汽车投诉：售后补漆后色差愈发严重，过保后需要自费处理

驾质网接到投诉，来自江苏的丁先生遇到了一件烦心事，其购买的长安福特蒙迪欧(图片|配置|询价)在售后部门补漆后色差愈发严重，如今质保已过，客服回应需要自费处理。

丁先生在23年12月份左右于当地福特福帮店维修，涉及车辆补漆，包括车身右侧的前叶子板和右前门，都是同一时间做的漆面。

车主当时就发现补漆位置存在一定的色差，不过售后方面解释道原厂漆和后喷漆有色差，出现轻微色差确实比较正常。

但是经过一段时间后车主发现，当初同时做漆的车门和叶子板的色差越来越严重，车主形容颜色接近米黄色，和原车身颜色相差较大。

从车主提供的图片来看确实能发现车门和叶子板存在一定色差，车门颜色略微偏黄。

更令车主不满的是，当初负责售后的这家4s店目前已经倒闭，询问福特官方得到的回复则是处理色差需要自费，因为目前车辆已经超出质保期。

该问题涉及售后服务流程的质量以及规范程度，驾质网认为长安福特应重视该问题，积极和车主对接，为车主解决用车困扰。（汽车投诉就上驾质网）