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提问#ix35新伙伴来报道现代沐飒一年没到的车，25年1月23号第一次出现发动机报警，4S店检测三元堵了，让自费处理，把故障码清了。说油品问题，你们怎么证明油有问题，别的车加石油石化都没毛病，到我这车犯毛病，还是在保期间，而且质保一年都没到，本身就是你三元催化器有问题。第二次1月30号又出故障码了。打客服投诉，客服不管，垃圾车，现代厂家和4s店相互推诿。在保期间都不给解决，这车企以后谁也别买现代车了。都是问题车。 第一次报警因为是年底，我合计年后都上班再去沟通解决一下这个问题，因为本身我就不接受他们的处理结果。合计过个消停年，我也不想大过年的生气。结果第二次报故障码是初二晚上。然后我就打厂家客服。我理解他们和4s店过年都休息。由于过年打车不方便，结果大过年的我自己开着故障车走亲访友，对安全造成了很大隐患。头几次打厂家客服，客服态度还可以，就说给您带来不好的体验一顿道歉。最后不处理，无作为，不管不顾。最后一次，初八到4s店，在打厂家客服，就只会回答一句“最终结果已反馈给4s店”。然后我说我对处理结果不满意，也只会回复那一句话。就是让你不满意也得满意。这就是大车企，企业文化。再换车绝对不选现代了。没有信誉可言。在保期间都不管。说油品问题，多可笑，石油石化国家的，你说油品有问题。然后再说4s店。最开始说油品问题。后来又说怠速问题，我在沈阳，早晚高峰堵车很正常，女司机那么多，开的慢的那么多，就我这沐飒不能怠速，你们打脸不？高速我也跑，平均1.2个月跑一次长途7.800公里的高速。短距离的也有。你看他们根本就没有证据，就是不想给质保，就说出这些可笑的理由借口。还有个问题，二次报故障码的时候，因为是过年期间放假，我直接打的客服，说了第一次故障码的事情之后。厂家和4s店，仅听我自己的分析做依据，都没说过一句，你先到店检测一下，看看是什么原因导致的二次发动机报警，也不排查检测一下，只听我什么也不懂的人说，就可以直接下结论，这就是他们处理问题的方式。完全不负责任。昨天投诉完事，今早厂家客服打了一次回访电话，又不了了之。消费者就没处维权了吗？我们消费，却无处维权。在保期间不给质保。一年还没到的新车，频繁发生问题。谁敢开？谁敢买？如果我这车3年5年出现问题了，因为使用过度，你们不售后我都可以理解。这才1年都没到啊？发动机故障啊？你们不管？谁还敢买你家的车？有和我一样的朋友吗？
提问买途胜 还是35
现代ix35 · 懂车分（口碑）
3.54
“良好”
共525人评价
12万-18万SUV总榜
NO.153
低于93%的同价位车系
3.54
综合
3.34
内饰
3.32
配置
3.89
空间
3.86
外观
3.46
舒适性
3.47
操控
3.47
动力
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