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    07-28
    提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图1提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图1
    提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图2提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图2
    提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图3提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图3
    提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图4提车当天变速箱出现故障!捷途旅行者维权图4
    07-28

    • 涉事车辆: 捷途旅行者 • 涉事经销商: 金昌捷途4s店 • 核心诉求: 退车退款,不接受任何维修方案! 【事件经过】 本人于2025年7月20日,在甘肃省金昌市的4s店全款购买了一辆全新的捷途旅行者汽车,当天就发现车辆出现变速箱故障,无法正常行驶等问题。 时间线如下: 1. 2025年7月21日(提车当天): 我前往4S店办理完所有手续,满心欢喜地将新车开回家。然而,就在提车回家的路上,车辆仪表盘突然亮起变速箱故障灯,车辆无法正常行驶,转速超过4000转。 作为一辆刚提车、里程数极低的新车,发生如此严重的故障,令人震惊和后怕。我当即将情况拍照并联系了4S店。 2. 4S店首次回应: 4S店的初步解释极其敷衍,声称可能是“车辆停放时间过久导致”。这个理由很牵强。 3. 2025年7月22日(提车第二天): 同样的变速箱故障警报第二次出现!这彻底证明了车辆本身存在严重的、根本性的质量缺陷,而非偶然现象。变速箱作为汽车的核心三大件之一,其故障直接关系到驾乘人员的生命安全,随时可能在行驶中导致动力中断,造成追尾等重大交通事故。 4. 2025年7月23日至今: 在我的强烈要求下,4S店于23日将故障车辆拖回店内。但从那天起,4S店便开始了他们“拖、推、躲”的经典戏码。每当我询问解决方案,得到的回复永远是“需要等待厂家回复”、“技术人员正在检测”、“老板不在”。至今已超过一周时间,对于一辆出门就坏、存在严重安全隐患的新车,4S店不仅没有给出任何负责任的解决方案,甚至连一个明确的处理时限都没有。 【我的诉求与法律依据】 根据国家中华人民共和国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包)规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因产品质量问题导致转向系统、制动系统、悬架系统、动力总成、车身的主要零部件需要更换的,消费者可以选择更换家用汽车产品或者退货。 我的车辆在提车当天,动力总成(变速箱)就出现严重故障,完全符合法定的退货条件。• 涉事车辆: 捷途旅行者 • 涉事经销商: 金昌捷途4s店 • 核心诉求: 退车退款,不接受任何维修方案! 【事件经过】 本人于2025年7月20日,在甘肃省金昌市的4s店全款购买了一辆全新的捷途旅行者汽车。然而,这次本应充满喜悦的提车经历,却演变成了一场关于生命安全的噩梦和艰难的维权之路。 时间线如下: 1. 2025年7月21日(提车当天): 我前往4S店办理完所有手续,满心欢喜地将新车开回家。然而,就在提车回家的路上,车辆仪表盘突然亮起变速箱故障灯,车辆无法正常行驶,转速超过4000转。 作为一辆刚提车、里程数极低的新车,发生如此严重的故障,令人震惊和后怕。我当即将情况拍照并联系了4S店。 2. 4S店首次回应: 4S店的初步解释极其敷衍,声称可能是“车辆停放时间过久导致”。这个理由很牵强。 3. 2025年7月22日(提车第二天): 同样的变速箱故障警报第二次出现!这彻底证明了车辆本身存在严重的、根本性的质量缺陷,而非偶然现象。变速箱作为汽车的核心三大件之一,其故障直接关系到驾乘人员的生命安全,随时可能在行驶中导致动力中断,造成追尾等重大交通事故。 4. 2025年7月23日至今: 在我的强烈要求下,4S店于23日将故障车辆拖回店内。但从那天起,4S店便开始了他们“拖、推、躲”的经典戏码。每当我询问解决方案,得到的回复永远是“需要等待厂家回复”、“技术人员正在检测”、“老板不在”。至今已超过一周时间,对于一辆出门就坏、存在严重安全隐患的新车,4S店不仅没有给出任何负责任的解决方案,甚至连一个明确的处理时限都没有。 【我的诉求与法律依据】 根据国家中华人民共和国《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(汽车三包)规定,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因产品质量问题导致转向系统、制动系统、悬架系统、动力总成、车身的主要零部件需要更换的,消费者可以选择更换家用汽车产品或者退货。 我的车辆在提车当天,动力总成(变速箱)就出现严重故障,完全符合法定的退货条件。 在此,我向捷途厂家和4S店提出我唯一且坚决的诉求: 立即为我办理退车手续,并全额退还我的所有购车款项!我不接受任何形式的维修或更换零部件方案,因为我对这辆车的安全质量已经完全失去信心! 希望捷途厂家能正视产品质量问题,并严格约束经销商的售后行为,不要让消费者的信任和生命安全成为你们漠视的代价。我已保留所有相关证据(购车合同、发票、故障视频、通话记录等),若诉求在合理期限内仍得不到解决,我将毫不犹豫地通过法律诉讼等一切手段,维护我的合法权益到底!

    提车当天变速箱严重故障!捷途旅行者维权图1提车当天变速箱严重故障!捷途旅行者维权图1
    提车当天变速箱严重故障!捷途旅行者维权图2提车当天变速箱严重故障!捷途旅行者维权图2
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    提车当天变速箱严重故障!捷途旅行者维权图6提车当天变速箱严重故障!捷途旅行者维权图6
    07-28
    刚提一个月的新车就大拆图1刚提一个月的新车就大拆图1
    刚提一个月的新车就大拆图2刚提一个月的新车就大拆图2
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    刚提一个月的新车就大拆图8刚提一个月的新车就大拆图8
    刚提一个月的新车就大拆图9刚提一个月的新车就大拆图9
    07-27

    #买车期间遇到过哪些坑我购买的是旅行者,提车日期是在24年3月,北方城市的3月还是料峭春寒,但我心里还是热乎乎的,毕竟要提车了,心里还是挺高兴的。但没想到从交钱这一刻起就开始了入“坑”之旅: 1.辗转交费。去店里看好车子以后,开始交费,店里刷卡、支付宝、微信交费都需要手续费,而且这个手续费还不少,当时我需要交十几万的提车款,算了一下,要上千的手续费,觉得这钱花的太不值了,然后我就开始跑到银行转账,转账过程中四儿子店还要求更换账号,导致操作了一半的转账又重新操作,反正是折腾的不行,本来店里之前说的一上午肯定完事了,没想到弄了整整一天,到了下午以后整个人已经身心疲惫,什么提车仪式也懒得再参加了,就开上车就赶紧回家休息了。顺便吐槽一下,看网上视频都4S店都提供午餐服务,但我折腾了一天到了中午店里说没有饭,当时我的旧车已经置换给了4S店,我还是打车又回家吃的饭,反正是真没想到开场即“入坑”。 2.赠品套路。交完钱以后,我和店里要我的赠品,即:脚垫和玻璃膜,这个时候店里才告知需要再去另外一家装具店才能拿到。这个套路相信不少人都碰到,说是免费,去了就开始各种收费了,所以我直接避坑没去,但也感觉心里很不爽。 3.保养套路。二次保养的时候(车子跑了不到10000公里的里程),接待人员提出让我做清洗发动机和保养发动机两个项目,合计500多元,后来我看店里悬挂的保养明示表这个里程根本就不需要做这个项目,而且不到10000公里就保养发动机,这奇瑞的鲲鹏发动机是纸糊的吗?所以我觉得四儿子店真是能坑一个是一个啊。 4.售后套路。提车半年左右的时候电池坏了(当时我给4S店打电话,店里说电池只质保三个月,后来我觉得不可信,又自己联系了厂家,厂家告诉我是质保一年,我又给店里打电话,店里说。查一下再通知我,四儿子店这业务水平到底是有多差!还是就是能骗一个是一个啊)。把我扔在路上两三次,去了店里,店里反复推脱不是电池原因,做了好多测试,充了充电又让我继续开,然后不出意外的在路上打不着火了,让店里救援了一次,终于给换了。这小小问题解决起来都这么费劲,别说真有了大问题,还不知道四儿子店多坑呢。顺便吐槽一下,更换完的电池不按更换时间重新开始质保,而是随着买车时间质保,这合理吗?这是多不相信自己产品的质量啊。 买车五百多天,真没少往四儿子店跑,网上常说“奇瑞奇瑞修车排队”,开始我还不信,现在真的是深有体会啊,“多么痛的领悟”!!! 说到这里,有的车友肯定会说,你遇到的都是概率问题,难免一批车子会有部分出问题,我们开的都挺好啊,我只想说既然是概率问题,为什么不能好好做好售后工作啊,不是出问题的不多吗?为什么直面问题的时候总是这么“躲躲闪闪”。

    用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图1用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图1
    用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图2用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图2
    用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图3用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图3
    用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图4用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图4
    用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图5用车五百多天,逐项说说我遇到的那些“坑”图5
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    07-02
    06-22
    捷途山海T2动力丢失!!!图捷途山海T2动力丢失!!!图
    06-18
    捷途旅行啊车顶漆面发黄 售后解决不了图1捷途旅行啊车顶漆面发黄 售后解决不了图1
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    捷途旅行啊车顶漆面发黄 售后解决不了图7捷途旅行啊车顶漆面发黄 售后解决不了图7
    05-19
    25款穿越提图125款穿越提图1
    25款穿越提图225款穿越提图2
    05-12
    捷途旅行者工业垃圾,售后垃圾图捷途旅行者工业垃圾,售后垃圾图
    04-12
    02-11
    大家看看这7470025915050246718视频大家看看这7470025915050246718视频
    02-11
    旅行的质量太差图1旅行的质量太差图1
    旅行的质量太差图2旅行的质量太差图2
    02-10
    捷途旅行者7468892016093626904视频捷途旅行者7468892016093626904视频
    02-08
    2024年九月图12024年九月图1
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    大家有没有7464234259705381438视频大家有没有7464234259705381438视频
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    有没有后备图有没有后备图
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    捷途旅行者7459302530200568382视频捷途旅行者7459302530200568382视频
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    自检故障灯图自检故障灯图
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    提车不到一7458258266926187033视频提车不到一7458258266926187033视频
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    01-07
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    2024-12-22
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    2024-12-17
    车机白屏,真有那么水吗?图车机白屏,真有那么水吗?图
    2024-12-14
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