小鹏 X9 保养实操：HEPA 滤芯更换 + 轮胎换位，守护电池智能驾驶安全

小鹏X9

最低售价：30.98万起

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一、常见故障解决及注意事项（附案例）

1. 充电故障：无法快充、充电速度骤降

故障案例

车主孙先生的 2024 款小鹏 X9，在使用公共快充桩充电时，突然提示 “充电连接异常”，无法建立快充连接；切换至另一品牌快充桩后，虽能充电，但充电功率仅为 30kW（正常快充功率可达 180kW），充满电所需时间较之前增加 2 倍以上。

解决方法

• 基础排查：首先检查充电枪与车辆充电口的连接，拔下充电枪重新插拔，确保卡扣完全锁定；检查充电口内部是否有异物、水渍或氧化痕迹，用干抹布擦拭干净（若有氧化，可用细砂纸轻轻打磨触点）；重启车辆（长按方向盘两侧滚轮 10 秒），再次尝试充电。
• 进阶处理：若仍无法快充，在车机 “充电设置” 中查看是否开启 “充电限速”“电池预热 / 冷却关闭” 功能，关闭限速、开启智能温控后重试；若使用家用慢充正常，仅快充异常，大概率是车辆快充模块或充电枪故障，可更换其他快充桩测试，若所有快充桩均异常，需联系小鹏售后检测快充模块。
• 环境适配：冬季低温环境下，电池活性降低会导致充电速度下降，属于正常现象，可提前通过小鹏 APP 远程开启 “电池预热” 功能，提升充电效率。

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注意事项

• 避免在雨天露天充电，充电前务必确保充电口干燥，防止短路；
• 不要使用第三方非认证充电设备，以免损坏车辆充电系统；
• 长期使用快充后，建议每 1-2 个月使用一次慢充，对电池进行均衡养护。

2. 智能驾驶辅助系统故障：提示 “传感器故障”

故障案例

车主周女士的小鹏 X9 行驶 2.8 万公里，在高速行驶时开启 NGP 智能驾驶辅助系统，突然仪表盘提示 “前视摄像头故障，智能驾驶辅助功能不可用”，系统自动退出。尝试重启车辆后，故障提示仍未消失，常规驾驶不受影响，但智能驾驶功能无法使用。

解决方法

• 基础排查：首先检查前挡风玻璃内侧的前视摄像头区域，查看是否有灰尘、污渍遮挡，或贴膜时残留气泡（贴膜遮挡摄像头是常见诱因），用干净的微纤维布擦拭摄像头镜片；检查车辆前保险杠上的毫米波雷达，查看雷达表面是否有划痕、异物遮挡，清理后重试。
• 进阶处理：若清理后仍提示故障，检查前视摄像头的连接线束（位于前挡风玻璃下方内饰板内），若线束松动，重新插拔固定；若线束无异常，需用诊断仪读取故障码（常见故障码 B1489），大概率是摄像头或雷达传感器故障，需联系小鹏售后更换传感器。

注意事项

• 粘贴前挡风玻璃贴膜时，务必避开前视摄像头区域，选择专用的汽车贴膜，避免影响传感器信号；
• 定期清理前视摄像头和毫米波雷达表面，避免灰尘、鸟粪、雨水残留影响功能；
• 车辆发生碰撞后，即使外观无明显损伤，也需检查智能驾驶传感器状态，避免隐性故障。

3. 电动滑移门故障：开启 / 关闭不顺畅、自动回弹

故障案例

车主吴先生的小鹏 X9，在地下车库开启右侧电动滑移门时，门体移动速度明显变慢，且移动至最大开启位置时突然自动回弹，仪表盘提示 “滑移门障碍检测”。多次尝试调整停车位置、手动清理门体周围障碍物后，故障仍存在。

解决方法

• 基础排查：首先检查滑移门轨道、门体底部导向槽，清理残留的石子、灰尘等异物，用干抹布擦拭轨道后，在轨道上涂抹少量专用硅基润滑脂（避免使用机油，易吸附灰尘）；检查门体边缘的防夹传感器，查看是否有异物缠绕或传感器损坏，清理后重试。
• 进阶处理：若清理润滑后仍回弹，进入车机 “车辆设置 - 车门设置”，进行 “滑移门位置校准”，按照系统提示完成校准流程；若校准后无效，可能是滑移门电机功率衰减或导轨变形，需联系维修人员检测更换。

注意事项

• 避免在狭窄空间、凹凸不平的路面开启滑移门，防止门体与周围物体碰撞或导轨受力变形；
• 洗车时避免用高压水枪直接冲洗滑移门轨道接口，防止水分渗入电机；
• 长期停放车辆后，首次开启滑移门时，建议先手动推动门体活动 1-2 次，再使用电动功能。

二、小鹏 X9 单点配件保养实操（附案例参考）

1. HEPA 空调滤芯保养

保养案例

车主郑先生的小鹏 X9 行驶 1.5 万公里，进入春季花粉季後，开启空调时出风口吹出的风带有明显花粉异味，且车内 PM2.5 数值居高不下。检查发现 HEPA 空调滤芯已被花粉、灰尘堵塞，更换新滤芯后，车内 PM2.5 数值迅速降至 10 以下，异味消失。

保养要点

• 保养周期：建议每 1 万公里或 6 个月更换一次，若经常在花粉、雾霾地区行驶，缩短至 5000 公里更换一次；
• 配件规格：选择适配小鹏 X9 的原厂 HEPA 高效空调滤芯，可过滤 99.97% 的 PM2.5、花粉和细菌，尺寸为 250mm×200mm×30mm；
• 实操步骤：打开前备箱，取出前备箱底部的储物盒和泡沫缓冲垫；看到空调滤芯的塑料盖板，按住盖板两侧的卡扣，轻轻向外拉动，取下盖板；拉出旧空调滤芯（注意滤芯安装方向，滤芯上有 “AIR FLOW” 箭头标识，箭头朝向车辆后方）；用吸尘器清理空调滤芯盒内部的灰尘和杂物，避免残留灰尘污染新滤芯；将新滤芯按照箭头方向平稳放入滤芯盒，确保滤芯与盒体贴合紧密；盖好塑料盖板，扣紧卡扣，复位泡沫缓冲垫和前备箱储物盒。

2. 轮胎保养及换位

保养案例

车主冯女士的小鹏 X9 行驶 3.2 万公里，最近发现车辆高速行驶时方向盘轻微抖动，且前轮轮胎磨损程度明显大于后轮（前轮花纹深度 2.5mm，后轮 3.8mm）。进行轮胎交叉换位并做动平衡后，高速抖动问题彻底解决，轮胎磨损均匀性显著提升。

保养要点

• 保养周期：每 1 万公里进行一次轮胎交叉换位，每 2 万公里做一次四轮定位；由于小鹏 X9 车重较大（超过 2.7 吨），轮胎负荷较高，建议缩短保养周期至 8000 公里 / 次换位；
• 操作要点：准备工具：高位千斤顶、轮胎扳手、扭矩扳手、胎压计、防滑垫块；车辆挂入 P 挡，拉手刹，在车辆未顶起的车轮前后放置防滑垫块，防止车辆滑动；用千斤顶将车辆顶起（顶起位置为车身底部的专用支撑点，位于车门下方的加强筋处），确保千斤顶放置稳固；用轮胎扳手按照对角线顺序拧松轮胎螺丝（先拧松再顶车，避免车轮转动），拆下轮胎；清理轮胎花纹内的石子、金属碎屑等杂物，检查轮胎有无鼓包、裂纹、偏磨等问题；按照 “前左→后右、前右→后左” 的交叉换位方式安装轮胎，确保轮胎安装方向正确（胎侧有 “OUTSIDE” 标识的一侧朝外）；用手将轮胎螺丝初步拧紧，放下车辆，再用扭矩扳手按照对角线顺序拧紧螺丝（扭矩为 120N・m）；用胎压计将轮胎胎压调整至标准值（冷车状态下 2.6-2.8bar，根据车辆载重可适当调整）。

注意事项

• 轮胎换位后必须做动平衡，避免高速行驶时方向盘抖动；
• 若轮胎花纹深度小于 1.6mm，或出现明显鼓包、裂纹，需及时更换轮胎；
• 小鹏 X9 配备的是低滚阻节能轮胎，更换时建议选择同规格低滚阻轮胎，避免影响续航里程。

3. 电池保养

保养案例

车主王先生的小鹏 X9 行驶 4 万公里，通过科学的充电和驾驶习惯，电池健康度仍保持在 93%，冬季纯电续航衰减控制在 15% 以内（官方续航 610km，冬季实际续航 520km 左右）。

保养要点

• 充电策略：日常充电至 80% 即可，长途出行前 2 小时再充至 100%，避免电池长期处于满电状态（满电状态会加速电池老化）；冬季充电前，通过小鹏 APP 远程开启 “电池预热” 功能，提升电池活性和充电效率；避免深度放电，当电池电量剩余 20%-30% 时及时充电，不要等电量低于 10% 再充。
• 驾驶习惯：避免频繁急加速、急减速，减少电池瞬间大电流放电；高速行驶时保持匀速（建议 100-110km/h），避免长时间超过 120km/h，降低电池能耗；合理使用能量回收功能，根据路况调整回收强度，减少刹车频次，提升续航。
• 环境适配：夏季高温时，避免车辆长时间暴晒后立即充电，先将车辆停放在阴凉处降温 30 分钟；冬季低温时，尽量将车辆停放在地下车库，减少电池低温损耗。
• 定期检测：每 2 万公里到小鹏服务中心进行一次电池健康度检测，查看电池包有无渗漏、线束有无松动，确保电池性能稳定。