华为赋能+用户验收：问界M9双重保障重新定义汽车品质

问界汽车推出用户参与终检验收模式

2025年3月31日，赛力斯集团宣布2025款问界M9先行者车型的用户可亲自参与工厂终检验收流程。该模式允许消费者进入生产车间检查车辆外观、内饰及功能配置。

专业人员将陪同用户完成验收并记录反馈意见。企业公开的生产流程显示，每台参与验收的车辆需额外预留2小时作业时间。

赛力斯集团副总裁康波在交付仪式上解释该政策适用于所有先行者计划用户。工厂为此增设专用验收区域并配备检测设备。用户可要求测试自动泊车、紧急制动等核心功能。企业承诺验收未通过的车辆将直接返修不进入交付环节。

赛力斯高管回应质量承诺与用户支持

赛力斯集团董事长张兴海公布品牌累计用户突破60万。数据显示M5、M7、M9三款车型四年间共收到用户建议12,000余条。

2025款M9的座椅调节逻辑和空调界面已根据用户反馈重新设计。企业客户服务中心每月处理3,500例咨询和投诉。

张兴海确认2024年5月起为老用户提供升级服务。软件升级包含智能驾驶算法优化和UI界面更新。硬件升级涉及增程器更换和座椅功能加装。售后服务部门预计首批升级车辆将超过8,000台。企业要求所有升级作业必须使用原厂配件。

2025款问界M9技术参数公布

2025款问界M9基础版售价46.98万元。顶配车型增加后排娱乐系统和空气悬架定价56.98万元。四颗激光雷达分别布置在前格栅、左右翼子板和尾门位置。华为ADS 3.3系统新增12项城市道路驾驶辅助功能。

车辆中控屏尺寸升级至15.6英寸并支持多任务分屏。方向盘新增两个自定义功能按键。仪表盘可全屏显示导航地图。语音助手响应速度提升40%支持连续指令输入。车机系统每月推送安全补丁和功能更新。

增程版与纯电版续航数据披露

增程版1.5T发动机热效率提升至40%。动力电池组能量密度达到200Wh/kg。纯电版采用800V高压平台支持350kW快充。低温环境下电池预热时间缩短至15分钟。

CLTC测试标准下增程版综合油耗1.8L/100km。纯电版百公里电耗控制在18kWh以内。快充模式下10分钟可补充200公里续航。电池组提供8年或16万公里质保。

通信与智能化功能升级细节

卫星通信模块安装在车顶鲨鱼鳍天线内。用户需单独购买卫星通信服务套餐。车辆检测到特种车辆警报时会自动降低音量并提示驾驶员。外部麦克风灵敏度可分级调节。

星闪车钥匙最大工作距离100米。手机APP可查看车辆实时位置和门窗状态。拖车钩承重测试数据为1.5吨持续牵引1小时无变形。手势控制支持开关车窗和后备箱。

先行者计划与市场策略

999个名额中包含700台增程版和299台纯电版。预订用户需支付2万元不可退定金。优先交付车辆统一配备21英寸轮毂和高级内饰套装。企业公布的数据显示订单主要来自一线城市。

部分消费者反映提车时间仍比预期延迟3-5天。交付中心每日最多处理30台先行者车辆。赠送的充电权益可在全国1,200个超充站使用。流量套餐包含每月20GB高速流量和无限低速流量。

老用户升级方案具体内容

软件升级费用8,000元包含三次 major version更新。硬件升级项目根据车型不同收费1-3万元。增程器更换需要拆卸前副车架和部分管线。座椅改装涉及内饰拆装和电路走线。

授权服务中心已完成300名技师专项培训。升级作业需提前7天预约并留车6-8小时。改装后的车辆需重新进行四轮定位和动平衡。保险公司要求提供改装清单调整保费计算。

激光雷达布局与智驾系统测试数据

前向激光雷达探测角度120度垂直视场25度。侧向雷达专门识别突然出现的行人和非机动车。后向雷达在倒车时自动激活全景影像。系统在夜间对行人识别率保持98%以上。

ADS 3.3在施工路段的通过成功率86%。自动变道功能需要驾驶员持续监控。紧急制动系统在80km/h时速下刹停距离36米。交通标志识别准确率相比上代提升15%。

用户验收环节平均延长交付周期1.5个工作日。卫星通信在城市峡谷区域存在信号丢失现象。激光雷达在极端天气下可能触发误报警。先行者计划未覆盖部分早期预订用户。升级改装可能影响原厂质保条款。保险公司正在评估改装车辆的风险系数。