最近比亚迪发布“全民智驾”战略,推出搭载“天神之眼”系统的车型,着实让人眼前一亮。这波操作,让不少新车主直呼“上头”,但也引爆了老车主维权事件,着实让人有点懵。到底咋回事?咱们今天好好说道说道。
先说说这“天神之眼”系统,听起来就挺高大上,实际上也是比亚迪智能驾驶技术的集大成者。从实际体验来看,其辅助驾驶功能确实比较完善,能有效减轻驾驶负担,提升安全性。不过,这套系统并非所有比亚迪车型都标配,这就导致一些老车主感觉“被区别对待”。不少车主表示,新旧车型价格相同,配置差异却很大,这让人感觉有点不公平,觉得比亚迪有点“打脸”。 他们的主要诉求是希望比亚迪能提供硬件升级或置换补贴,弥补这个配置差异带来的损失。

再看看比亚迪的回应,他们表示这属于正常的市场行为和产品迭代,并没违规。这话听着也有点道理,企业更新换代,推出新产品也是常有的事。但问题是,老车主认为比亚迪没提前告知产品迭代计划,剥夺了他们的知情权和选择权,这确实让人难以接受。 这就像你买了台手机,结果没多久就出了个升级版,价格还一样,这换谁心里都不舒服。
那我们再看看竞品,比如同样主打智能驾驶的蔚来和特斯拉。蔚来在软件和服务上一直是顶呱呱的,OTA升级也比较积极,但价格也相对高一些。特斯拉的自动驾驶功能虽然很强大,但价格也相当“感人”,而且争议也比较大。与这两家相比,比亚迪的策略更偏向于大众市场,价格优势明显,但这次事件也暴露出其在产品迭代和消费者沟通上的不足。

至于那些说比亚迪“割韭菜”的言论,我觉得咱们还是理性看待。任何企业的经营策略,都是为了追求利润最大化,这无可厚非。关键在于,企业要如何平衡自身利益和消费者权益,做到“商业道德”和“商业利益”的统一。
那么,面对这次事件,你觉得比亚迪应该如何处理呢?是坚持“正常产品迭代”,还是应该拿出更积极的态度,回应老车主的诉求,弥补他们的损失呢? 说实话,这还真不好说。但有一点可以肯定,这次事件给比亚迪敲响了警钟,也给其他车企提了个醒:产品迭代固然重要,但更重要的是尊重消费者,维护好消费者权益。

最后,我想问一下各位:你觉得比亚迪这次“全民智驾”战略,是真香还是劝退?你对老车主维权事件怎么看?面对这种新旧车型配置差异巨大的情况,你会考虑购买比亚迪的车型吗?这样的比亚迪,你爱了吗?
评论·0