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商家

奇瑞汽车 3.4 万公里轮胎异常磨损

奇瑞汽车3.4万公里。四条轮胎均内侧。磨损异常。只吃一半的胎。到最近的4S店检查处理问题。该技术人员带我去店外的轮胎店进行四轮定位检查，查看四轮定位数据。发现只有左后轮有一点偏差。告诉我是左后轮四轮定位数据异常导致其他全车轮胎吃胎，后该技术人员拍照录取数据等上传厂家，告知我等厂家回复。当天去店里服务顾问未给车辆登记。也未给我车内铺设防尘四件套。造成车内脏污，师傅直接拉着我上车，就去外面四轮定位店。回来后，告诉我要录取数据。然后让我稍等一下，也未指引到我去休息区域等待。也未倒水给我，全城4S店没有任何一个人理我。后，我在旁边等了一个多小时。该技术人员告诉我，已经采取完成，可以先回去，等厂家回复。未给任何检查单据，还是我要求该技术人员才去前台找服务顾问给我手写一个单据。后过了几天，技术人员联系我说他们。服务经理添加我，给我处理这个问题，添加完以后，服务经理让我出具更换轮胎的证明，还有4条轮胎的一个磨损情况告诉我这边跟厂家联系。等答复。我等了3天后。该服务经理未跟我联系。我跟他沟通，然后他告诉我休息，然后第二天给我的一个答复，直接就是说到店里去聊，然后我要求电话里聊，因为我也要上班，所以我跟该服务经理沟通先电话。沟通清楚后再到店进行详细沟通。该售后经理不同意这样的处理方法。然后就不理我了。后我又拨打了400厂家电话，告知400说。该服务经理不跟我回复，不跟我沟通。然后该服务经理。直接就在微信上把400派发的工单截图发送给我，然后跟我说你拨打400也没有任何用。说你在惠州维修的之前，我完全可以把你这台车推回惠州。以及说未在他店进行任何保养消费为什么要给我处理问题。这难道就是奇瑞车辆处理问题的态度吗?没有消费没有花钱就不给奇瑞车处理问题解决问题???后面因为我拨打了400电话。该虎门创达店工作人员，应该是客服人员，打我电话跟我了解这个情况，就是说白了就是应付式工作，然后跟他讲解了这个情况。该工作人员笑出了声?笑出了声?难道奇瑞车主在4S店处理问题没有花钱的情况下就应该给嘲笑?我很好奇奇瑞厂家是怎么认证这些岗位人员的。后面该服务经理态度一直强硬说不处理后，就没有继续跟我联系。至今到现在，一个半月过去了，也未有人跟我联系，厂家400，也未跟我了解该事情处理的后续情况，不作为。对于奇瑞厂家和4S店。对客户问题置之不理。也不积极处理。

2025-12-14

用户5392336979840

奇瑞瑞虎8PRO PHEV跑高速辅助驾驶

回老家路途遥远，寻思开辅助驾驶放松一下，谁知道跑半道辅助驾驶突然退出，差点出现危险，赶忙开到服务区检查，发现前挡辅助驾驶摄像头结霜，这质量太差劲了，问4S店告知正常，无语

2025-12-04

叔不叔

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

瑞虎8 pro插混刹车异响

🚘 车辆信息瑞虎8pro王者，2023年车 📅 使用情况 2023年10.12号行驶36500公里 💬 故障描述刹车异响，每当车子刹停时，前轮传来特别大的声响，驾驶室B柱异响，起初4S店认为是摆臂衬套问题，更换后异响依然存在，...查看全文

2025-07-24

风姿卓越百灵鸟6E2

奇瑞瑞虎8 PRO PHEV失速

🚘 车辆信息瑞虎8pro phev 荣耀版 📅 使用情况 2023年9月购入目前行驶里程65000 💬 故障描述投诉举报信主题：奇瑞瑞虎8 PRO PHEV严重质量缺陷与安全风险投诉（要求退换车）车辆信息： ...查看全文

2025-07-22

叔不叔

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

奇瑞瑞虎8pro刹车异响，B柱异响，后箱

🚘 车辆信息瑞虎8pro插混王者版 📅 使用情况 2023年10月12号行驶里程35600公里 💬 故障描述每次停车前轮异响要用，在4S店里看过，也反馈给厂家，厂家技术人员说是正常声音 📍 我要投诉帮我把...查看全文

2025-07-21

叔不叔

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

刹车前轮异响

🚘 车辆信息奇瑞瑞虎8pro插混 📅 使用情况 2023年10月12号 💬 故障描述每当车子刹停时，车子前轮异响 📍 我要投诉我要求给我车修复...查看全文

2025-07-21

乄

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

谈谈买来虎子开过的感受

我这也买来一年半了，开了三万三千公里，开了这么久小毛病也是有。但是也能接受，毕竟现在车上的电子元件也多，有问题那就是太正常不过了。记得刚提上车那一会的时候，跑了也就不到三百公里吧，踩完刹车再踩油门就没啥动力了，吓了我一跳，我以为这车还没怎么开就出大问题了，结果去售后检查了几次都没有查出来什么问题，就继续开着呢，结果还是时不时的出现这样的问题，那我就坐不住了，不能这样啊，这也太危险了，最后我想着提出来要退车或者换车，可是售后说再拆查一查，还没有到换车的时候，我当时也生气了。这突然没动力还不到换车的时候那怎么才算，不过还好的是遇到了一位比较负责任的售后人员，一直很耐心的排查问题，我被扔在半路上的时候也很快的赶过来解决问题，我就是因为售后的这种服务态度所以一直压着没有发火，最后通过跟厂家的技术人员的沟通还有西安的一家 4s 的用户也出现过这样问题的沟通，换了一个刹车开关的小零件。问题就立刻的解决了，我一看就是这么个小零件所以也不是什么大问题，就没有再说换车的事情。总得来说，现在奇瑞的售后服务还是不错的。这也就是国产越来越好的原因吧！

2025-06-28

用户8827151426987

系统有多久没更新了？

你整个垃圾系统不说什么，一年没更新了。车机网络信号还不好，别说当地联通信号不行，怎么的非得把基站搬你车上啊？为什么拿两部手机都有信号？4S店也说就是信号不太好。而且你说整个所知的语音互联，什么年代了，买的时候以为以后更新就好了，现在只能做简单控制。还有你不能自己安装软件咱就不说了，车机软件单一不说了，作为80%以上受众的carlife你不用，非用个hicar和carplay，苹果就不说什么了，我整个荣耀手机连接hicar，手机一升级，连不上了，什么玩意儿啊。这呼叫车机执行命令只能一个一个说啊？别人家8155为什么能多指令同时？奇瑞在做什么不知道，蒙着眼睛捂住耳朵就当没事发生了吗？是忙着解决质量问题还是忙着解决提出质量问题的人呢？工程师没时间就多雇两个，工程师不行就换。总感觉奇瑞本品牌，买一个车就不再管了。

2025-06-17

A水中捞太阳

ID.6 CROZZ车主·车龄3年

作为瑞虎8pro新能源的车主，奇瑞真的让人很失望，没有担当的企业，让我们支持国产，就这样对待我们车主吗？车机一年半了就更新过一次，多次反馈，厂家到现在都没有一个正儿八经的回复。动力砍半，车机动不动黑屏，人生第五台车，以后再选择奇瑞的车真的需要慎重再慎重了。从来没在乎过老车主的感受。

2025-03-02

lqg5

频繁出现这种启动不了的问题，去4s店还说没问题，不想解决，下次再换奇瑞的车是脑子被驴踢了！！！

2025-01-21

关总的8PRO

凯迪拉克XT5车主·车龄8年

瑞虎8PRO新能源小毛病

1.自动锁车，天窗时不时发生不自动关闭。 2.示廓灯关闭不了，油车可以关闭。 3.无线carplay根本就没办法用，连不上卡死闪退。 4.车机第二套主题，油车已经出来几个月了，一直迟迟没有更新给我们。 5.保养里程更改问题，cdm系列和风云系列已经改为1w公里hev里程保养一次了，为什么我们还是5000公里保养一次。 6.同车系8155车机，车机carlink功能已经确定今年3月份更新了，应用商店功能确定2月份更新，我们哪个时候更新，给出来大致时间。 7.导航地图版本落后不更新。 8.露营模式迟迟未上线。 9.升级02.03.10版本后电机和发动机动力被双砍，加速疲软，混动模式油耗不减反增，而且顿挫问题并未改善 10.Hev模式刹车力不足，刹车后往前串 11.油表续航偶尔不更新。 12. 时速60-80区间偶尔加不上速 13. 360成像畸变。 14. acc巡航有时跑高速按不出来长按无反应，时而又正常。 15.蓝牙电话通讯录不能同步同步就直接断开蓝牙 16. 减配毫米波雷达厂家并未告知 17.全车氛围灯减配也没有告知这新混动一出我们成为弃子了希望奇瑞赶紧更新吧纯纯的信任

2025-01-11

关总的8PRO

凯迪拉克XT5车主·车龄8年

尾灯色差比较大啊，你们都换了么

今天去店里维修，顺便换一下尾灯

2024-11-24

歌以离

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄1年

天窗异响索赔，4S店居然订错货

天窗在买来3个月左右异响，让4s店检查说没问题，3保的时候更严重了，4S店订货昨天中午到4s店，今天我过去准备取车说订错了，拆成这样又得等，还得多拆一次，换天窗骨架要那么久吗？

2024-11-23

树挂成霜

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

今天遇到车子无法充电问题！

今天晚上回来给绿虎充电，发现插电枪插上后车子不充电，如图所示充电桩显示“就绪”状态，而不是“充电”指示灯亮。联系了安充电桩师傅，说排查两点原因，一是查看车机和手机APP是否打开了预约充电；二是查看充电枪是否插紧紧。排查结果是一否二紧。师傅让开车到公共桩找个慢充试一下。结果，重点来了，车子无法启动了！试了几次都不行，具体操作就是电源键连按两次后，脚踩刹车再按一次电源键，依然无法启动，不能挂挡。反映给客服后，售后来电指导说用电瓶断电大法，还好有有专用的螺丝刀。断电一会儿后果然能启动了。但是售后告诉我别充电，明天把车开到店里检查一下到底问题。今晚不能充电了车友们遇到过类似问题吗

2024-11-06

醉美接种医生

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

铁件是不是容易生锈？那镀铬件呢？

网上很多车友，都在说奇瑞容易生锈，乃至扩大到整个国产车底盘都容易生锈的问题。今天又刷到一个帖子，说山东烟台一辆2021年的瑞虎8底盘锈蚀严重的问题。今天，给大家看一看我开了一年的瑞虎8pro PHEV。一图是去年9月份刚提车时候的样子，还没在车管所等待上牌。二图是跑了近2万公里，今年8月份二保时候拍的底盘，一点浮锈，我认为是正常且在可接受的范围。三、四、五图是车门镀铬装饰条，在今年6月份的时候，洗完车发现镀铬装饰条竟然也有锈迹，真是服了。客观地说，到底怎么样？或许，再过五年、十年，需要时间来证明。

2024-09-21

马老师死忠粉

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

虎8p冠军版后排头枕异响问题

后排头枕跟座椅链接不紧密，松动。头枕卡扣放到最低，在柏油路不是太平整的道路上会有“咔咔咔”的异响。在车友群问了友友们，有的跟我同样情况但是没有去处理。四儿子的技师跟我在路上跑了几圈录了视频（在放到最低会出现异响，在中、上卡扣不会），在停止状态下，后排左右两边的头枕和座椅有旷的间隙（松动明显）四儿子说会吧情况反馈到厂家，等待回复（15-30天）。在回去的路上路过风云店，咨询了下王者版置换t10四驱版要补10w，还是在有区补的情况下。没出险2wkm的虎8王者残值8.5w。静态体验t10，6座版第三排顶头（我170）第二排不能放倒，去第三排要从第二排中间挤过去。询问价格后我侧钩子就走了。想问下车友们，你们的虎8p冠军版有没有同样的情况。附自驾阿坝照片

2024-09-05

单纯饼干ljV

只要发动机一起动，声音就很大，那种低频轰轰声。实在不喜欢，试着找原因，打开机舱盖，听着发动机的声音不是这样的，没那么难听。把耳朵凑到车后面排气的地方，发现是消声器那里发出来的低频声音。去4s店检查，告知消声器只要里面没有生锈腐烂脱落异物，晃荡响，就属于正常，没达到换的标准，自费更换要1600元。这个轰隆声新车的时候并没有，后来越来越严重了，各位车友你们自己也检查下，这个是消声器的缺陷，我还在纠结要不要自费更换。

2024-08-26

儒道大侠

昨天躺平了，这个油表显示有问题，油箱见底后加了10升，油表不显示，手机APP显示油续航两百多公里，为了以防万一把电充满，设置成强制保电70%，HEV模式，周末出行兰州至白银西，导航显示86公里，结果悲剧了，快到高速出口动力受限，踩油门踏板没有反应了，一个大下坡溜到收费口停住了，只好救援拖车，按加的油量一个来回都够了，发现发动机就没有启动过，原因可能是油表不显示续航里程，结果拖到加油站油表显示续航239，加油20升，试了一下，发动机可以启动了，这个车机设计是不是有问题啊？明明有油就是不启动，油表显示肯定是有问题。大家有没有遇到过这种情况？

2024-08-05

李尕胡子

瑞虎8pro新能源有时候启动键按着没反应，4s店维修说没遇到过，有谁遇到过这种情况

2024-08-04

向远方一路驰骋

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

今天故障了，车门打不开，也不能启动了昨天晚上有油有电，停车锁车。早上遥控钥匙打不开车门了，取出机械钥匙开车门从里面开后备箱，用搭电宝尝试启动，仍然不行。只能叫救援拖车，车过来搭电挂到n挡上板车。 4s说电瓶只是7.9v，后备箱门一直触发信号导致一直耗电。亲身经历提醒车友注意锁车后的车辆状态，一定要下电休眠状态，应该是app里那个灰色小车图标。红色的应该是没下电-图片里。不然就是惨痛经历。

2024-07-22

一场很硬的旅行

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

前两天车机跳故障码，去售后搞了一上午啥问题也没有找到！用电脑消掉故障码？好了两天下午又跳故障码了，晚上发现方向盘灯和中控 EV 和电子刹车灯常亮，而且是不是还发出类似继电器的响声！哎！还在外省不知道咋弄了！

2024-07-12

买了辆还可以的车

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

电池即将馈电，请打火是什么情况？

洗车时熄火状态，人和钥匙都在车里，没有锁车，也没有开灯和空调音乐啥的，呆了五分钟就显示电池即将馈电，这属于什么情况啊，吓得我赶紧把车启动了，如果我不启动车是不是小电瓶马上就没电了，别也就打不着了啊

2024-06-26

哈哈野歪

打方向响，检查说是方向机坏了，昨天车不能启动了，断电瓶后正常，看样子这台车运气不大好，两个月的车

2024-06-26

憨憨憨💕

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

瑞虎8p新能源故障

升级2.0.1系统后时速70降到50的时候动能回收会失效，车子突然往前窜。上车点火有概率识别不到系了安全带，电子手刹不会释放，需要手动释放。空调按键反馈音量和报警音一样。打400说要进站，进站之后又说反馈厂家，这事到底怎么解决？一直都是反馈反馈，两个月了一点动静都没有！真金白银的支持奇瑞，结果现在只管CDM，我们2.5代的8p又被抛弃了！

2024-06-16

用户8577703692354

我的虎7陪伴我七个年头了，换挡1 升2，有顿挫感，别外门、门边框严重生锈，无其它毛病，作为国产车，己经相当好了。

2024-06-11

哈哈野歪

打方向异响

最近发现每次倒车后再往前开打方向会发出咔的一声，一直没在意，昨天没事车停着原地转了下，发现不管往那边方向打到底，回方向的时候都会出现咔的一声，而且声音还很大，360也出现几次不显示，4s太远一百多公里ε=(´ο｀*)))唉，小县城真的恼火

2024-06-10

用户1177623977153

#用车心得地图车机地图卡死，360黑屏，希望厂家尽快找到解决方案。

2024-06-09

做核酸了来

瑞虎8 PRO PHEV车主·车龄2年

奇瑞奇瑞修车排队

奇瑞奇瑞修车排队名不虚传，半年的车空调又出问题了

2024-06-05

无双豆花7J9

新买的车开了整整俩月第二次发动机故障图标了第一次去售后检测是废气循环阀出厂时就没拧紧，导致一连串反应，现在不到20天，再次出现故障图标求解。。。。

2024-06-03

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瑞虎8 PRO PHEV · 懂车分（口碑）

3.86

“良好”

共113人评价

3.86

综合

3.78

内饰

3.80

配置

4.15

空间

3.91

外观

3.80

舒适性

3.79

操控

3.81

动力

圈子热议

今早发现又可以升级了，大家都升级了吗？

25评论

5点赞

车友们，我的8pro续航100公里的已经1年了，想问问车友们有没有到50 60迈松开油门的时候就会往前窜一下，能量回收高换成低就不窜了但是太费电了想问问往前窜一下的感觉很明显这种现象正常吗你们有这种情况吗？觉得很危险前面有车会窜持续大概3秒

18回答

瑞虎8pro插混版跑长途实测（有干货）

19评论

9点赞

关于这个车露营模式开启方法

35评论

31点赞

虎8 Pro混动版4900公里用车体验

15评论

18点赞

奇瑞的文字游戏太令人恶心了，23年以前购买的车子得不到终身质保

103评论

21点赞

奇瑞奇瑞修车排队

30评论

9点赞

我这个怎么没有提示升级呀

16评论

4点赞

新的一年，先祝大家新年快乐！先给大家讲一下事情的经过：车辆情况：瑞虎八pro新能源冠军版顶配，23年10月提车，未到首保。年前，2月4号，早上起来，发现功率受限(小乌龟)指示灯与发动机故障灯亮起，联系无锡4s店到小区进行现场检测，当天无法确认故障具体原因，告知需要拖车到4s店进行进一步检测。由于我4号晚上的飞机，就只能年后回来再进行处理。年后，2月16日，下午第一次启动车辆，发现功率受限指示灯不亮了，仅剩发动机故障灯，此时切换EV，可以挂档，联系4s店，告知情况，同时联系保险公司拖车。还是2月16日下午，拖车到了之后，上车启动，发现发动机故障灯居然也不亮了(手动震惊脸)，开上拖车，拖到4s店检测。今日2月17日，经过4s店检测，告知现在没有故障码与故障现象了，我与售后沟通，要不把车机版本升级一下，我再开一下试试，没想到取车的时候也没升级。今天下午开了近50公里，目前无任何异常。整体回顾，真的很难评价，虽然我们不能以一次故障，就否定奇瑞的混动技术，但是如果发现故障，定位问题，修复问题，我作为车主还能安心，至少问题解决了，现在是问题无缘无故消失，那是不是代表后面还会无缘无故出现？我现在大概只能真诚的祈祷，希望后面不再有奇奇怪怪的问题了？

14评论

5点赞

到底要不要买车

1794评论

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