汽车投诉：长安福特探险者油箱异响，车辆出保无法处理

驾质网接到投诉，位于浙江的柳先生所购买的一台长安福特探险者(图片|配置|询价)遇到了油箱异响问题，由于车辆出保，4s店不予处理。

柳先生这台探险者是2020款，于2021年9月份提车，车主前期用车时并没有留意油箱异响的问题，直到去年春节，车主坐在自己车的后排时才发现异响问题。

据车主描述，异响容易出现在10km/h的时速下挪车时，轻点刹车和油门能听到异响。

从网上还能发现，2020款探险者车型油箱异响问题并不是个例，其他车主也遇到了相似的问题。据其他车主描述，该异响类似于水波浪声，在油箱不是满油的状态下更容易出现。

针对该问题曾有车主向4s店索赔过更换新的改进型油箱，新油箱内部增加了防浪板能缓解这一异响。

不过，由于柳先生发现异响问题时车辆已经出保质期，4s店无法为车主更换这一改进型的油箱。

驾质网认为，如果确实是因设计缺陷造成的异响问题，无论是否还在质保期，理应为车主更换改进后的新油箱，希望长安福特尽快重视该问题，回应车主诉求。（汽车投诉就上驾质网）