汽车品牌口碑2月榜：不降负面 新势力排名难上升

近日，四度传播研究院(SAC)™联合车问网，正式发布了中国汽车品牌榜——品牌口碑2月榜。从本月的汽车品牌口碑排行榜来看，上汽大众(大众)、广汽传祺和上汽通用五菱分列第一、二、三名。

　　2月份50家汽车品牌四度总得分的平均分为72.75分，环比1月73.35分下跌0.82%。具体到四个维度(传播度、影响度、互动度和友好度)的得分分别是73.02、74.64、73.88、70.30。

　　2月份50家汽车品牌全网平均总声量为107.83万条(篇)，环比1月117.73万条下跌8.41%。从媒介平台使用占比趋势来看，六大媒介平台数据环比波动显著，其中微博、网站和客户端分别下降27.56%、9.07%、1.10%，微信、视频和论坛使用占比分别上涨9.54%、1.23%、17.42%。舆情敏感度方面，2月份50家汽车品牌的负面声量环比上涨14.13%，负面信息占比环比上升18.79%。

　　本月上汽大众(大众)以641.47万条(篇)声量蝉联榜首;广汽传祺、上汽通用五菱分列第二、三位，声量分别为84.18万条、302.45万条。比亚迪汽车则以1072.61万条(篇)，当月最高单品牌声量排在第十;值得注意的是，小鹏汽车声量环比激增27.98%，达102.38万条(篇)，成为本月声量增长最快的品牌。

　　负面信息方面，比亚迪汽车仍以187.17万条(篇)高居负面榜首，小米汽车以66.75万条(篇)紧随其后;负面占比方面，哪吒汽车以58.96%的惊人占比持续“领跑”，小米汽车和林肯汽车分别以32.84%、26.55%位列二、三位。比亚迪汽车的负面占比环比下降28.37%，但仍达17.45%。

　　哪吒汽车敏感舆情聚焦网络传播的“哪吒汽车起诉哪吒电影”“哪吒汽车向哪吒电影索赔500万”等消息，均被哪吒汽车官方澄清。#哪吒汽车曾与光线影业争夺哪吒相关商标##哪吒汽车曾争夺魔童哪吒商标被驳回#也在微博端成为热点话题。此外，哪吒汽车客服忘挂电话辱骂车主舆情事件仍在进一步发酵。

　　本月排名变动显著：小鹏汽车P7+新品营销攻势，使得品牌排名飙升21位至第19名，但12.78%的负面信息占比还是让它的排名难以升维。本月主要负面信息是小鹏汽车就有人在网络上造谣“L3级自动驾驶首例判决”向公安机关报案，并通过法务部官方渠道对外发布，以示正听。以“蔚小理”为代表的新势力品牌，普遍存在负面信息高企的问题，如果不采取公关策略控制负面舆情占比，它们的公关传播效果排名很难上升。
沃尔沃亚太是本月排名下滑最多的品牌，其排名下跌26位至第46名。林肯汽车以1.75万条(篇)声量垫底，其传播度指数(53.46)与友好度指数(33.05)均远低于行业均值，凸显品牌关注度危机。