新车变累车，厂家说没问题？车主深夜服务区等充电

去年买的五菱缤果(图片|配置|询价)电动车，本以为能省油还方便，结果今年跑长途差点把我气死。前两天郭先生开车带家人出去玩，600公里路硬是跑了13个小时，光充电就花了7小时！服务区里充了两个半小时电，表盘显示还没充满，一家子热得够呛，困得要死。去年同样的路，他还能一个多小时就充满，今年咋就这么磨蹭？

找4S店一问，人家直接说车没问题，后台数据都正常。郭先生纳闷了：低配车用的是风扇吹风散热，高温跑长途电池太热，充电桩自己限流，得等降温才能继续充。厂家这解释听着有道理，可去年夏天他跑长途也没出这事儿啊？再说广告上写着终身质保，买了一年就不管了？

现在4S店说要等检测报告，可这报告啥时候出？要是真因配置问题导致充电慢，那买低配的车主是不是都被糊弄了？我看网上很多电动车都说续航缩水、充电变慢，这事儿怕不是个别现象。