大家好,我是一名零跑C11(图片|配置|询价)老车主,已经购车两年半了。最近有同事问我,零跑的售后保养方面怎么样。今天,我想和大家分享一下我的爱车保养经历。
我的零跑C11是一万公里保养一次,每次我到店,售后的工作人员都会第一时间迎接,并询问是维修还是保养。和工作人员简单沟通后,他们会给爱车外观做一个检查并拍摄视频,给爱车套上方向盘套、座椅套,这一过程可以很好保护爱车内部,让我觉得很贴心。
接着,我会被安排到休息室。休息室有精美的茶歇、水果、小零食等,而且休息室特别干净,工作人员会主动询问喝点什么。在这里我可以继续上网工作,或者看看书、刷刷手机。如果遇到饭点,工作人员还会带我去餐厅就餐,菜品也是很不错的。
等到车辆保养完毕后,工作人员会进行告知此次保养情况和日常用车小知识,并办理手续。对了,我的零跑C11保养特别便宜,在杭州小保养是251元,如果在零跑APP的服务商城购买,会更加优惠一些哦!
对了,售后门店还会建立一个专属服务群,日常有什么用车疑问,都可以在这里询问,我觉得很方便。
这里还有一个温馨提示,如果你希望减少等待的时间,也可以通过零跑APP提前预约,会相对减少等待的时间哦!
最后,我想说说我的感受,我觉得在零跑售后的保养过程很棒,无论是工作人员的接待,还是售后门店的环境,都是可圈可点的。









评论·0