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    2月10号反馈中配仪表台斜纹板在光线下会反射斜纹到玻璃上这个问题,随后门店联系并告知我 他们在门店中配车型确实发现这个问题,刚开始不承认是设计问题,并表示是正常的,在我举例03 06 这些车型都没有问题的时候,售后表示要跟厂家反馈沟通,并表示在第二天下班前给我来电,结果等了三天没有收到信息,这边随后在车友圈发帖反映这个情况,在第二天售后不停打电话发信息让我删帖,并表示这个会有厂家考核,希望帮忙删帖 结果就在我删完帖子之后,门店售后对于我反馈的问题 直接就开始冷处理,从2月10号拨打400官方电话之后客服每次都表示会通知门店会在3天以内给我来电,结果从2月到4月,这两个月的时间我基本上没有收到门店任何一个电话以及售后信息处理,每次拨打完400之后就石沉大海 4月1号在连续拨打好几个400电话以后,终于等到自称是门店售后总监的一个电话,电话里售后直接讲没有所谓的3天回电这么一说,并对于我反馈的问题售后直接表示就是不想处理了,原因是说我拨打了400和发过车友圈帖子,所以说现在不想处理,并表示发帖子打电话随便我,扣考核的一百两百也不在乎了 对于我表达我的诉求的时候,售后直接让我不要讲,他不想听 并直接讲对于这个设计问题,我认可不认可,如果不认可的话就不要浪费时间了,随后售后讲有电话进来了 然后挂断电话,后面我讲等他第二天有时间的时候再聊,结果等到4.3号的时候收到发的信息询问我方不方便,我中午下班的时候第一时间表示方便,结果一直等到4月12号都没有收到信息,我在4月12号中午发信息询问处理结果,结果一直等到4月13号一天都没有收到信息 出现问题不可怕,可怕的是无视你的问题,发信息不回 有考核的时候各种答应用户的诉求,在用户删完帖子以后立马翻脸不承认

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    配置

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    外观

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    舒适性

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    操控

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