动力图1岚图梦想家高速突然失去动力图1
    岚图梦想家高速突然失去动力图2岚图梦想家高速突然失去动力图2
    岚图梦想家高速突然失去动力图3岚图梦想家高速突然失去动力图3
    岚图梦想家高速突然失去动力图4岚图梦想家高速突然失去动力图4
    2024-11-21
    岚图梦想家高速失速图1岚图梦想家高速失速图1
    岚图梦想家高速失速图2岚图梦想家高速失速图2
    岚图梦想家高速失速图3岚图梦想家高速失速图3
    2024-11-21
    2024-11-18
    HUD消失术图1HUD消失术图1
    HUD消失术图2HUD消失术图2
    2024-10-31
    岚图,要注重客户体验。图1岚图,要注重客户体验。图1
    岚图,要注重客户体验。图2岚图,要注重客户体验。图2
    岚图,要注重客户体验。图3岚图,要注重客户体验。图3
    岚图,要注重客户体验。图4岚图,要注重客户体验。图4
    2024-10-13
    不拿人命当回事,岚图你糊涂啊图1不拿人命当回事,岚图你糊涂啊图1
    不拿人命当回事,岚图你糊涂啊图2不拿人命当回事,岚图你糊涂啊图2
    不拿人命当回事,岚图你糊涂啊图3不拿人命当回事,岚图你糊涂啊图3
    2024-10-10
    有没有见过7423950212458201662视频有没有见过7423950212458201662视频
    2024-10-10
    2024-10-10
    后排电视黑屏有遇到的朋友吗?图后排电视黑屏有遇到的朋友吗?图
    2024-10-06
    细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图1细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图1
    细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图2细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图2
    细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图3细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图3
    细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图4细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图4
    细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图5细节藏在魔鬼里,梦想家这是工序没完工啊图5
    2024-09-28
    2024-09-22

    作为24款车主,如实给你们反映几个问题,如果你们接受,可以买! 第一!车机智弱,你先交付中心实车去测试一下是否达到你的预期!我的语音交流经常无法识别,下雨的情况,完全没反应,大家可以去试一下! 第二!所谓的通风功能,风量很小很小,根本起不了什么作用,天气热没半点凉意!还偶出热风!我开过赛那等车有这通风功能,夏天一开真的有明显凉意。岚图梦想家这功能也许在冬天才好用! 第三!人离停车下电之后,智能钥匙偶发性不能及时自动上锁,有时候车钥匙人离开了长达十分钟左右才上锁(存在安全漏洞) 以上都是都我实际用车发现的问题,在我们当地车友群也有其他车友反馈这些问题,给交付中心说了,中交中心来了也解决不了问题!也给官方客服打电话了!但客服是外包的,又转给交付中心,厂家一次没出面处理!第一点和第二点,交付中心检测后说出厂就是这样,没办法解决!第三点出了很多方案,也没有解决了问题!反馈了好久了,但是也没有处理好,客服也是踢来踢去!就感觉自己是个孙子! 这车优点就是操纵,硬件,内饰各方面不亚于50w内的BBA轿车!另外一点工厂虚吹的充满电和油能跑1300公里,本人亲自开了一万多公里,从来没试过能跑到800的(全程高速跑100左右)!以上均为本人真实用车反馈,有什么问题大家也可以提问?

    想买梦想家的,进来看看再决定!图1想买梦想家的,进来看看再决定!图1
    想买梦想家的,进来看看再决定!图2想买梦想家的,进来看看再决定!图2
    想买梦想家的,进来看看再决定!图3想买梦想家的,进来看看再决定!图3
    2024-09-15
    中招了,岚图这品控图1中招了,岚图这品控图1
    中招了,岚图这品控图2中招了,岚图这品控图2
    中招了,岚图这品控图3中招了,岚图这品控图3
    中招了,岚图这品控图4中招了,岚图这品控图4
    中招了,岚图这品控图5中招了,岚图这品控图5
    中招了,岚图这品控图6中招了,岚图这品控图6
    中招了,岚图这品控图7中招了,岚图这品控图7
    中招了,岚图这品控图8中招了,岚图这品控图8
    中招了,岚图这品控图9中招了,岚图这品控图9
    2024-09-05
    哪位朋友遇到过呀图哪位朋友遇到过呀图
    2024-08-31
    2024-08-13
    2024-08-13

    4月24日提的新车,快三个月了,结果安全带气囊的故障折腾了我两个月,去了三次交付中心,每次往返将近一百公里的路程,一去就是一天,太闹心了。 不到一个月就出现安全气囊故障信息,故障信息不是一直有,经常在下午车内暴晒后出现,不能随时再现故障。第一次到交付中心,显示驾驶员位安全带锁扣,调整一下就算了, 结果当天下午就出来了。 后来说换座椅线束,等了一段时间线束,又花了一天时间 ,结果第二天就又出来了, 烦死了。 后来让我换预紧器,又等件,安排换,换完还不好,唯一的好处是故障不消失了,查了预紧器的线束,一根线路不通,哎呀我的妈呀,把座椅,中控全给我拆了,我这心疼啊,我这是新买还不到三个月的新车啊,就给我拆成这样了。 还好最后发现地板下的一个插头插钉没装好,应该是生产线上没装好。 重新安装目前好了没出来,又折腾一天,但愿能彻底好了, 别再出来了,折腾死了。 岚图的生产品控还要加强啊,这安全气囊是紧急情况下应急的东西啊,钥匙危险时打不开,那是要人命的啊,不能有半点马虎啊。 最后,表扬一下北京五方天雅全功能中心的售后接待和修车小伙和技术总监孟总,人很好,这大热天的,衣服都湿透了,真的很辛苦,非常感谢。 真希望这次能彻底好 别再折腾我了。

    折腾两个月的安全气囊故障图1折腾两个月的安全气囊故障图1
    折腾两个月的安全气囊故障图2折腾两个月的安全气囊故障图2
    折腾两个月的安全气囊故障图3折腾两个月的安全气囊故障图3
    折腾两个月的安全气囊故障图4折腾两个月的安全气囊故障图4
    折腾两个月的安全气囊故障图5折腾两个月的安全气囊故障图5
    折腾两个月的安全气囊故障图6折腾两个月的安全气囊故障图6
    折腾两个月的安全气囊故障图7折腾两个月的安全气囊故障图7
    2024-07-21
    岚图品控还需努力呀!图1岚图品控还需努力呀!图1
    岚图品控还需努力呀!图2岚图品控还需努力呀!图2
    2024-07-20
    前往

    岚图梦想家 PHEV · 懂车分(口碑)

    4.10

    优秀

    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像
    头像头像

    556人评价

    35万以上新能源总榜

    NO.26

    超过58%的同价位车系

    4.10

    综合

    3.82

    内饰

    4.05

    配置

    4.08

    空间

    4.20

    外观

    4.23

    舒适性

    4.03

    操控

    4.27

    动力

    圈子热议

    扫码下载懂车帝APP

    懂车帝二维码