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共382条内容

茶清欢715

提车四天早上启动不了，仪表盘不显示，试了四次又好了，车机反应有些迟钝

提车四天早图

提车四天早图

2021-10-21回复

阳儿快跑1

星途追风车主·车龄4年

昨晚就出现胎压报警的标志，但查看了轮胎没有瘪，今天早上起来也没有，轮胎都很正常，是啥情况

昨晚就出现图

昨晚就出现图

2021-10-16回复

文武双全

提车10天灯坏了，不好意思开了！

🚘 车辆信息 2021款星途LX凡尔赛星睿版 📅使用情况 2021.8月中旬买车，目前已行驶1000公里 💬 故障描述提车10天右侧大灯日行灯不亮，去检测需要换大灯。哎，这车是不是维修最快的凡尔赛。 📍我要投诉网点不健全，维修路...查看全文

2021-10-14回复

荣耀德玛西亚

星途追风车主·车龄4年

下雨停了两天没开，今天早上突然亮故障灯了，这是什么回事？

下雨停了两图

下雨停了两图

2021-10-14回复

用户8684742006662

星途追风车主·车龄4年

星途官方和4s店售后都是一丘之貉

首先我要讲的是星途这个品牌方的客服，新图这个品牌被定为高端品牌。那既然是高端品牌?那自然是在售后服务质量方面?就是一个全新的面貌和口碑,而我却不这么认为，我有以下观点: 1.在问题发生后，我向官方客服反应，时间已经过去24小时。作为一个高端品牌的话，应该事件发生后是在24小时内给客户一个电话报告一下，然而并没有。 2.在反映这个事件后，他们的流程如此之差，我可以说比淘宝上的流程还要差，至少淘宝上的流程，我们能看到事件的进展，立案的信息，以及随时能跟踪到。作为大宗物件，又是主打高端品牌，但实际上表现出来的就是霸王硬上弓，给我造成一种我应该接受这样的结局，这都是小问题，这样的客户是无理取闹。我非常的没有安全感，没有信心，没有好的体验感，对这样的品牌。 3.关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急，提前为客户想到问题，用心极致地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、投诉要做到处处有着落，事事有人管，视服务为事业。那我现在接触到这个品牌的售后和服务，他们算得上服务和售后专业人员吗？不不不不他们在我眼里面就像大街上80岁的老太太数钱，上了年纪的大叔在那里打太极。要质量没质量，要服务没服务，要态度没态度，要售后没售后，形同虚设。 4.在这里我就不过多去抨击这个品牌，因为已经够失望了。人有脸，树有皮。从开端—凯翼—观致—到今天的星途。人家说事不过三，我想都是有原因的吧？ 5.在这里我再来说一下4S店，在我的汽车出现众多问题。才真正的体会到什么是霸王硬上弓，为什么我会这么说呢？品牌和4S店的做法很霸道，直接无视客户的诉求。不要体现到以下几个方面 5.1.发生问题，提出诉求后，总是得到答案商量，等待，可以去起诉，一直拖着，要么就是依照他们的方案来实施。 5.2、最揪心的事情就是，每次遇到问题都会叫你开车过去，而这一切的不利后果，都是客户在承担，还真是一本万利的买卖 5.3产品有瑕疵，还死不承认，有图有真相，就是不承认。 6.然而，他们默认的行业规则，都觉得客户要默认，要认同。难道行业规则大于了国家法律？ 6.1所有的车都有这个问题，并不是只有你这个车有 6.2这车就这样，通病 6.3我们没配件，这个要等，等多久不知道 6.4这个索赔不了.行业没这样的等等以上的问题，这只是我这个小白接触3月这个领域给我的感觉，我们一分钱不少的交给他们，然而，面对这样的答复，我们只能拿起法律的武器来维护自己的权益，所以我在这里希望大家都勇于向4S店和品牌方说（不）。我再次在这里呼吁大家在买这种大宗商品的时候，一定要再三考虑清楚，品牌的影响力，品牌的形象力，售后，4S店的口碑，等等问题。就要像我这样子哑巴吃黄连，有苦不能说。

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图1

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图1

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图2

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图2

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图3

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图3

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图4

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图4

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图5

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图5

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图6

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图6

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图7

星途官方和4s店售后都是一丘之貉图7

2021-10-13回复

用户9936709327571

导航不出声

我星途1.5TLX星睿，那天在路上开着开着车上自带的导航突然就没声了，百度地图里面的声音设置也试了，结果都没声音，左上角还一直显示静音的那个图标。放歌，蓝牙什么的都有声音，就导航没有播报的声音了。兄弟们知道怎么解决吗？

2021-10-12回复

totalsn

方向盘偶尔有塑料胶皮摩擦声音

昨晚上堵车半个小时，中途有十分钟左右，方向盘有塑料胶皮摩擦声音，后来又正常了，不知道什么回事？另外前两天下大雨，中途雨刮摩擦玻璃很响很费劲，喷玻璃水就正常，但是没几下就没玻璃水。只好手动雨刮（手动好像雨刮正常没响声），二三十分钟左右，自动雨刮又正常了。停车后发现是没有玻璃水，就加了过滤水和洗洁精，还没检查是不是漏

方向盘偶尔有塑料胶皮摩擦声音图

方向盘偶尔有塑料胶皮摩擦声音图

2021-10-11回复

南新晟

星途追风车主·车龄4年

今天在等红绿灯自己熄火了，跳到空挡。当

今天在等红绿灯，发动机熄火了，档位跳到空挡。报了一下故障。重启后要正常。希望不要有下次。

2021-10-08回复

王小明丶丶丶

星途追风车主·车龄4年

副驾驶的窗户锁车就这样

副驾驶的窗6974557746049843212视频

副驾驶的窗6974557746049843212视频

2021-10-05回复

Gray 髙尐魚™

5月刚买的星途LX星耀，晚上回来进小区地库发动机车门都关了，听见引擎盖下面响声比较大，各位车友帮忙看

5月刚买的星6964566358029762590视频

5月刚买的星6964566358029762590视频

2021-09-30回复

她笑我多情丶

奇瑞的品控真的垃圾

每个拼接部分缝都特别大，就不存在严丝合缝

2021-09-22回复

用户2644052089279

星途追风车主·车龄4年

星途LX行车记录仪带停车监控虚假宣传

自带的行车记录仪停车监控功能缺失，停车场被撞了才发现根本没有停车监控录像

2021-09-20回复

hi你家缺猫吗

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了

莫名其妙就坏了昨晚试着重启了四次才有，今早又没有了，重启也不行了。

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图1

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图1

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图2

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图2

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图3

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图3

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图4

1.6t凡尔赛星睿左边摄像头突然坏了图4

2021-09-20回复

用户8684742006662

星途追风车主·车龄4年

这个品控细节做的还是很差呀

那新车才提来两个月，不知不觉的中控这一块就有一点点发白，像断裂一样，去4S店售后那边的话，就是要拆机把它换成新的，但我才买两个月就要拆我的中控的话，我真的很不爽。一个高端品牌，给出的售后服务和，我方案让客户非常不满意。关键是我昨天还带了一名客户去买了他们一台星途lx，落地价14.1w。@东莞喜盈星途4S店。

这个品控细节做的还是很差呀图1

这个品控细节做的还是很差呀图1

这个品控细节做的还是很差呀图2

这个品控细节做的还是很差呀图2

这个品控细节做的还是很差呀图3

这个品控细节做的还是很差呀图3

2021-09-20回复

生

大家伙的有没有，看到好几台7月份生产的都是这样的，这个怎么搞啊

大家伙的有图

大家伙的有图

2021-09-20回复

人生若只如初见117312586

才提车几天，空调风量加大按键的灯就不亮了，按着还有反应！

才提车几天图

才提车几天图

2021-09-18回复

张楚岚V

4个月的新车，雨刮抖的下雨都不能开，想说爱你不容易

4个月的新车6962526543986098215视频

4个月的新车6962526543986098215视频

2021-08-09回复

随意

3个月不到的星途LX，前保险杠掉漆严重。

3个月不到的图

3个月不到的图

2021-07-26回复

KIRATO

星途lx乘风破浪星耀版前轱辘有异响

前轱辘有类似把小树枝伸到风扇里打小树枝的那种声音，不是一直响，有的时候开没音有的时候响很长时间，我开的越快他响的频率越快。新车才买1个月。求助大家问一下，去4s店里检查了带着修理师傅跑了很远的路也没响，这回家了开又响了。

2021-07-18回复

用户4995180321862

这样算是底盘生锈吗？新车半年时间啊！担心之后生锈面积加大

这样算是底图1

这样算是底图1

这样算是底图2

这样算是底图2

2021-06-22回复

仙桃南山悦

星途追风车主·车龄4年

1.5星睿，开了不到一个月，中控台左边异响，奇瑞4S店，搞了半天也没有找出原因。

1.5星睿，图

1.5星睿，图

2021-05-04回复

好名字44195

星途追风车主·车龄5年

下午去升级了变速箱程序，升级后确实顺滑了。另外app的设计真是反人类，一直以为是bug，实际上呢，是操作步骤的问题。app远程启动之后，虽然空调默认是打开的，但如果你想调节温度开启座椅加热的话，只能通过一个办法，那就是选好温度，选好座椅加热以后点击开启空调，说白了，就是你得假装启动后空调没有开启。新款上也有电流声，但特别小。老款上，电流声问题依旧，说是软件升级就没了，但今天升级后后依然存在。刹车踏板异响（就是快速松开刹车后踏板咣当一声，金属之间的撞击声，类似农用三轮的离合和刹车踏板松开时的撞击声。）依然存在，暂时无法处理，试了下txl上没有此问题。4s的师傅说，厂家出了4个版本了，依然没有解决该问题。

2021-01-31回复

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星途追风 · 懂车分（口碑）

3.75

“良好”

共316人评价

3.75

综合

3.78

内饰

3.79

配置

3.60

空间

3.98

外观

3.70

舒适性

3.69

操控

3.70

动力

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星途追风2020星睿版异味严重，换了隔音棉，隔音垫，还是有异味，5年了奇瑞厂家解决不了

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2022年3月22提车，至今已经三年多，里程数也到了5.5万公里，前久发现油耗有点偏高，花了120元买了套火花塞换了，用小熊油耗记录了三年多来，车辆使用的各种费用，包含提车时自费购买的终身免费基础保养，一个三年五次半价保养套餐（有时一年两次免费的不够用），然后还有每年的保险费，高速过路费，停车费等，没有违章，所以这个省了，另外，洗车费也没记录，分享给大家参考下。总体来说，这车没啥问题，没有维修，也没有异响，就一年会出现两次左右，行驶中突然出现前雷达故障码，停车切换一下档位就消失了，没有换车的想法，能开多久开多久，除非啥时候维修太过频繁再考虑换车吧，家用车而已，省钱，省心为佳！

26评论

6点赞

星途1.5T发动机，刚跑了两万9，4S店说下次要换火花塞，火花塞多少公里换最合适？感觉有点早，有点浪费

26回答

进水了，才两年多就漏水了，所有追风车主一定要注意，希望星途主管能看到，追风后备箱漏水问，为什么不召回，出风口为什么不打胶

56评论

13点赞

厂家刚刚更新功能，追风车主可以养鱼了

18评论

4点赞

车友们，你们的追风后备箱漏水吗？我的去打了一次胶了还是漏到底哪里出了问题

13评论

5点赞

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