车险理赔真有那么难吗？ - 今日头条

相信不论你是老司机还是新手上路

都不想遇到爱车出险这种事

是不是想到那些繁琐的流程就觉得麻烦？

也不知道该如何求助？

今天小编就带大家来看看

是什么样的车险理赔流程

可以轻松提高处理效率

01

车辆碰撞了，现场怎么办？

发生车辆事故后，驾驶员不要慌张，保持镇定，立即停车，确保在安全位置采取相应措施。您可以拨打110或122报警电话，通过交警判断事故责任方，并由责任方联系投保的保险公司进行现场勘察。若是单方事故，可以直接和保险公司联系。

建议您第一时间联系比亚迪官方客服400-830-3666，或车辆销售服务店，服务店将立即响应，并根据事故情况前往现场为您提供服务。若车辆无法正常行驶，服务店可为您安排救援拖车，将车辆送至比亚迪官方售后服务店进行定损、维修。

小迪提示：事故碰撞后请立即打开双闪，在确保安全的情况下，拍摄第一现场照片留存，之后请尽快撤离至安全位置，布置警示架。

02

事故定损、理赔服务怎么做？

车辆送至比亚迪官方售后服务店进行维修，服务店将为您提供一站式事故车定损维修服务。

您只需要根据理赔顾问指引，提供事故相关的驾驶证、行驶证以及交警责任认定书等理赔材料，服务店会实时与保险公司对接，对车辆进行拆检、报价、定损等一系列理赔流程操作，并制定维修方案，进行车辆维修。

03

事故后的车辆修复服务有保障吗？

比亚迪建立了“精诚钣喷”质量控制体系，为钣喷维修制定了严格的标准要求。“精诚钣喷”选用专业设备、原厂纯正备件，同时使用标准工艺和三检制度，为您提供高质量的钣喷维修服务，精心修复您的车辆，还原原厂品质。漆面质量享有三年质保，为您提供无忧保障。

车辆维修期间，理赔顾问会定时向您通报维修进度，展示维修过程照片，让您及时了解到车辆的维修进度。

04

车辆维修及赔付的过程会不会很麻烦？

服务店会主动向您申请直赔授权，在您同意的情况下为您提供包办服务，直接与保险公司对接收取理赔款项，无需您垫付任何费用。维修结束后您可以直接提车，继续享受无忧驾驶。

小迪提示：次年保费的变化主要受出险次数的影响，与单次理赔金额大小无关，因此无需担心因理赔费用较高而导致保费上涨的情况哦。