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    沉着旭日Y4H

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    零跑汽车，做工垃圾，电机炸了

    零跑做工，工业垃圾，我在2024年6月因为车辆质量问题导致电机爆炸，在青岛城阳仙山东路店更换了电机，换完之后出现了一系列加速无力，高速只能跑到130，高速失速一系列问题，然后找售后服务店，人家态度特别恶劣一直诬陷我，也不处理事情，导致一年了车辆一直这个问题，影响了我正常使用正常开，真是没有办法了，找400就一直说找售后联系，也不联系我，然后在今年5月给我更换电机的那个售后店倒闭了，导致我没有地方去找也没有人给我这说法

    零跑汽车，做工垃圾，电机炸了图1零跑汽车，做工垃圾，电机炸了图1
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    2025-10-03回复
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    不改名字会被说是车黑

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    C11 4缸增程刹车助力真空泵致车内共振视频，低频声不好录请放大音量，实际声音更明显且全车都能听到

    C11 4缸增7309503631613493285视频C11 4缸增7309503631613493285视频
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    赖胖子

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    各种异响，电池虚标，我买的500公里㎞实际仅能跑300多，各种小问题差的要死！还搞虚拟机诈不给退费！

    各种异响，7464805123898851865视频各种异响，7464805123898851865视频
    2025-10-02回复
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    敏锐艺术家dc6

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    零跑C11车主·车龄2年

    零跑c11舒享lcc 居中开启，感觉有点偏左，车友们看看咋回事，基本都快压到中线了

    零跑c11舒享7331747475962757132视频零跑c11舒享7331747475962757132视频
    2025-09-30回复
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    大江海盗

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    零跑C11车主·车龄1年

    大家电动尾门有没有遇到到这个声音？上周出现了，有遇到到车友吗？

    大家电动尾7389234795861311507视频大家电动尾7389234795861311507视频
    2025-09-22回复
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    奋发雪梨LlI

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    C11车尾漏水

    9月6号提的C11 650 尊享版，这几天下雨，10月21号晚上回车库停好车，发现车尾漏水，从喇叭口漏出来的，图二很清楚，哎，才一个月多点，看看售后怎么说。

    C11车尾漏水图1C11车尾漏水图1
    C11车尾漏水图2C11车尾漏水图2
    C11车尾漏水图3C11车尾漏水图3
    C11车尾漏水图4C11车尾漏水图4
    C11车尾漏水图5C11车尾漏水图5
    2025-09-20回复
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    l青山渐远l

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    零跑C11车主·车龄2年

    零跑汽车，真空泵震动，属于通病，目前所有四缸车友，基本都有这个毛病，拍了个视频，感受一下，驾驶舱震动

    零跑汽车，7317590130167185419视频零跑汽车，7317590130167185419视频
    2025-09-16回复
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    黄夏温棒骨爱莎

    零跑C11300尊享版全车断电无法启动

    🚘 车辆信息 零跑C11增程300尊享版 📅 使用情况 2025年3月29日，里程11000 💬 故障描述 当天早上我送我老婆去上班回来车停在地库，下午六点多我去接我老婆开车时发现全车断电启动不了，我叫了搭电的来发现不是车辆亏电，电瓶...查看全文

    零跑C11300尊享版全车断电无法启动图1零跑C11300尊享版全车断电无法启动图1
    零跑C11300尊享版全车断电无法启动图2零跑C11300尊享版全车断电无法启动图2
    零跑C11300尊享版全车断电无法启动图3零跑C11300尊享版全车断电无法启动图3
    2025-09-10回复
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    wings007

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    维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？

    #零跑Lafa 5亮相慕尼黑车展22年到现在，车电池修了三次，到现在就这破续航上图。而且最大的问题不是车出了问题，而是品牌对待用户的态度。 一、BMS系统频出问题，数据流显示多项异常 在我最近的一次全车检测中，电池管理系统（BMS）显示多项数据异常： · 电池SOC...查看全文

    维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图1维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图1
    维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图2维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图2
    维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图3维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图3
    维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图4维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图4
    维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图5维修过三次的电池还修不好的零跑你敢买吗？图5
    2025-09-08回复
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    直爽河流ejG

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    垃圾零跑我要维权

    🚘 车辆信息 24款零跑c11 580尊享2025年1.9日购买车辆 📍 我要投诉 我在2025年1月9日在江苏徐州邳州领跑4S店购买一辆二四款C11 580尊享版 于二月份发现发向跑偏问题多次去4S店售后维修，做了很多次四轮定位 效果...查看全文

    2025-09-07回复
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    Nathanfine

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    四缸c11增程真空泵的声音和震动越来越大了，以后可能还会更大，想想就难受，厂家也迟迟给不出方案，唉！

    四缸c11增程7322393281514651699视频四缸c11增程7322393281514651699视频
    2025-09-04回复
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    身在异乡漂泊

    零跑C1124款515智行版续航虚标

    🚘 车辆信息 零跑C11、24款515智行版 📅 使用情况 2025年7月29日购买、6777公里 💬 故障描述 车标续航515公里但是实际用车只能跑到270公里、联系过厂家厂家让我到4S店检车经过是4S店检车说数据正常让我用慢充但慢...查看全文

    2025-08-29回复
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    往后无声

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    提车一年 一万公里整 全车异响

    车友们 异响怎么解决啊 主驾玻璃异响 尾门异响 后排玻璃还是锁扣异响 哪哪都响 烦人啊 拆门也没管用 去售后喷了点东西管了一点用

    提车一年 一万公里整 全车异响图提车一年 一万公里整 全车异响图
    2025-08-27回复
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    开零跑C11的小姐姐

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    零跑充电桩的售后服务有多差劲

    我是一个零跑车主 今天是我和零跑汽车的第366天，而我的充电桩已经坏了五六次了 ，售后来维修过 ，也更换过，但一直并没有妥善的解决，充电桩的质保是三年的，我在这第一年的使用时间里都出现了这么多的问题，难以想象，接下来的日子里，这个充电桩会给做为车主的我带来多大的影响 。400的电话 永远都只呼出登记，零跑厂家都没有给我一个准确的答复或者解决方案，联系我的只有一个自称是充电桩的客服… 一个外包且售后如此差劲的充电桩是如何能够保障车主的权益？？？

    零跑充电桩的售后服务有多差劲图1零跑充电桩的售后服务有多差劲图1
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图2零跑充电桩的售后服务有多差劲图2
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图3零跑充电桩的售后服务有多差劲图3
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图4零跑充电桩的售后服务有多差劲图4
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图5零跑充电桩的售后服务有多差劲图5
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图6零跑充电桩的售后服务有多差劲图6
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图7零跑充电桩的售后服务有多差劲图7
    零跑充电桩的售后服务有多差劲图8零跑充电桩的售后服务有多差劲图8
    2025-08-27回复
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    温柔冰淇淋x20

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    刚提的26款C11，验车发现空调无法制冷，后面经过检查为压缩机故障，需要更换压缩机，现在厂家不给更换新车，我需要怎么维权

    刚提的26款图刚提的26款图
    2025-08-25回复
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    开零跑C11的小姐姐

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    油车换电车 一年下来的体验

    🚘 车辆信息 零跑C11 📅 使用情况 2024年8月份购入 目前形式未到25000 📍 我要投诉 电车用的时候，大问题没有，小毛小病一大堆，也能理解毕竟是个电子产品，但充电桩这个我就不是很能接受了，我从买车到现在充电桩一年换5回，一...查看全文

    油车换电车 一年下来的体验图1油车换电车 一年下来的体验图1
    油车换电车 一年下来的体验图2油车换电车 一年下来的体验图2
    油车换电车 一年下来的体验图3油车换电车 一年下来的体验图3
    油车换电车 一年下来的体验图4油车换电车 一年下来的体验图4
    2025-08-25回复
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    工作真没劲

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    零跑C11车主·车龄2年

    C11老车主，小丑竟是我自己。

    老车主，23年9月购入三缸版本，结果10月就推出了四缸——我才开一个月，车就成了“老款”。当然，这应该由我自己买单，是我自己的认知问题，不怪零跑。但两年过去了，OTA更新次次吹得天花乱坠，点开一看，不是“优化风挡除霜”就是新增某个鸡肋APP，敷衍至极，还搞得像给了我们天大的恩惠。 车本身更是大小毛病频出：导航频繁定位失效、后备箱行驶中“咯噔”异响、轴承异响、充电口经常打不开、快充功率卡在19-25千瓦上不去。冬天在北京，气温并不算极低，续航直接打四折，温度低于5℃后加速无力宛如老牛拉车，有时上了高速这个表现真的心惊动破。唯一还算正常的是LCC辅助驾驶。说道售后，态度虽积极，但专业水平堪忧——维修后忘记打底盘螺丝、轮眉卡扣不安装、维修不保护内饰座椅和方向盘，种种疏忽令人心寒。 目前车辆使用不到两年，行驶里程4.1万公里，电池衰减剩余92%（2025年6月5日检测）。 · 2024年10月，开回老家办婚礼，高速上水加热器突然裂开，冷却液持续泄漏。在服务区自行购买补充，200公里路程硬是补了2升冷却液“撑到”目的地，返京维修后不仅水泵出现异响，还发现底盘隔热瓦螺丝未安装。 · 2024年11月 ：在古北水镇住宿两晚后车辆电量仅剩40km（当时无强制保电功能），出车场场时车速无法突破20km/h，而速度低于20则发动机不启动，导致电量无法补充，陷入死循环。致电零跑亚运村店，一技师竟建议“开到有电的地方充电”试问一下，我不能提速到20km的情况下，开车上路去找充电站，是不是等于自杀。——最终我只能利用车场内部的下坡惯性勉强提速，才激活发动机脱困。 · 2025年6月，更换前风窗玻璃。尽管预约9点维修，8:50到店后却硬生生等了两个半小时才有技师接手。在这之前技师是未到店的，对，就是还没来上班。更荒谬的是，维修师傅竟问我：“这是不是领克的车？”——零跑和领克，看来在你们眼里都是“零”字辈，没区别。 最近一次OTA终于“施舍”了高德导航红灯倒计时，感动得我热泪盈眶——毕竟这一次，总算没再“优化风挡除霜”了。

    2025-08-25回复
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    工作真没劲

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    零跑C11车主·车龄2年

    《从支持到失望：买了c11的我变小丑》

    #你会买新款零跑 C11吗老车主，23年9月购入三缸版本，结果10月就推出了四缸——我才开一个月，车就成了“老款”。当然，这应该由我自己买单，是我自己的认知问题，不怪零跑。但两年过去了，OTA更新次次吹得天花乱坠，点开一看，不是“优化风挡除霜”就是新增某个鸡肋APP...查看全文

    2025-08-19回复
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    锅贴爱吃醋575

    零跑C11车主·车龄2年

    夏天开空调有异响共振 23款纯电智享

    大家有这个问题吗？一般是大太阳晒过刚启动前10分钟，共振得方向盘也抖 有去索赔维修的车主吗？

    夏天开空调有异响共振 23款纯电智享图夏天开空调有异响共振 23款纯电智享图
    2025-08-05回复
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    SuperMaa

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    去年7月底提车提车的c11，蜂巢电池，提车几个月后首保时就反映的电池续航问题，修来修去反反复复，8月8返厂回来问题依旧，续航大概剩余200时开始不成比例的尿崩，脚法再好路况再好续航也只有6折，好脾气已经被零跑磨光了。想买零跑的同胞还是要考虑清楚，别贪便宜。

    去年7月底提图1去年7月底提图1
    去年7月底提图2去年7月底提图2
    去年7月底提图3去年7月底提图3
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    车评界一朵奇葩

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    零跑C11ACC不识别前车导致撞车事故

    🚘 车辆信息 零跑C11-502智享版23款 📅 使用情况 23年10月 💬 故障描述 在国道车速在60多码开启ACC时不识别前方车辆ACC也不提醒接管，也不退出。导致我车辆撞车了，等我发现它不识别时再踩刹车来不及了，我给零跑公司要了...查看全文

    零跑C11ACC不识别前车导致撞车事故图1零跑C11ACC不识别前车导致撞车事故图1
    零跑C11ACC不识别前车导致撞车事故图2零跑C11ACC不识别前车导致撞车事故图2
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    老刘的荟萃9I2j

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    零跑C11 OTA后右后视镜镜头失灵

    我的C11 OTA升级后出现bug右后视镜360镜头失灵，间歇性不显示，售后开始说是电脑处理，显示正常了，第二天又出现同样问题！再次去到售后说可能是镜头坏了，开始说终身质保免费换，结果到货后去，又不给我免费，需要自己出800多！老客户就这样待遇！

    零跑C11 OTA后右后视镜镜头失灵图1零跑C11 OTA后右后视镜镜头失灵图1
    零跑C11 OTA后右后视镜镜头失灵图2零跑C11 OTA后右后视镜镜头失灵图2
    2025-07-26回复
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    许安心亘

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    零跑C11车主·车龄4年

    零跑C11维修投诉，苦逼车主维权记录。

    本来是零跑C11的首批车主和“自来水”推广员，遇到很糟心的维修售后，多次在官方投诉，没有任何官方人员跟进反馈我的情况。在这里开个贴，打算投诉12315和12345，在这里记录下我的维权过程。

    零跑C11维修投诉，苦逼车主维权记录。图1零跑C11维修投诉，苦逼车主维权记录。图1
    零跑C11维修投诉，苦逼车主维权记录。图2零跑C11维修投诉，苦逼车主维权记录。图2
    2025-07-23回复
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    用户2478255278571

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    零跑C11车主·车龄3年

    我这个就是本人的领跑c11，座椅塌沉这样，也不帮换.后面的车子出来的就不一样了，厂家就是有错误，不去更改，一错再错，大家如果买这辆车，千万要重视

    我这个就是图我这个就是图
    2025-07-22回复
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    旅行者6188

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    零跑c11 Lcc方向盘卡顿

    零跑c11 7408461315427500042视频零跑c11 7408461315427500042视频
    2025-07-18回复
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    Tuannnn

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    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？

    车子已定，尾款已交，未开票，未提车，但在交付过程中，验车环节发现以下三个外观感知质量问题： 1、发动机盖外板存在凹凸 ； 2、尾门总成上部左右型面存在凹凸 ； 3、左前门与左翼子板下部段差大，表现明显（这里应该是翼子板装调Y向下沉导致）；（右侧看了是没问题的） 反馈零跑客服，厂家来电与我沟通，他们表示这种质量是合格的，并且也是经过pdi检测的。嗯？？？合格的么？翼子板下部与前门的段差是个正常人都能看得出来了，也合格？ 这种应该是装配调整质量问题，下线车子质量把控不行，逃逸到直营店，然后又流到我们客户手里了，他们不管，那就是让我们消费者买单了？？？ 另外，车子还没试开过，不懂会不会存在出厂就存在的异响问题，按目前厂家对外观质量问题的反馈来，很是担忧。 各位零友，遇到这种情况要怎么处理？该如何维护消费者权益？厂家的质量问题，给顾客自己买单？？？

    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图1交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图1
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图2交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图2
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图3交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图3
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图4交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图4
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图5交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图5
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图6交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图6
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图7交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图7
    交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图8交了尾款，验车出现质量问题，还要提车吗？图8
    2025-07-14回复
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    沐mu羊

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    懂车帝5周年懂车帝5周年

    零跑C11 前轮外侧吃胎，后轮内侧吃胎，

    零跑C11 前轮外侧吃胎，后轮内侧吃胎，方向向右严重跑偏，4s店给做4轮定位一样解决不了问题，有没有同样问题的车，有什么解决方案

    零跑C11 前轮外侧吃胎，后轮内侧吃胎，图1零跑C11 前轮外侧吃胎，后轮内侧吃胎，图1
    零跑C11 前轮外侧吃胎，后轮内侧吃胎，图2零跑C11 前轮外侧吃胎，后轮内侧吃胎，图2
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    2025-07-13回复
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    叁仟哥

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    垃圾c11异响王 动不动报故障灯

    半个月前报故障灯 去4儿子说我加的油加多了，油品不行，中国石化的92不行？给我用电脑清了，又加满油又用一次 又报故障灯，不到两年的车 这个故障灯就没有消停过，全车异响 比朋友byd的海鸥都烂 人家才几万块，你好歹也15w了 从提车就异响 垃圾玩意 售后玩意又得跑100来公里 真扯淡 要买的换牌子吧 这牌子屎一样

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    2025-07-11回复
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    卡吞猫

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    零跑C11车主·车龄2年

    #我的提车心得充电盖怎么打开？打开不了

    充电盖怎么7409840065532133387视频充电盖怎么7409840065532133387视频
    2025-07-09回复
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    俊俊44404741

    零跑c11质量维权

    🚘 车辆信息 零跑C11 📅 使用情况 22年2月18提，开了58000 💬 故障描述 车身和车门腐蚀油漆起泡 📍 我要投诉 更换车门补偿或者退车，因为一个故障已经第4次了...查看全文

    2025-07-04回复
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    零跑C11 · 懂车分（口碑）

    3.83

    “良好”

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    共2124人评价

    12万-18万新能源总榜

    NO.84

    低于56%的同价位车系

    3.83

    综合

    3.85

    内饰

    3.94

    配置

    4.21

    空间

    4.16

    外观

    3.57

    舒适性

    3.52

    操控

    3.59

    动力

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    圈子热议

    我是26款纯电最高配。垃圾车，不建议买： 1.高速续航达成偏低，只有64%。实测高速的确三百多就要补能。 2.底盘差，双叉臂的优势根本没发挥出来：过连续减速带的时候，车子晃荡得跟开船一样。 3.车太重，开起来没有轻盈感。 4.后备箱共振，开起来有哝哝声，振耳膜。 5.音响不管怎么调，都有点振耳膜。 当时比较信任零跑的销量，觉得大众都买应该不会差。另外的确配置上有性价比。现在看来性价比都没有实际体感优势，续航焦虑。不是我的梦中情车了。 另外之前懂车帝显示24款高速续航达成80%，现在26款达成64%。给我造成很大误导。 现在都想卖了置换，但是血亏四万多，不划算。普通人，只能继续将就用着吧。

    52评论

    50点赞

    今天提了2026款C11顶配，不知道咋开

    35评论

    20点赞

    60度电！-8º续航不到150！！！！

    80评论

    33点赞

    选c11还是c10犹豫中，网友们给点建议

    34评论

    12点赞

    26款零跑C11提车20天用车感受！！

    92评论

    54点赞

    这应该是我见过最离谱的充电方式：全太阳能充电.....铺满了整个车顶功率，只有2.9..我甚至都开始怀疑这样做会不会伤电池... 所以之前有人幻想说在车顶装太阳能板，一边开车一边储能补电其实是不实际的，太阳能冲的只能支持家电的日常，空调吹狠了估计都不够用... 不过还是忍不住感谢袁爷爷让大家都吃饱了，才能如此异想天开搞出这种充电方式...哈哈

    110评论

    83点赞

    增程300尊享纯电实际续航，给大家一个参考。。。

    37评论

    42点赞

    零跑欺诈消费者

    37评论

    98点赞

    24款C11 580尊享 这车太不经撞了，上周六下午4点接孩子放学回家路上等红灯被理想L6追尾，理想车主等红灯时看手机不知为啥松了下刹车就怼了上来，前后等红灯间隔也没几十公分，最后定损下来我车换了后保加后备箱门，近8200元。。。想想才开二个月6000公里的新车就被撞这样真是肉痛，更让人郁闷的是我车都伤成这样了，而对方L6毛事没有，除了牌照一角起翘，没有一点伤痕，定损时跟领跑售后说到此事，对方来了一句“L6绝对有内伤”真让人哭笑不得。。。。

    49评论

    91点赞

    这车真垃圾

    47评论

    93点赞

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