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#买了国产车的你,后悔了吗我怀着极大的失望与愤怒,在我2024年购车服务过程中存在的严重失职,违规操作及隐瞒政策等行为,提出正式投诉。现光谷大悦城销售熊X润(原武汉江夏永旺)和交付人员聂X涛的行为直接导致我错失了"大客户补贴","公职人员补贴"以及"2024年11月购车送充电桩"等多项权益,给我造成了数千元的直接经济损失。我认为,这是经销商管理混乱及销售人员职业道德缺失的体现,厂家必须对此负责。事实经过与销售违规行为违规操作:在车主毫不知情的情况下私自开票办理车辆按揭手续,之前并未见到车辆实物,也未被告知已开具发票。我是通过后台自动绑定的车架号才惊愕地发现,发票日期竟然是10月30日。性质:交付人员在未征得我明确知情和同意的情况下,私自提前锁定开票,剥夺了我的知情选择权,属于严重的程序违规。虚假承诺:谎称无"大客户补贴"。在洽谈过程中,我曾询问是否有大客户补贴,该销售明确回复"新上市的车只有预售权益""你这属于新车,是没有其他权益的"。基于对销售人员的信任,我信以为真。事实:经我后续了解,该政策一直实际存在且我符合申请条件。销售为了简化流程或锁定业绩,故意隐瞒了这一优惠信息。隐瞒身份权益:未告知"公职人员补贴"。作为一名公职人员,我符合岚图品牌针对公职人员的专项补贴政策。但在整个购车流程中,该销售从未询问我的职业身份,从未找我要任何资料,也未主动告知有此项补贴。性质:销售未尽到基本的"政策告知义务",导致我因信息不对称而多花了冤枉钱。 隐瞒新政:未告知11月1日送桩政策。销售在谈我这一个订单时,未告知我政策风险提示,只为了完成当月订单业绩拿奖励。另外交付人员这边私自进行开票流程,导致我提前开票,享受不到应该享受的权益。结果:因为10月30日的"不知情开票",我被判定不符合11月1日的政策条件,导致实际提车时无法享受充电桩。另外发票事情当时也没解释。二,损失清单该销售交付人员的一系列违规,隐瞒及误导行为,使我遭受了如下直接经济损失:公职人员补贴:预计5000元整(因未告知身份权益导致错失)充电桩权益价值5000元(因提前开票导致无法享受新政)鉴于上述事实,我要求厂家立即介入处理:全额补偿损失:请厂家核实我的大客户及公职人员资质,若符合条件,请立即发放上述补贴;对于充电桩,请特批随车赠送。或者,直接给予我等值积分/现金补偿。正式道歉:由门店负责人及该销售及交付向我当面致歉。我相信岚图作为一家负责任的车企,不会纵容这种损害品牌形象的行为。
#11月销量我来评提车到现在将近三个月 之前一直看了价位差不多的 阿维塔 当时出新款 想着买新不买旧赶上媳妇临生了 当地市里没有4s店 跑到郑州看的 去的前一天在抖音上还是程序上问的 就有销售联系我了 一股脑的劲订票去郑州 销售接的 在我没说确定订车的时候 来接我还赶上晚高峰 销售姐姐真好 去了看车不到俩小时下定了 说要现车 第二天就可以提 主要就是看中华为智驾 这几个月用下来真香 前边唠叨这么多 不好意思 😅 说下用车感受 欢迎指点 二驱低配 一、驾驶体验 :良 路感 有点明显 稍微不好的路就感觉很明显 不知道是不是要调什么 方向盘略沉 驾驶模式:开高能那是一个字爽 崩过酥7 (应该是不想和我跑) 其他模式没用过 二、乘坐体验:优 座椅真香 座椅通风 加热反应很快 按摩还有零重力买回来到现在我给兄弟们抢着不开车 (有一次在外边玩 到半夜 在副驾睡着一觉到天亮了 起来也没腰酸背痛)目前想问问广大车友们 有没有买了车床的 想安排一个可以推荐下谢谢🙏 音响也写在这里了、音感不错 喇叭也比较多 我是在抖音上跟着别人学的 调一调 会更好 三、智驾体验:优 因为奔着 华为来的 肯定要多自我测试下 不论离车泊入 还是自动泊车 反应灵敏 准确度高 高速智驾 夜间最多限(120)想更高一点 高速智驾变道也挺迅速 在家里县城里开有那么一次犯病(转盘面前左右摇摆 我接管了)估计是 路上的标线不清晰了 之后没再发现过 四、车机:中等 我个人感觉最好有一台华为手机 在抖音上看可以互联 穿壁纸 还有行车记录 抓拍等等 车机交互方面 (记得应该是这样叫的) 特别想说有点憨 希望有待升级 毕竟其他车商 有边指边说那种不知道怎么形容 还希望有那种迎宾语 五界那种 会回复你说的话 看抖音上一位女士、应该开智界r7类似这种的 交互 ! 最后续航:因为我个人都没有跑到过个位数电量 哪天有机会试试! 欢迎各位车友闲聊
#岚图知音测评买车时,销售告知45天内申请补贴是没有问题的,按照销售的方案,交了1000元过票费。2025年10月23日收到车,11月5日上牌后申请补贴没有名额。在买车时销售承诺如果拿不到补贴就给5万积分,销售后续不承认。在购车时销售说可以到所有4S店免费充电,但实际去充时却不行。销售的套路,各位车友要看清。岚图汽车销售服务有限公司﹣自营门店﹣华南战区﹣广州市﹣岚图空间广州凯德乐峰广场店。
#全新岚图知音降价老车主集体投诉1.有时进入车内,车辆启动了但是两块屏幕都不亮,甚至车辆前行一段时间后仍然黑屏。2.空调启动后很长一段时间吹冷风。3.雨刷维修模式离车重新启动时无法有效识别和复位,只有重启车机。4.购车一周内降价1万,背刺的猝不及防。
#用车期间遇到的故障前一久发过下面的帖子,感兴趣的车友可以移步看一看 【懂车帝】岚图知音故障:左侧鱼眼相机性能异常https://www.dcdapp.com/motor/m/feed/detail?link_source=share&group_id=1854074351561795&share_token=185b80c9-b297-4769-9eb7-7a952d9c5068 这次的帖子是真实车友去岚图服务中心维修该问题的实录(由于动态不能够发视频,视频贴又不能够发图片,长贴没有必要) 其中P2是重启车机的操作,同时按住图片上面的两个按键10秒左右,车机重启,一般不是硬件故障都可以解决掉,比如说车机出现死机、黄色故障灯亮起等,特别注意:如果是故障灯为红色,还是建议车友们立即安全停车、下电、电话通知岚图服务中心拖车回店解决。 P3、4、5均是绿泡泡群里面的维修车主及其余车友们的讨论(已征得维修车主同意后进行发布,当然,该打码保护隐私是必须滴) 目前看来这个故障的确是有一定的共性,连前期我帖子里面说的“可以采用打磨的方式解决问题”,目前看来还是有一定的局限性,因为此次车主通过打磨维修后没有多久又重新出现,虽然通过重启车机暂时又再次“消失或隐藏”,最终还是没有躲过,直到重启都没有用,最后怕是只有重新更换整个左后视镜才能够彻底的解决该问题啊!也是最直接一步到位的解决啊!