第一章:那个让我失眠3年的客户
2019年夏天,我哥在某合资品牌4S店当销售。一个50多岁的大叔带着女儿来买人生第一辆车,预算15万,点名要看省油耐用的日系车。他表面热情介绍卡罗拉,心里却盘算着:“这车提成800,要是忽悠他们买冷门美系车,能多赚3000。”
当他指着展厅角落一辆落灰的库存车说“这车底盘更稳,性价比超高”时,大叔女儿突然盯着他问:“哥,这车……是不是卖不出去才推给我们?”他的手心瞬间冒汗。后来他们没买,但他永远记得那女孩的眼神——像一把刀,剖开了这个行业最Z的真相。
第二章:返点暴利链,比你想象的更疯狂
返点,才是4S店真正的命脉。 你以为砍价1万就赢了?销售可能在背后数着返点嘲笑你天真。
1:季度返点(杀人不见血)
厂家每季度给4S店定销量目标,比如300台。达成后,每台车额外返2万。这就是为什么销售月底像疯了一样求你买车。
真实案例:2023年6月30日晚9点,某店差2台达标,经理当场喊话:“现在订车的,裸车价再砍5%,返点我分你一半!”
2:车型返点(专坑老实人)
冷门车、高配车、库存车的返点通常是走量车型的3-5倍。比如:
- 卖10台卡罗拉:提成8000元
- 卖3台亚 Zhou 狮:提成9000元+厂家返点6万
这就是为什么你一进店,销售就拼命推荐“性价比高”的冷门车。
3:装潢返点(抢钱新芝士)
4S店2000元的贴膜,成本不到200元。更黑的是:加装1万元装潢,厂家再返给4S店3000元。 销售会演戏:“哥,我找经理特批,装潢给你打5折!”——其实他血赚2400元。
4:贷款返点(利息背后的刀子)
客户贷款买车,4S店能从银行拿贷款金额3%的返点。这就是为什么全款买车遭白眼——宁愿降价也要逼你贷款!
第三章:返点陷阱现形记(对号入座)
场景1:你冲着“直降4万”进店,销售却说:“这车没货,看看新出的特供版吧?”
真相:特供版=减配车,但返点比常规车高70%。
场景2:签合同时,销售突然说:“哥,发票得低开2万,不然这个价做不了。”
真相:低开发票能让4S店少缴税,而你的车损险保额也会缩水2万!
场景3:提车时被告知:“必须在本店买3年保养套餐,否则不想受三包。”
真相:捆绑保养的返点够销售吃半年,且套餐里的“全合成机油”可能是矿物油勾兑。
第四章:反杀指南(建议全文背诵)
1. 查返点三大招
- 进店先偷看:展厅白板写着主推车型(返点最高的车)
- 官网挖线索:搜“XX品牌经销商奖励政策”(部分文件公示返点比例)
- 逼问话术:“这车是不是有季度返点?分我一半,立马签单!”
2. 避坑话术模板
- 对付贷款套路:“把银行返点协议拿出来,返多少我分40%,不然我全款!”
- 拆穿装潢套路:“装潢我自己出去做,你把厂家返点的3000折现!”
- 反杀库存车:“这车前挡玻璃生产日期比整车晚3个月,返点差价必须赔我!”
3. 保命口诀
- 月底下午6点后到店(销售为冲量敢亮底牌!!!1)
- 说三句话震住销售:
“我知道你们季度目标差多少台”“把PDI检测未删减视频发我”“现在调监控,我要看车库真实库存”
关注我明天更新《售后保养黑幕》,求点关注!!!!
评论·0