别克微蓝7:4年车电池压差0.6V,续航剩60公里!维修反复陷入死循环
作为一名别克微蓝7车主,我如今被这台“问题车”折磨得心力交瘁——官方标称500公里续航的纯电车,仅用4年就濒临“报废”,更离谱的是,电池故障反复维修却始终无解,上汽通用别克的质量与售后,实在让人寒心。
4年前,我冲着别克的品牌信誉和微蓝7的长续航选择了它,初期用车体验确实不错,日常通勤、跨城出行都很省心。可从今年开始,车辆续航突然“跳水”,充满电后仪表盘仅显示60公里,实际行驶中还会持续掉电,出门买个菜都要计算剩余里程,生怕半路抛锚。
我赶紧将车送到4S店检测,结果显示电池单体电压差高达0.6V——懂车的朋友都知道,这是严重的电池一致性失衡,会直接导致续航骤降、加速电池老化,甚至存在安全隐患。4S店说需要维修,可这一修就是整整一个月,期间我多次追问进度,得到的只有“等配件”“在检测”的模糊回复,只能自掏腰包打车通勤,额外花了近3000元交通费。
好不容易等到提车,以为问题终于解决,结果仅仅过了一个月,续航骤降的问题再次出现!二次送修后,检测结果还是电池压差过大,4S店依旧以“更换部分模组”为由拖延,既不说明为何同一故障反复出现,也拿不出彻底的解决方案。更让我气愤的是,我后来了解到,别克微蓝7搭载的LG电芯本身存在缺陷,其海外同款车型早已因电池问题召回,而国内车主却只能面对“修不好、退不了”的困境,这难道不是对中国消费者的区别对待?
现在我的车又在4S店躺了20天,维修仍无进展。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,同一质量问题累计维修多次仍不能正常使用,消费者有权要求换车或退货。我的车仍在质保期内,电池作为核心部件,却陷入“维修—坏—再维修”的死循环,4S店和厂家始终回避根本问题,既不彻底更换合格电池,也不给出合理补偿。
在此,我正式向上汽通用别克提出投诉,要求:
1. 公开说明别克微蓝7电池压差过大的根源,解释为何海外车型召回、国内却无应对措施;
2. 立即为我的车辆更换合格的动力电池组(而非仅更换模组),并提供至少5年的电池质保承诺;
3. 赔偿我两次维修期间产生的交通费、误工费等共计5000元;
4. 若此次维修后问题再次出现,必须按照三包规定为我办理退车。
也想提醒其他别克微蓝7车主,警惕车辆电池隐患;更恳请市场监管部门、消费者协会介入调查,帮我们这些被“问题电池”困住的车主讨回公道,让上汽通用别克正视质量缺陷,履行应尽的责任!