问界作为华为深度赋能的智能汽车品牌,2023年销量同比下滑超40%,从月销破万跌至不足5000台。这场高端化突围战的阶段性遇挫,折射出新势力品牌面临的深层挑战。
一、技术光环与用户需求的错位
问界M5/M7搭载的鸿蒙座舱虽在车机流畅度上领先,但消费者对智能驾驶的核心期待——城市NOA功能推进缓慢。相比小鹏XNGP已覆盖200城、理想AD Max3.0全面推送,问界高阶智驾落地节奏滞后,导致技术优势未能转化为市场动能。
二、定价策略与市场变化的脱节
在特斯拉Model Y(图片|配置|询价)降价、蔚来全系调整权益的背景下,问界主力车型仍坚守25-35万元价格带。同期比亚迪腾势N7、极氪001通过配置升级变相降价,问界的“价值战”策略在2023年价格混战中显得刚性过强。
三、渠道与服务体系的瓶颈
华为门店流量未能完全转化为交付量,2023年问界新增门店中仅有30%位于三四线城市,下沉市场覆盖不足。第三方调研显示,非一线城市用户对售后网点密度不满的比例达47%,制约市场渗透。

客观看待
问界近期推出M5改款车型并启动智驾版预售,技术迭代正在提速。其核心优势仍在华为生态协同能力,若能在智能驾驶落地、渠道下沉及用户运营三方面实现突破,仍有机会在高端新能源市场重获增长动能。当下销量波动恰是市场对品牌体系能力的压力测试,长远发展有待观察战略调整成效。
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