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    650万用户用脚投票:上汽大众朗逸家族的品质过人藏不住了

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    谈车九阳采亦2025-12-09

    当智能化与电动化的浪潮席卷整个汽车行业,配置参数与算力水平逐渐成为吸引消费者的流量密码时,一场关于汽车本质的深度讨论正悄然回归大众视野——究竟什么才是能够超越行业周期的核心用户价值?J.D. Power的相关研究为燃油车阵营敲响了一记警钟,其指出“拥车期1-2年质量问题前移”的现象日益明显。这一信号让整个行业不得不重新审视:在激烈的成本控制与效率提升博弈中,长期可靠性与耐久性这一传统优势的基石,是否正在悄然松动?

    在此背景下,上汽大众在近期举办的2025中国汽车质量盛典上荣获质量进步奖,便有了超越奖项本身的意义。这并非仅仅是对单一节点的褒奖,而是对其在行业快速转型期中,一以贯之、持续迭代的质量管理体系与底层价值观的权威认可。它指向一个核心命题:当市场喧嚣渐褪,最终能穿越周期、赢得持久信赖的,终究是植根于体系化实力的过硬品质。

    品质为核:体系化实力是应对行业质量挑战的“压舱石”

    当前汽车行业,尤其是燃油车领域,正面临严峻的质量耐力考验。J.D. Power研究揭示,燃油车在拥车期1-2年的长期质量问题数(PP100)已连续三年攀升,2025年达到195个。这背后,是电动化转型压力与“增配不增价”市场竞争双重挤压下,部分企业对基础品控的妥协。长期可靠性这一燃油车的传统长板,眼看着要成为损害其市场生命力的严重短板。

    在此逆风中,体系化的力量愈发凸显。主流品牌中,PP100低于平均值的佼佼者多为合资厂商,这并非偶然。以上汽大众为例,其质量根基深植于一套严密且不断进化的全生命周期质量管理体系。企业遵循的近8000条国标、大众集团标准及国际标准,构建了远超行业基础要求的质量防火墙。从研发伊始,质保体系便同步介入,正如上汽大众总经理陶海龙所言:“我们理解产品的质量、可靠性、稳定性以及安全等一系列的专业话题”,并将此视为企业的DNA。这种将长周期使用可靠性、极端工况乃至滥用情况都纳入前期考量的超前思维,正是应对当前行业质量波动最有效的预防针。

    品质普惠:朗逸(图片|配置|询价)家族何以成为650万家庭的“信赖符号”?

    体系的力量,最终要经由产品传递给用户。诞生17年、历经5代进化、收获超650万用户选择的朗逸家族,正是上汽大众“质量观”生动、广泛的注脚。它证明了,高品质并非部分车型的专属,而是可以通过体系化能力,赋能于每一款“国民家轿”。

    朗逸家族的成功密码,在于对德系品质基因一以贯之的坚守与落地。从朗逸新锐曾在中保研(C-IASI)创下燃油车史上首个四大指数“All Good”的佳绩,到在中国汽车健康指数(C-AHI)中获得全五星评价,权威测评的全优生形象深入人心。而去年春节期间那辆遭遇追尾后,仍能坚持行驶护送车主安全返乡的朗逸“车坚强”,则以一种极具冲击力的方式,将产品安全与可靠的用户感知推至顶峰。这些成绩与案例并非营销话术,而是体系化质量管控结出的必然果实。产品的每一处细节,都是对“质量是上汽大众的生命”这一信条的无声践行。

    新品进阶:以“较真”匠心回应新时代的用户安心诉求

    当市场进入变革新阶段,品质的进化更体现在对用户新需求的精准回应上。全新上市的朗逸 Pro,在承袭家族高品质基因的同时,更是一次以技术创新驱动安全与体验全面升级的价值进阶。

    升级为四轮独立悬架,并针对中国路况进行深度本地化调校,是对驾乘品质的越级承诺。至高7安全气囊(含新增中央气囊)的防护,则将安全考量从达标推向周全。尤为值得称道的是,面对行业热议的隐藏式门把手安全性疑虑,朗逸 Pro展现出了传统大厂的严谨与责任。它没有为了追求造型的极致而牺牲可靠性,而是采用了双重机械备份作为安全冗余。即便在极端断电情况下,用户依然可以通过简单的机械操作展开门把手,并用机械解锁模块打开车门。这种设计看似保守,实则是以用户生命安危为最高准则的“较真”,巧妙地消除了潜在的使用顾虑,体现了上汽大众“在技术不成熟的情况下,我宁愿不用”的安全底线思维。

    汽车产业的竞争,是一场马拉松,而非百米冲刺。当眼花缭乱的配置与概念不断吸引市场流量时,真正决定品牌和产品口碑的,是历经时间冲刷后依然熠熠生辉的品质恒量。

    当我们审视上汽大众及朗逸家族的故事,会发现它为行业提供了一个重要的思考维度:真正的长期主义,不在于追逐每一个转瞬即逝的潮流热点,而在于牢牢守住汽车核心价值的本质属性——安全、可靠、耐久。这种坚守,正是其赢得消费者长期认可的关键所在。

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