30万新车惊现“人体蛋白”！4S店避谈真相，车主怒讨说法！

"这根本不是普通污渍，检测报告显示是人体蛋白质！"济南苏先生握着刚花30多万购买的丰田赛纳方向盘，看着中控台上刺

眼的白色痕迹，双手止不住发抖。本该喜悦的提车日，却因这个意外发现彻底变了味。

3月27日，苏先生在广汽丰田济南中升匡山店完成购车手续后，回家立即发现中控台有不明污渍。专业机构检测结果显示，

该物质含有人体蛋白质成分。当记者追问污渍来源时，4S店工作人员全程回避实质问题，仅承诺"赠送几次保养"作为补偿。

深度剖析：

1. 责任认定疑云：新车交付前需经PDI检测，出现生物污染属重大流程漏洞

2. 赔偿方案争议：用保养抵扣质量问题涉嫌违反《消费者权益保护法》第55条

3. 行业潜规则：多家车企被曝用"服务补偿"替代质量问题解决方案

汽车行业分析师指出，此类事件反映部分经销商存在"交付前车辆管控缺失"、"危机处理能力不足"等问题。建议消费者：

• 提车时全程录像留存证据
• 拒绝不合理补偿方案
• 可向市场监管部门投诉

网友热议：

"这就是花30万买生化实验室？"

"保养能擦掉DNA吗？细思极恐"

"必须退一赔三！不能惯着4S店"